杨娅莉

摘要：在我国经济不断发展的背景下，我国的医疗机制也在不断地完善，政工工作作为医院建设过程中的重要工作之一，它不仅提高了医疗服务的质量，还在一定程度上改善了医患关系，加强了医生与患者之间的交流。因此，这样的背景下，要不断地对医院政工工作对改善医患关系的意义进行全面的分析。

关键词：医院;政工工作;医患关系;意义

在我国医疗水平不在提高的背景下，我国的医疗机制也在不断地完善。但是，在实际的发展过程，大部分医院的政工工作都存在着一些问题，这在一定程度上严重的影响了医患之间的关系。因此，为了更好地解决这些问题，就要采取措施不断地加强医院政工工作，加强患者与医护人员之间的交流，进而不断地促进我国医学事业在社会经济中的不断发展。

一、导致医患关系紧张的原因

（一）、医院与患者之间没有进行良好的沟通

在新时代的背景下，我国的医患关系是正处于一个紧张的时期，由于各种因素的影响，患者与医护人员之间没有进行有效地交流和发展，这严重阻碍了我国医疗事业的发展。同时，如果在医院政工工作的过程中，医院与患者之间的关系没有进行有效地缓解，就会导致医院的服务质量大大地下降。医务人员的沟通工作没有有效的进行也会在一定程度上导致医务人员的服务质量下降。同时，由于一部分对相关的法律没有足够的认识，所以在面临以上种种问题时选择了不正当的方式来保护自己，这不仅导致了我国的医患关系得不到有效地缓解，还会在一定程度上影响医院政工工作[1]。……