李孟

摘 要：近年来，汕头市外语外贸职业技术学校在全国大学生跨境电商创新创业能力大赛、全国跨境电商创新创业能力大赛中屡获佳绩，被全国外经贸职业教育教学指导委员会授予“全国跨境电商专业人才培养示范校”，被全国跨境电商产教联盟授予副理事长单位，学校紧紧把握国家深化校企合作、产教融合动态，大力加强专业建设，大胆尝试跨境电商“双精准”育人模式，为地方经济发展培养大批跨境电商人才。

关键词：跨境电商;“双精准”育人模式;专业建设

中图分类号：F27

文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.19.017

2019年6月18日，教育部公布《中等职业学校专业目录（2010）》增补46个新专业，包含了汕头外语外贸职业技术学校向教育部申请独立设置的跨境电子商务专业。这意味着各中职学校原来在国际商务、电子商务、商务英语等专业增设的跨境电子商务方向，现在可以开设跨境电商专业，这是我国近年来跨境电商快速发展的客观需要，同时对跨境电商人才培养模式及专业建设提出更高要求。

1 汕头市跨境电子商务的发展

1.1 汕头市的跨境电商发展现状

随着《中国（汕头）跨境电子商务综合试验区实施方案》的出台，汕头将进入跨境电子商务发展的快车道。据市商务局统计数据显示，2017年9月6日，粤东首个跨境电商监管中心—汕头市邮政速递跨境电商监管中心正式落户汕头，填补了粤东跨境电商业务空白，大大缩短了粤东地区出入境邮包快件在途时间，提高物流效率。2017年10月12日汕头市首单跨境电商零售进口商品完成通关。2018年汕头邮政速递跨境电商监管中心实现跨境电商零售出口业务量超过170万件，总业务收入4，201万元。其中E邮宝674563件，国际小包1043434件。2018年汕头海关监管进境跨境电商商品58车次75批次，货运量176.757吨，清单36685票，总价值1675.58万元。截至，2019年6月30日，汕头海关累计外贸新业态纳统数据11.71亿美元。汕头市境电子商务规范化、便利化、特色化，集聚化发展，取得了突破性成效，为外贸稳增长作出了积极贡献。

1.2 汕头市急需发展跨境电商的原因

2019年12月，国务院同意新设立的24个国家级跨境电子商务综合试验区，汕头赫然在列，2020年3月，国务院同意新设立汕头综合保税区，一时间汕头跨境电子商务发展的利好消息接踵而至。令人遗憾的是，相对于本地发展势头强劲的国内电商和农村电商，汕头的跨境电子商务发展仍较为滞后，无法与广州、深圳等珠三角城市相比。手握政策优势，汕头急需发展跨境电商，一方面符合跨境电子商务综合试验区的战略定位和政策、环境基础，另一方面汕头本地传统产业、优势制造业也期借助跨境电子商务完成转型升级。汕头应该把握好设立跨境电子商务综合试验区、综合保税区的机遇，加快建设跨境电商综合服务平台，出台针对性的企业帮扶政策、加大跨境电子商务专业人才的培养力度，助推本地乃至粤东地区的经济发展和外贸升级。

2 汕头跨境电子商务专业人才的现状

2.1 跨境电子商务专业人才缺口大

随着跨境电子商务行业的不断发展，介入跨境电子商业的企业数量日益增加，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业，对人才的综合性需求较强，单一的电子商务专业知识无法满足企业对人才的需求，随着企业海外业务越来越多，对各种综合性人才（特别是有外语能力和平台知识）的需求更加强烈，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才，据不完全统计，全国跨境电商专业人才的缺口近400万人，而汕头开设跨境电商专业的学校较少，现有育人模式难以满足企业的用人需求，学校“造血”能力不足，专业人才缺口更为突出。

2.2 跨境电子商务企业用人的痛点

习近平总书记强调，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。现代竞争，归根到底是创新型人才竞争，不少企业在跨境电商人才需求方面有许多困惑，“互联网+”背景下国际贸易转型势在必行，但介入跨境电商行业缺乏合适的跨境电商人才，企业跨境电商用人难的痛点主要集中在“学校不专行情，企业不擅培育”“学生好像都学过，上岗还是都不会”“企业招不到人，学员找不到工”。造成这种现象的根本原因就是学校与企业对接不通畅、信息不对称、步调不一致，人才的培育者与使用单位背对背。职业院校如果触摸不到行业的脉搏，只顾闭门造车，就谈不上人才培养，更谈不是服务产业的发展了，毕业生再多，也很难满足企业与市场的需求。

3 “双精准”育人模式下跨境电子商务专业建设

让学校与企业联动起来，产教融合，让企业的需求被学校熟知，让学校的育人满足企业的用人，这就是职业教育的“双精准”，校企精准对接、精准育人。跨境电子商务专业人才培养必须适应产业的快速发展，以“双精准”为指导，通过建立校企合作联盟、动态调整专业设置、引进社会优秀人才资源，深化课程教学改革，举办专场人才对接会，紧密对接本地企业，服务区域经济。

汕头市外语外贸职业技术学校于2014年率先在粤东地区率先开展跨境电商专业方向教学研究，服务与潮汕地区跨境电商人才培养，以创新创业型人才培养为核心，大力创新教育教学模式，形成了“突出专业技能”“重视职业素养”“注重实训实践”的创新育人理念。2015年，创造性的开设了高中起点一年制国际商务跨境电商方向专业，形成了两个层次并行、两种节奏并存的独特人才培育模式，适应了不同学历层次学生的需要，也解决了求贤若渴的企业用人需求。

3.1 校企深化合作、产教融合

学校与广东邦纳玩具有限公司达成“校企联合共建跨境电商人才培养项目”，该项目作为跨境电子商务专业“双精准”的新模式，旨在整合职业学校和跨境电商运营企业双方在专业人才培养方面的优势，通过校企合作、产教融合，實现学校跨境电商人才输送与解决企业跨境电商用人需求的有效对接。校企联名建立“跨境电商人才培育研发基地”“跨境电商人才教学实训基地”及“跨境电商人才创业孵化基地”。充分发挥校企双方各自的优势，共用双方现有资源、共享合作所创成果，学校投入跨境电商专业优秀的师资与生源，与企业共研实用的跨境电商课程、教材、教学模式;企业提供优选精品及仓储物流支持，为学员、企业、创业团队提供跨境电商运营保障，解决跨境电商运营团队的后顾之忧。

3.2 优化课程体系设置

学校积极参加汕头市跨境电商协会活动，主动出击，与本地企业建立沟通机制，紧贴企业脉搏，了解企业需求。通过收集、整理企业的意见、建议，重新制定专业人才培育目标，确定了国际商务客服、国际客户开发、国际平台推广、视觉营销、国际物流服务和网店装修等6个学生培育方向。优化专业课程设置，淘汰一部分，补充一部分，整合一部分。调整后的跨境电子商务专业课程体系分成“辅助课”“主干课”和“实训课”三部分。

（1）“辅助课”约占总课程的30%，包括：《基础英语》《语文》《职业生涯规划》《心理健康》《公共艺术》等，为后期“主干课”的学习打好教学的基础。

（2）“主干课”约占总课程的60%，是根据跨境电子商务企业的岗位要求，从职业能力和岗位技能出发，分为英语技能、计算机技能、国贸知识、营销知识、跨境专业技能五大模块。英语技能的课程如《英语泛读》《英语听说入门》《客服英语》等;计算机技能的课程如《计算机应用》《产品摄影基础》《图形图像处理》等;国贸知识的课程如《国际贸易基础知识》《进出口贸易实务》《外贸单证实务》等;营销知识的课程如《营销基础知识》《消费心理学》《新媒体写作》等;跨境专业技能的课程包括《跨境电子商务基础》《跨境电商法律法规》《跨境电子商务操作实务》等。五个模块相结合，基本构成了跨境电子商务的整个环节，学生可以在“主干课”的学习课程中就设定好自己的培育方向，为就业提前做好准备。

（3）“实训课”约占总课程的10%，由校内实训课程和企业定岗实习组成。校内的《跨境电子商务综合实训》课程，通过仿真环境和软件操作，操练学生B2C类型的跨境电商操作技能;由企业老师带领学生进行的定岗实习，则操练学生B2B类型的跨境电商操作技能。校内外结合的“实训课”把技能学习和企业的岗位工作内容衔接起来，使学生在毕业前就可适应企业的真实工作环境，做到从“课桌”到“办公桌”的无缝衔接。

3.3 “走出去、请进来”强化教学团队

为了解决专业教师没有实际从业经验的问题，学校从2014年开始，分批将老师派到了商务部研究院、阿里巴巴总部、各大优秀电子商务产业园参加培训，实际参与店铺的运营，并组建了一支由国际商务、商务英语、电子商务专业骨干教师组成的教研团队，成立跨境电子商务教研室，加强行业研究，开发与岗位相适应的专业基础、专业技能课程，推进学生实习、实训和就业基地建设工作。此外，学校还聘请具备实践经验的行业、企业专家进校担任专业建设顾问，参与跨境电商教研，发挥他们原先在企业任职的业务经验与优势，把行业企业最新的业务模式与岗位技能引进校园，将实践很好地与课堂专业理论知识相结合，推进学校专业建设。

3.4 以赛促教、以赛带练

2015年，汕头市承办了首届汕潮揭三市跨境电商创业大赛，负责大赛方案设计、团队组建、人才培养和经营辅导。该大赛让在校学生真正的参与到跨境电商平台实战，在学生群体中引起巨大反响，学生学习专业知识技能氛围浓郁，开启了跨境电子商务专业教学的“以赛促教、以赛带练”模式，此后，学校多次在校内选拔学生，组队参与各项国内、区域的跨境电商大赛。2015年获得由阿里巴巴举办的“跨境电商谁最强”全国高校跨境电商挑战赛“高校十二强”，2016年，由全国外经贸职业教育教学指导委员会、中国国际贸易学会主办，南京世格软件有限责任公司承办的首届OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛，学校参赛队获全国总决赛获得第三名，第二届获团体二等奖，第三届获中职组一等奖。2017年6月在东莞举行第二届中国大学生跨境电商创新创业大赛，学校3支队伍出赛，2支代表队获得三等奖、1支代表队获得一等奖，成为唯一获得一等奖的中职代表队。我校代表队的优异成绩受到全国外经贸职業教育教学指导委员会、中国国际贸易学会等主办单位的好评。

4 结束语

在我国跨境电商人才培养滞后，跨境电商人才缺口巨大的情况下，希望本校“双精准”育人模式下的跨境电子商务专业建设模式，可为其他中职学校的跨境电子商务专业建设，提供一些参考，抛砖引玉，各院校也应结合区域跨境电商企业的人才需求特征，深化校企合作，针对性的进行跨境电子商务专业定位，优化人才培养方案，创新人才培养模式，以满足不断增长的区域跨境电商人才需求。

参考文献

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