李欣遥 吴薇

摘要：我国目前养老问题给政府管理和社会治理带了许多新挑战。传统家庭养老模式功能的不断弱化及机构养老的局限性使得居家养老模式的地位不断突出。考虑到政府直接提供服务的局限性、公共建设资金不足等问题，PPP模式逐渐成为发展养老服务产业的重要方式。本文以X社会企业养老服务机构为例，探究该企业部分门店倒闭的原因，并基于管理学中的SWOT分析方法，分析其内部发展的优劣势以及来自外部环境的机遇与挑战，并对其未来发展战略提出合理建议，为其他社会企业提供参考。

关键词：居家养老;PPP模式;社会企业;SWOT分析

一、X社会企业概况

吉林省X商业有限责任公司成立于2014年，注册资本500万人民币，对外投资三家有限责任公司，旗下一家机构承担了吉林省某些社区居家养老定制化服务，具体分为康护之家、日托之家、助老之家三类，其中前两类均在2018年成立，设施齐全，服务周到，月收费在三千元到六千元左右，而助老之家的十一家分店由于其所处地理位置和附近居民收入水平的不同，其服务项目、收费标准、老人参与程度都有所不同，多数助老之家在走下坡路，有的已经确定失败并撤出社区。

二、X企业在养老服务领域的SWOT分析

（一）优势（S）。第一，企业具有综合性，经验丰富;x商业服务集团旗下有多家子公司，员工总数近3500人，年总收入过亿，是一所横跨清洁、养老、家政、饮食、后勤服务等领域的综合企业。本文所研究的公司成立晚于其他子公司，在企业运营管理方面可以借鉴早期经验，良好对接业务交叉的部分。……