◆潘 峰 张晓丹 范泽云/文

一、引言

全力打响“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大品牌，是上海为“走出去”、“一带一路”等国家战略服务的重要载体，也是推动地方经济高质量发展的特色创新。为推进上海“四大品牌”建设，上海品牌国际认证联盟自2018年起开展“上海品牌”评价认证工作。“上海品牌”认证标准《上海品牌通用评价要求》，将“社会责任”作为五个重要评价维度之一列入其中。积极履行社会责任业已成为“上海品牌”的核心要义。

本文从企业履行社会责任与品牌价值、“上海品牌”认证企业社会责任发展现状两方面进行分析，研判上海企业在履行社会责任时面临的新挑战和新机遇，针对性地提出上海企业在社会责任方面进一步提升品牌竞争力、提高品牌价值的方法和路径，助力上海加快“四大品牌”建设。

二、企业履行社会责任与品牌价值关系分析

品牌体现着一个企业的综合实力,是推动企业竞争发展的强大动力，也是消费者和社会认可企业文化和企业价值的直接表现。美国著名广告研究专家拉里•莱特曾指出，“未来的营销大战将会是品牌争夺市场主导地位的竞争,是一场品牌之战”。

上海市团体标准《企业社会责任指南1.0》中对企业社会责任的定义指出，企业和利益相关方之间应构建良好的互动关系并作为可持续发展的一种途径。由此可见，企业要达到自身和社会双赢的目的，就需要通过履行社会责任与利益相关方建立互动关系。……