刘佳星

[摘 要]依赖“成本驱动”且处于产业链低端的中小企业，在当下的市场经济环境下处于激烈的相互竞争状态，主要体现在把握个性化客户需求的能力不足，在劳动力成本不断攀升的情况下存在无法提升劳动力效能、利润被成本上涨因素抵消殆尽、资金运转困难等问题。本文通过分析丰田式精益化生产相关理论，从中国中小企业生产运营的实际情况出发，提出具有应用价值的建议，希望中小企业能够通过提升自身的竞争力来摆脱困境，实现可持续性发展。

[关键词]精益化生产;充分竞争环境;中小企业

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.12.046

[中图分类号]F273[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）12-00-03

0     引 言

中小企业是实现国民经济发展的基础力量、市场经济的主要构成主体、促进社会稳定的重要因素，也是扩大就业的重要渠道和国家财政收入的重要来源。进入21世纪以来，由于劳动力、原材料、土地和资源环境成本不断提高，人民币总体处于升值趋势，我国逐步告别成本时代。但是，由于市场竞争激烈，产品销售出现小批量、多品种、定制化、短交期等问题，对中小制造企业的产品研发、交付能力、产品质量等均提出了更高要求，对依赖“成本驱动”并处于产业链低端的中小企业而言，企业运营越来越困难。源于日本丰田公司的精益生产方式，早期就引入国内企业。丰田式的精益化生产理念站在客户的角度分析企业每一个生产活动的必要性，按照客户的需求全面考察价值流，寻求生产全过程的整体最佳方案。通过实施“JIT”生产和“一个流”实现拉动式的生产管理，但在大多数企业中，并没有发挥出决定性的作用。随着人员变化、业务的更新、场地与设备变化，精益生产方式并没有被管理系统固化，所以在很多中小制造企业看到的仅是表面的痕迹。在当下市场环境下，充分探讨精益生产在中小企业的应用方案，并切实推行，是中小制造企业实现良性高效运转、提升生存能力与竞争力的必然路径。

1     中小企业运营过程中的主要困境

1.1   市场竞争激烈，企业缺乏竞争力，无法吸引客户眼球

多数的中小企业生存在充分竞争的市场中，注定了打价格战来争取客户订单，导致利润低或者不能实现利润。非价格竞争手段成为企业的理想选择，但很多中小企业并没有实现的资本，主要原因在于以下几点。第一，缺乏有效系统的管理。主要体现在缺乏正确的管理决策机制，企业内部管理人才缺乏、权责界定不够清晰。管理模式粗放、管理观念落后，经营者在创业中一边闯市场一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理，管理者多为亲属和旧部，管理模式不科学，缺乏先进、系统的经营理念。第二，无法有效把握客户的个性化需求。如今客户在与企业的权力争夺战中逐渐掌握了越来越多的主动权，中小企业对客户的潜在开发存在不足。销售计划具有不可预见性，使企业无法由自然发展型向策略发展型转变，导致企业盲目开发市场，增加了经营风险。第三，生产方式不够柔性化。市场的多样化需求，要求企业的生产模式以多品种、小批量的方式进行应对。中小企业在生产设备、劳动力、生产组织3方面都缺乏柔性，无法提升自身的竞争力。

1.2   “用工荒”越演越烈

当下大的经济环境趋势不景气，很多企业在裁员，但中小企业很难招到合适的工人，生产车间常年需要补充工人。近年来，一线工人的工资已经至少涨了50%以上，有技术管理基础的，班组长月薪过万元。原因在于我国已经进入了老龄化社会，劳动力人口逐步萎缩;房地产与服务业蓬勃发展，分流了大量劳动力，年轻一代人多数不愿意到工厂上班，都在卖二手房、卖保险、送快递或者做电商、微商。和发达国家一样，工厂里的工人逐步老龄化。虽然可以通过劳务派遣的方式进行缓解，但要付出最高的成本。虽然自动化或者半自动化是解决劳动力短缺的方法，但是对中小企业而言，不仅资金短缺，而且缺乏对自动化设备的实用性效率管理。有些产品的生产工艺动作多、比较复杂，而且产品类型需要经常切换，普遍影响生产效率。

1.3   生产成本居高不下，企业资金紧张

中小企业感到实体产业难做的一个重要原因是，利润被成本上涨因素抵消殆尽。很多企业在生产成本增加的压力下，明显感受到“缺钱”危机。据沈阳橡胶制品加工业一些中小企业主介绍，因无法消化高成本，约有15%的小企业关门或面临转产。在原材料的价格、物流成本等快速增长的情况下，很多企业不能沉下心来，通过有效的手段提升自己的竞争力，只顾埋怨外部经营环境。此外，很多企业没有加强库存控制管理，特别是对在制品庫存管理。库存大量积压，生产周期过长，在制品不能有效转化，占用了厂房空间，造成工厂、仓库建设投资浪费。这些库存的增加会带来无用的生产物流作业，生产设备、现场工作、管理人员的成本也会随之增长。在激烈市场竞争下，企业运营成本高，一定会给企业带来资金压力。目前，中小企业的融资都很困难，银行认为中小企业贷款效率低、风险大，中小企业很难获得银行贷款，只能被迫转向民间借贷，这样利息会更高，进一步增加了运营成本。在这样的条件下，企业如果不能表现出应有的竞争力，就更不会有资金投入，无法走出“缺钱”的现实困境。

2     精益生产方式在中小企业中的应用

2.1   以客户为中心建立价值流管理体系

一个企业的成功，并不是一个产品的成功，更不是一个经营者的成功，而是其管理的成功。在竞争激烈的市场环境中生存发展，必须实行一套科学高效的管理系统，这将成为企业的核心竞争力。中小企业要想在激烈的市场竞争中占据主动地位，必须从分析市场多元化因素入手。客户不知道生产方对企业在变动中的需求有什么样的反应，他们不关心，也不应该关心，他们只关心拿到的产品价格、产品质量和物流速度。所以企业应建立一个以客户为主导的信息化管理体系，把市场需求、产品设计开发、现场生产、质量管理、物流管理和财物资产等综合管理工作系统相结合，建立合理的价值流。