董书妤 冯璐

【摘 要】设计行业领域中，设计师的目标确定对设计过程来说是十分重要的。从设计师的角度来看，使用者的评价也时时刻刻影响着设计师的思路和设计方式。受众不同，每个人对设计产品的使用感想不同，若设计师在设计前能提前了解大众喜好，那么设计出来的东西会受大众喜爱。设计过程中，精神方面满足审美需求，物质方面满足实用功能。本文将以案例中的FAA西雅图办事处大楼和洛杉矶大楼的设计为例并结合我对大连劳动公园景观设计所做作的调查问卷和佩利公园的设计从心理学角度来分析设计师目标确定和设计评价在设计中的作用。

【关键词】设计师目标确定;受众;设计评价;使用者;需求层次

设计师如何确认目标，这是一个关键的问题，因为设计出来的一定要符合大众口味，才会有人为此买账。当今社会，设计师在设计的过程中，会通过各种方式来提前确定目标。每个人的需求层次不一样，受众不同，针对不同人群要做出不同的设计方式和思路。同时，所设计出来的东西要具有说服力。设计过程中，本身有没有逻辑其实并不重要，有的人喜欢突发奇想的设计方式来做设计，而有的人也喜欢提前调查研究大众群体来设计。而设计评价在某种角度上来看是一种对设计作品的肯定与否的一个表现，它受社会心理需求影响，与社会经济相关联。下面就来发掘和研究设计目标的确定在设计研究的时候起到的重要作用和设计评价的意义所在。

1.国设计师的目标确定

1.1 FAA西雅图办事处大楼和洛杉矶大楼的设计分析

设计师目标的确定通常有很多种方式，首先要确定的就是这种设计要面对一个什么样的群体，什么样的人会使用它。综合考虑使用者的心理和社会关系等等是不可缺少的，设计产品的受众情况复杂，因此会造成比较复杂的需求结构。

而案例中的在设计美国联邦航空管理局（FAA）西雅图办事处大楼的过程中，设计人员让在这个大楼工作的人扮演了主要决策者的角色。在我看来，这是理论与实践并重的方法[1]，将设计的选择权交给使用人员，设计是给使用的人设计的。这样一来，才会有更好的设计。

在设计师萨姆·斯隆协调的设计方案中，大楼的员工可以自己选择办公室的家具，规划办公室内部的装修布局、风格等等，而洛杉矶办公楼采用原本传统设计方法来设计。这是两种不同的风格，一种是西雅图办公大楼的设计，主要由用户进行决策;另一种是洛杉矶大楼的设计，由设计师按照传统的办公室的室内设计方法完成。但是比较下来用户更喜欢的是西雅图的办公楼，但获奖的却是洛杉矶的办公楼。

为什么会产生这种结果，我理解的是因为对于这两个设计在不同情况下面對的群体不一样。之所以洛杉矶办公楼会获奖是因为它的传统设计符合建筑室内设计师的评判标准，布局规整色调、风格统一。而西雅图办事处大楼是让使用者也就是员工们自己决定自己的工作环境，人只有在最放松的地方工作才是快乐的。所以西雅图办事处大楼内部格局相对松散，精神上满足了办公人员们的休闲放松，这正是员工们最满意的地方，为此对工作的满意度也提升了七个百分点。

1.2 需求层次理论

我对需求理论的主要了解是通过马斯洛需求层次理论，结合它运用到设计之中去。马斯洛需求层次理论是针对人的行为、人的心理变化以及人在生活和工作中的满意度等问题研究的理论之一[2]。其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求如。

这是我们在设计中常见的问题，方法提出基于需求层次的产品设计方法，旨在探索如何从用户研究结果有效转化为设计方案[3]。我们在设计的时候也要考虑使用者们究竟需要什么样的一个设计，从而来达到他们真正的全方面需求。就像案例中的西雅图办事处大楼，设计者为员工考虑，从心理上让他们对工作环境有一个改变。

2.设计评价——以大连劳动公园为例

2.1浅析设计评价

所谓的设计评价我理解看来就是，使用者沉浸在该设计中对该设计的评价。使用人群的年龄层次、职业、收入、性别、喜好，地域，满意度等;哪些人会去用，针对不同受众对设计也会有不同的评价角度和方式，这对于设计来说是十分重要的。下面我结合自己做的关于劳动公园景观设计调查问卷来从设计评价角度结合设计师目标确定来进行分析。

2.2浅析大连劳动公园景观设计调查问卷分析

问卷调查能否达到调查目的，其中的一个关键因素就是调查问卷的质量高低[4]。我之所以做出这个问卷的原因是想调查人们眼中劳动公园景观设计的满意程度如何，借此来了解使用者们对劳动公园的总体设计评价。城市公园的空间景观设计不仅要充分考虑大部分人群的休闲习惯和心理需求，也要尽量满足不同群体的需要[5]。

设计评价影响着设计师目标确定，问卷着手于设计师目标确定在劳动公园设计上的好与坏：比如植物配置、空间兼容性、私密空间和公共空间、公园设施以及劳动公园的功能区划合理与否。这些都可以结合使用者的评价和使用者年龄等一些基本信息来研究。

从调查问卷结果得知总体来说人们对劳动公园的景观设计满意程度较高，57%的人觉得劳动公园的饮水设施废弃很可惜。若劳动公园需要重新改造的话，可供参考，从而了解人们内心所向往的公园景观设计。

3.结论

人类的行为大多是潜意识的，不为意识所察觉[6]。以佩利公园为例，它的边界设计顺从建筑边缘的线形和通道的走向，从而产生和谐的关系。公园的临街入口设计了几级台阶，使公园成为相对独立的一个场所，对于景观设计师来说，设计目标的明确不是用一个城市规划师眼光，而是用符合人的角度的眼光。不是利用设计专长，而是用人性。城市公园绿地作为城市中最具活力的有机组成部分，其规划建设水平不仅体现了城市的文化取向，更重要的是体现了“以人为本”的城市建设思想和理念[7]。只有了解影响受众认同的原因，使设计目标明确，再参考设计评价，这样设计出的东西才会受欢迎。

参考文献：

[1]张嫦娥. 工业产品的用户体验设计[J]. 西南交通大学学报，2010，11（6）：64-65.

[2]晋铭铭，罗迅. 马斯洛需求层次理论浅析[J]. 管理观察，2019，卷缺失（16）：33-34.

[3]李梦，邓学雄. 基于需求层次的产品设计方法探究[J]. 包装工程，2015，卷缺失（8）：22-24.

[4]宁萍. 浅析企业调查问卷设计中存在的问题[J]. 知识经济，2018，卷缺失（1）：45-46.

[5]高伟飞. 现代城市公园景观的设计理念和原则[J]. 美与时代（城市版），2018，卷缺失（12）：28.

[6]唐纳德·A·诺曼. 设计心理学3：情感化设计[M]. 何笑梅，欧秋杏译，第2版.北京：中信出版社，2015：12.

[7]徐明菊. 现代城市公园绿地设计及改造——以大连市劳动公园为例[J]. 中国园艺，2010，卷缺失（3）：21.

作者简介：

董书妤（1997.11），女，汉族，山东省莒县，大连工业大学艺术设计学院，19级在读研究生，硕士学位，专业：艺术设计，研究方向：景观设计。

（作者单位：大连工业大学 艺术设计学院）