□ 卢奕尧

2013年，BBC公布了一份全球国家形象调查报告，涵盖全球16个国家及欧盟的形象。来自25个国家超过2.6万人参与了调查，结果显示，德国以59%的支持率排名第一①；在2017年德国公司GFK全国形象排行榜中，德国依然位居第一，紧随其后的是美国。该调查包括全球50余个国家和地区，有超过两万名成年受访者参与。主要衡量标准包括政府的能力与公平性、当地产品形象、文化遗产、旅游吸引力、吸引移民、投资的能力以及人口的竞争力与友好度等。由此可见，德国的跨文化传播和公共外交成果是十分显著的。德国学者达尼埃尔·奥斯特洛夫斯基依据不同实施对象将公共外交分为三类，即公共关系（媒体关系）、对外文化教育政策（文化外交）及建立关系网。在这三者中，他尤为强调对外文化教育政策的分量，称其为德国外交的“第三根支柱”②。

2014年3月，中国国家主席习近平在德国进行国事访问期间，曾邀请德国汉学家、孔子学院教师代表和学习汉语的学生代表，就加强中德语言文化交流进行座谈。歌德学院北京分院首任院长阿克曼谈到，德国在重建国家形象上取得了显著效果，原因就在于把两次世界大战之后德国自我反思、重拾正义的过程坦诚地展现了出来。1925年，德意志学院成立，被称作是歌德学院的前身，之后成为传播德语、德国文化的领头羊，《汉诺威联合报》曾评价“歌德学院很快成为德国文化输出的一大标志”③。

一、歌德学院的特点及传播效果

以歌德学院北京分院为例。……