文|本刊记者 舒年

在广东省肇庆市高新区爱龙威公司工作的湖北籍职工金建平，4月初离开家乡返工的第一天，刚到宿舍门口，就看到许多生活用品已经准备好了。这家公司有80多名湖北籍员工，为了促进复工复产，公司工会专门从工会经费中划拨了8万元专项资金，用于慰问和帮扶受疫情影响的职工。

近一段时期，随着各地各行业陆续复工复产，全国各级工会积极做好新冠肺炎疫情防控期间支持企业安全有序复工复产和劳动关系协调工作，维护好职工合法权益。

无忧返岗“快进键”

4月，随着疫情防控形势的好转，全国各地纷纷按下了复工复产“快进键”，而帮助职工安全回到工作岗位，是第一步也是最关键的一步。为此，“点对点、一站式”的包机、包列、包车返工行动在全国各级工会助力下展开，职工省去了舟车劳顿之苦，也避免了交叉感染的风险，还能够在务工地宿舍完成隔离，省心省力，企业也得以顺利开工。

在返工大潮中，湖北籍务工人员受到更多的关注。

3月24日，湖北省委常委、省总工会主席尔肯江·吐拉洪为外出返岗农民工送行。当天上午，800余名湖北省安陆市农民工分乘30辆大巴专车赴深圳、东莞等地返岗复工。湖北省总工会为每名农民工发放交通补贴，安陆市总工会则免费发放防护用品和食品。返岗农民工实名登记，逐一体温检测，间隔座位乘车，车队还专门配备了跟车工作人员和医护人员。

浙江温州，当载有湖北宜昌籍务工人员的大巴抵达时，温州市总工会亮出红色条幅，上面写着“职工娘家人欢迎宜昌籍新老员工来温”。

返岗路上，既有工会欢送，也有工会迎接，这样的一送一接让职工的心更暖了。

早在2月26日，从新疆阿克苏起飞的UQ3511航班降落在江苏无锡硕放机场，无锡市委常委、市总工会主席陈德荣赶来迎接135名柯尔克孜族青年职工。

地处边境高寒地区的阿合奇县是无锡市的援疆结对县，两地工会积极搭建柯尔克孜族青年外出务工平台，充分发挥工会组织在边疆脱贫致富中的独特作用。

2020年3月2日，江西景德镇，当地工会开通“免费直通车”助农民工返岗

既要让职工顺利返岗，也要让返岗职工能够安心工作。随着企业逐步复工复产，中建二局投资公司路桥分公司女职工白杨发愁了，她和丈夫同在这家公司工作，两人都复工了，谁来照顾孩子成了难题。企业工会及时提出双职工弹性上班制，解决了大家的后顾之忧。

为了让更多职工无忧返岗，有的工会组织还依托各类站点，积极帮助职工进行孩童托管。

宁波市海曙区总工会就利用“工创家+”系统，推出“疫期情暖，一对一作业帮扶”，还有包括科学实验课在内的各种小班制活动，甚至帮助孩子舒缓因为疫情和父母工作繁忙带来的不安情绪。

“云上工会”用途多

疫情之下，经济受到的冲击显而易见，“保就业”成为头等大事。

各级工会组织积极行动，争显作为。

3月12日，全国总工会正式开通了全国工会就业服务平台微信公众号“工会就业服务号”，提供海量岗位信息和用工需求。各地各级工会也积极运用网络新工具，开展促进复工复产的相关工作。

自3月9日起，上海市总工会通过“申工社”微信公众号，每天举办“‘工’‘疫’云招聘”线上专场招聘会，由市、区发布招聘岗位信息，并实现“1+16”就业服务联动。各区总工会加大招聘信息收集、发布力度，定期为市总工会提供岗位信息，同时自建或依托现有职工线上服务平台，建立集招聘信息发布、职位快捷申请等功能于一体的线上就业服务平台。

通过各类工会“云”工具，职工不仅能寻找工作机会，还能享受到各种福利和帮助。

在海南，农民工可以通过“海南工会云”APP申请报销车票，省总工会还贴心地延长了车票报销时间，支持返岗复工，并安排专项资金对全省47个省重点项目、重点工程务工的农民工实施交通补贴。

宁夏回族自治区总工会开通了24小时职工心理援助热线和“职工空中心理驿站”，聘请专业心理咨询师提供心理疏导、情绪管理等服务。

在复工复产过程中，各地工会积极配合地方政府的产业扶持措施，发挥组织优势，发放各类消费券促进服务业复工复产。

各地工会借助网络新媒体展开了疫情期间的普法工作，指导帮助企业和职工处理好非常时期的劳动关系。工会在网上组织的各类课程，也成为许多产业工人提升自己技能的好帮手。

昆明市总工会开展了消费促扶贫促发展的“工惠卡”服务职工活动，开展助力复工复产“聚福利”行动和提振消费“赠福利”行动。

4月5日，家住长沙市芙蓉区的周红领到消费券后，立刻采购了牛奶、洗衣液等生活用品，又用剩下的消费券与好友们“撮了一顿”。一周前，湖南省总工会、省财政厅联合下发通知，宣布把全年尚未发放的节日慰问费和省总工会的抗击病毒特别慰问费，以消费券形式提前一次性发放给全体职工和工会会员，并在5月5日24时前消费完毕。

此外，各地工会借助网络新媒体展开了疫情期间的普法工作，指导帮助企业和职工处理好非常时期的劳动关系。呼和浩特市总工会在网站和微信公众号上刊登《疫情期间复工、薪酬、工时等怎么集体协商》，引导企业在疫情防控期间运用互联网就职工薪酬、调整工时、轮岗轮休等问题开展集体协商。

工会在网上组织的各类课程，也成为许多产业工人提升自己技能的好帮手。山东省临沂市罗总区总工会开办职工线上技能培训“微课堂”，推出网站试听、在线直播、教师答疑、考核测试等多样化培训方式，颇受职工欢迎。

关爱职工暖心间

“要是没有工会组织的协调和帮助，我现在已经失去了工作。”内蒙古乌兰察布市一家民营医院的护士这样说。

此前，这家民营医院因疫情出现经营困难，准备裁减部分员工。市总工会闻讯后，积极组织企业、职工进行协商，向医院主要负责人、职工准确解读疫情期间国家出台的相关政策。最终，劳资双方通过协商达成协议，企业不裁员不减员，确保了职工就业稳定。

针对陷入困境企业或行业的职工稳岗和收入问题，各地工会全力采取措施，确保劳动关系和谐稳定。

陕西省总工会建立了“法院+人社+工会”劳动争议化解联调机制，依法参与调处化解劳动纠纷，并通过职工互助保障和专项帮扶资金，精准帮扶救助困难职工。

四川省总工会编制发布了疫情防控期间依法妥善处理劳动关系的政策问答，为广大职工与企业协商处理劳动关系问题提供了及时有效的政策咨询和法制依据，并在全省范围开展专项集体协商要约行动，指导帮助职工与企业共商共谅、共渡难关。

重庆市总工会联合市人社局、市企业联合会、市工商业联合会发布了关于稳定劳动关系支持企业复工复产的意见，切实保障疫情期间职工劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生、社会保险等合法权益。

在复工复产过程中，职工健康也是重中之重。针对疫情防控常态化，北京市总工会将新冠肺炎纳入非工伤意外伤害险理赔范围，把在职职工医疗互助保障计划住院部分最高报销额度从8961元调整至17647元。甘肃省总工会则组织开展“健康大篷车”活动，奔赴企业一线进行核酸检测和复工体检，为一线抗疫职工设立专项保险互助。

奋战在抗击病毒一线的职工，工会组织同样没有忘记。河北省有1100名支援湖北医疗队员，另有1000多名医生和1700多名护士直接参与省内抗疫工作，他们成了工会暖心服务的重点对象。邯郸市总工会重点关爱一线医护人员家中的老人，秦皇岛市总工会为一线医护人员家庭进行免费家政服务。

4月27日，福建省职工疗休养示范基地迎来了第一批2020年一线职工疗休养活动的福州职工，市劳动者艺术团为这些曾经奋战在抗疫一线的医护人员送上精彩的文艺演出。福州市总工会表示，今年的职工疗休养活动还将向医护人员、社区工作者、环卫工人等疫情防控一线职工倾斜。

职工的心暖了、岗稳了、收入保住了，工作的积极性也就提升起来了，各类劳动竞赛如火如荼。

在西安市碑林区仁厚庄老旧小区改造工地，中建七局职工的劳动竞赛正在展开，竞赛奖金的八成用于奖励班组参赛人员。郑州市总工会在复工返岗职工中开展“岗位建功促生产、同舟共济渡难关”劳动竞赛和“工人先锋号”创建活动，利用“网上练兵”等多种形式提升职工技能。

5月8日，湖北省总工会、武汉市总工会联合主办了“保安全、保生产、保重点，促发展”劳动和技能竞赛启动大会，吹响了全省2020年劳动竞赛的号角。在启动仪式上，曾参与火神山医院、雷神山医院建设的中建三局的100多位农民工现场宣誓并集中入会。

河北省张家口市宣化区在做好疫情防控的同时全面推进企业复工复产，各级工会积极开展技术培训、岗位练兵和技能比武活动

助力企业有妙招

疫情暴发时，辽宁省丹东市只有辽宁实发洁净科技公司有生产口罩的资质和设备，但缺少工人和原材料。关键时刻，丹东市总工会不仅送去了慰问金，还在各类媒体上帮着企业做招工广告，很快解决了工人和原材料短缺的燃眉之急，企业也向社会捐赠了大量口罩。

急企业之所急，想企业之所想，复工复产路上，工会助力企业积蓄能量走上正轨。

企业需要防疫物资，工会来帮忙。北京市朝阳区总工会为43个街乡全覆盖发放防疫物资，为中小微企业发放70万只防疫口罩。

小微企业需要资金支持，工会同样能帮忙。3月25日，江西南昌市总工会与中国邮储银行南昌市分行通过视频签署了2020年“洪工贷”业务合作协议，为中小微企业提供贷款服务。

不论问题大小，只要企业犯难的事情，都能看到工会的行动。

为解决企业食堂难开门、职工难理发问题，天津滨海新区总工会搞起了“共享食堂”，并组织志愿者进入企业公寓给职工理发；

为了给企业产品找销路，贵州省总工会当起了“卖货郎”，进一步推动东部7城市工会与该省8市州工会扶贫协作，助推“黔货出山”；

针对服务业的困境，吉林省总工会联合省工商业联合会、省房地产协会发出倡议书，倡议“房屋租赁业主充分考虑疫情给商户企业带来的不利影响，从长远合作的共同利益出发，适当减免疫情期间经营门店的房屋租金”。

为了帮助小微企业渡过难关，工会组织自己也拿出了“真金白银”。

黑龙江省总工会通过与税务部门沟通协调，对已建立工会并足额缴纳工会经费的小微企业，定期全额返还从2020年1月1日至2021年12月31日两个年度的工会经费。

除黑龙江省之外，还有多个省份宣布全额返还小微企业两个年度的工会经费。山西省总工会下发通知，全省县以上各级工会要根据本级工会当年经费收入和历年滚存结余实际，加大小微企业工会组建资金投入力度和职工活动资金投入力度。

当下，疫情防控进入常态化。不论是复工复产之路，还是重振经济之路，“维护职工合法权益、竭诚服务职工”永远是工会“娘家人”不变的职责和承诺。