李刚 郝思晨

[摘           要]  2020年初，全国各级各类学校延期开学，各种教育教学活动无法实地开展。内蒙古自治区教育厅发布了《关于做好延期开学期间中小学教学工作的通知》，保证各级各类学校教学活动的开展。当在线教育的需求量和使用量呈现“爆炸式”增长的时候，面对来自社会各界的关切，希望通过此次调查为今后在线教育的发展提供更多的思路。

[关    键   词]  “停课不停学”;互联网教育;在线教育

[中图分类号]  G434               [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2020）42-0122-02

一、引言

2020年初，全国各级各类学校延期开学，各种教育教学活动无法正常开展。为保证学生的学习不间断，教育部提出“停课不停教、停课不停学”的要求，各省市教育行政部门积极安排各种在线教育模式。虽然在线办公已经成为常态，但是在线教育似乎还没有完全做好应对这场挑战的准备。在线教育关键时期无疑发挥了无可替代的作用。当在线教育的需求量和使用量呈现“爆炸式”增长的时候，面对来自社会各界的关切，希望通过此次调查为今后在线教育的发展提供更多的思路。

（一）教育部在线教育政策

2020年1月27日，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》，各省区市也相继发布了关于春季延期开学的通知，多数省份同时提出中小学校利用信息技术开展网络教学和自主学习。

（二）内蒙古地区在线教育政策

内蒙古自治区作为我国东西跨度最长的自治区，地域辽阔，学生分布较为分散。普通中小学在校生有240万人（高中生57.4万人）。2020年，高中毕业生近20万人，初中毕业生19.4万人。2020年2月27日，内蒙古自治区教育厅发布了《关于做好延期开学期间中小学教学工作的通知》，文件中明确指出自治区将整合各类线上教育資源并逐步推送，并鼓励各地各学校开发使用更有针对性的线上资源，保证各级各类学校教学活动的开展。内蒙古中小学校3月2日起全面开展线上教学，有效整合利用各类线上教学资源，充分发挥“同频互动课堂”教学环境、教育资源平台等的作用，为中小学在线教学提供服务。

二、调查问卷设计与调查实施

（一）调查问卷设计

为进一步了解全区在线教学的开展情况，面向全区中小学学生设计调查问卷。本次问卷从学生基本情况、学习过程中设备软硬件的使用情况、学生在学习过程中的情绪状态以及学习效果等几个方面进行调查。此次调查的对象是内蒙古自治区普通小学一年级至普通高中三年级的在读学生。

（二）问卷的调查实施

自2020年3月13日至2020年3月16日通过网络调查的形式发放问卷，通过问卷了解学生的基本学习情况，共回收有效问卷145348份。

三、调查数据整理与分析

（一）调查对象基本情况分析

此次接受调查的学生共有男生约72165人，占被调查学生总人数的49.65%，女生约有73183人，占被调查学生总人数的50.35%，男女生比例符合自治区在校生情况。其中，这些学生所在地为城市的占52.27%，乡镇占28.58%，农村占14.27%人，其余的学生则来自牧区。从两项数据看，调查样本符合目前内蒙古地区在校生现状。

对此次问卷中学生基本情况进行统计后还可以发现，除高中年级使用人数明显较少之外，小学一年级至初中三年级在线学习的人数分布比较均匀，其中小学四年级的使用人数最多，约为17441人，占被调查人数的12.07%。

（二）在线教育反馈情况

在学习过程中，大多数学生使用宽带网络进行在线学习，约有64549人，占被调查学生的44.41%，选择4G网络（移动、联通、电信）进行在线学习的人数占38.61%，其余的学生使用家庭有限网络电视或其他网络接入方式进行学习。与此同时，有 85.4%的学生的网络能在使用期间保持流畅，基本不影响学习，但也有13.87%的学生的网络卡顿对学习产生一定影响。

在此次调查中，学生使用最多的设备就是手机。使用手机进行在线学习的人数占到总人数的87%左右，其次依次是电视、平板电脑、笔记本电脑以及台式电脑。（如下图所示）在大部分学生适应在线学习之后，课堂上大部分时间能集中精力学习的学生可以达到95.09%，与此同时，通过课上练习以及课后作业的反馈来看，85.51%的学生认为自己能听懂80%以上的学习内容，有95.44%的学生基本满意在线学习的情况。

在线学习期间，有95.83%的教师批改作业是通过学生拍照上传后进行，同时还伴随着3.6%的作业是依靠系统的自动批改完成的，2.6%作业是拍照上传之后，同学之间相互批改。

四、总结

（一）在线教育的优势

1.在线教育突破了时空的限制。为避免学生聚集，最大限度地赶上延缓的教学计划，在线教育使学生可以在任何地点都能正常地进行学习。在线教育还可以解决因地域等方面造成的教育资源不平等的问题，让每位学生都能公平地享受到更优质的教育资源。

2.学生实现自定步调的自主学习。学生除了在规定时间观看直播课堂之外，可以自行回放课堂教学视频，解决知识盲区，提升学习效率，促进学生知识的内化。

（二）平台的重要性

《教育信息化2.0行动计划》中明确提出，要优化“平台+教育”服务模式与能力，利用平台模式实现资源众筹众创，改变数字教育资源自产自销的传统模式，解决资源供需瓶颈问题[1]。调查中使用的学习平台排名前三的分别为钉钉、微信以及学习通，并且这三个平台的使用率远高于其余平台，而仅钉钉这一平台的使用率就高达84.9%。

钉钉最初是专为我国企业沟通和协作而开发的平台，其在多人视频情况下画面稳定并能提供随时随地高效沟通的优点成为大多数老师选择其成为授课平台的主要原因。随着智能手机的普及和微信的广泛使用，微信的教育功能也逐渐被挖掘出来。学生可以在微信群中与老师、同学讨论交流，及时解决学习中的疑难点，消除知识盲区，促进对知识的理解。在这个过程当中，教师还可以为学生提供个性化的指导，为学生在线学习的开展提供支持。学习通作为这三个平台中唯一专业的在线学习平台，其更加专业的功能也受到更多教师的青睐，如教学资源的共享，对学生学习情况的跟踪了解，对学生作业的自动批改等。平台具有的学习数据记录功能，为学生成绩的评定提供较为科学的依据。

在线教学期间，更多的教师是将多个平台的优势结合起来在教学中进行应用，最大限度地保证学生学习的正常进行，并尝试提供更好的学习方式。

（三）教师对在线教育的理解

通过在线教育最大限度地缩小延期开学对正常开学产生的影响，在全国掀起了在线教育的高潮。在线教育从原来的学校的从属地位一跃成为主角，肩负起特殊时期的历史使命。因此，要充分发挥在线教育的优势，弥补在线教育的缺陷，与传统教育相互补充，更好地提升在线教育的质量。

1.在线教育的优势并不是“在家学习”。根据此次问卷调查结果显示，绝大部分的学生还是希望能够在学校进行学习。在线教育是“人—机—人”的一对一的操作，教学视频可以回放，学生可以及时巩固理解薄弱的学习内容。此次开学之后，要继续发挥在线教育的优势，建立起系统的在线教育资源。

2.开发更适合中小学学生的学习平台。这个平台的使用功能要明了，可以尝试整合现有平台的优势功能，但不宜过于复杂。同时在平台上引入大数据分析技术以及学习分析技术，可以为学生制订个性化的学习方案，也可以为教师的课堂授课提供更加有针对性的教学策略。

3.各学校有必要在开学之后全面提升在职教师的信息素养，组建一支适应教育信息化需求的教师队伍，具备在信息化环境下持续学习的能力。本次“停课不停教、停课不停学”极大地考验了每位教师的信息素养水平，而教师的信息素养水平决定着在线教育的顺利开展。

五、問题与展望

（一）建立适合在线教育的评价机制，提高在线教育的服务质量

此次延期开学的在线教育也推动了评价机制的转变，在线教育与传统学校教育相比更具有优势的是在教学过程当中不仅注重对学生学习结果的评价，还注重过程性的跟踪评价。根据平台提供的一些参考数据，尽可能地将学生自主学习和课堂表现纳入新的评价体系中，充分调动学生在线学习的积极性。在线教育的评价既要借鉴已有经验，更要有创新。将传统学校教育中多种类型的评价方式，如师生互评、组内互评、自我评价等引入在线评价体系，建立灵活多样的评价机制[2]。

（二）5G移动技术有效破解在线教育窘境

5G技术是国家教育信息化建设之基石，5G技术进一步地落实和发展，将有效解决因网络带宽不足而引起的诸多问题，使学生的在线学习更加流畅，显著提升在线教育的学习体验，将有效解决制约教育均衡发展的突出问题。依托国家教育信息化发展的良好基础，互联网教育减少了延期开学对学校教育教学产生的不利影响[3]。此次延期开学期间，在线教育蓬勃发展，延期开学激发了在线教育活力，推动了管理方式、教学方式、学习方式、评价方式的变革。要继续发挥信息技术的引领作用，促进在线教育的发展迎来新的巅峰。

参考文献：

[1]兰国帅，郭倩，魏家财，等.5G+智能技术：构筑“智能+”时代的智能教育新生态系统[J].远程教育杂志，2019（3）：3-16.

[2]杨琴，王亮亮，孙南飞.从远程教育到在线教育的发展与思考[J].中国医学教育技术，2015（6）：618-621.

[3]黄荣怀，张慕华，沈阳，等.超大规模互联网教育教育组织的核心要素研究：在线教育有效支撑“停课不停学”案例分析[J].电化教育研究，2020（3）：10-19.

◎编辑 陈鲜艳