涂利军

摘    要：领导者与被领导者，多因家庭遗传基因、阅历、学历、教育等种种原因，形成不同的行为个体特征，如开拓创新型、主动肯干型、本分保守型、直言忠谏型、被动执行型、牢骚对立型、消极应付型、讨好双面型等等，面对不同类型的被领导者，高明的领导者常常有高明之处，会根据不同类型的被领导者，因人施策，注重和而不同。

关键词：领导;类型;技巧

《说文解字》领：颈也。引申为治也，理也。导（導），引也。导引人们走向光明的大道。现代汉语的领导既是一个动词，也是一个名词。作动词用是指在一定的工作环境下，组织指挥、指导引领被领导者去实现既定的计划目标的一个活动过程。作名词用是指具有组织、统筹、指挥、引领被领导者完成制定目标的人。他们可以是组织中拥有合法职位的、对各类管理活动具有决定权的主管人员，也可能是一些没有确定职位的意见领袖和权威人士。

被领导者是领导者存在的前提，也是领导者依靠的对象，两者是一个命运共同体。领导者与被领导者是相辅相成的关系。作为领导者不能高高在上，也不能事必躬亲。《大学》里讲，《秦誓》曰：“若有一个臣，断断兮无他技，其心休休焉，其如有容焉。”“人之有技，若己有之;人之彦圣，其心好之，不啻若自其口出，寔能容之。”意思是说：假如有一个大臣，诚实专一而没有什么特殊的技能，但心地很宽广美好，容纳天下一切事物。 别人有技能，就好像自己有，别人才智俊明，不只是在口头上称赞，他由衷地感到喜欢。他不但能容纳而且还善于用这样的人才。这里说的是古代为臣之道，是对于君王来说的。而我们这里说的领导主要界定在一个组织、单位来说的，他就是一“家”（组织或单位）之主。他也许不会有什么特殊的专业技能，但他要会挖掘、发现被领导者各自的特长，并充分发挥其能力，引领被领导者顺利完成各项工作，同时还能营造和谐的工作环境，宽松愉快的人际关系，让被领导者“累并快乐着”。

诚然，由于诸多原因，被领导者与领导者一样都有不同的类型。因为每个人都是一个独立的个体，有自己的思维方式、行为方式，领导者与被领导者，多因家庭遗传基因、阅历、学历、教育等种种原因，往往形成不同的行为个体特征，如开拓创新型、主动肯干型、本分保守型、直言忠谏型、被动执行型、牢骚对立型、懒散应付型、诚信缺失型等等，面对不同类型的被领导者，高明的领导者常常有高明之处，会根据不同类型的被领导者，因人施策，注重和而不同。

◎开拓创新型。这类被领导者具有强烈的事业心、责任感。工作中善于思考，发现问题，勇于创新、创造，不断地革新进步;对工作任劳任怨，干劲十足;也许他们对名和利，不一定在乎，但是却特别希望得到领导的理解、肯定、支持。针对这种类型的被领导者，领导者在关键节点上，要主动关心工作进展情况，放手让他们自己去创造，给予物力财力支持，助其顺利完成工作。允许他们犯错误，然后在工作中不断改进，不断创新，这样才能增强他们不断开拓进取创新的信心，并及时肯定，让他们放下包袱，轻装上阵。不断给他们创设施展抱负的平台，让他们努力实现他们的梦想。这样做，一方面对他们个人来说，是“苦干并快乐着、收获着“，对单位来说，他们也是领导者的价值倡导的实践者，是单位同事的榜样，对单位整体工作的开展会起到一个示范作用，同时还为单位打开工作的新局面打下基础。他们是一个单位的主流，是难能可贵的中坚力量，领导者应该用好这样的人才，留住这样的人才。另外，像这一类型的被领导者，往往不太在乎名利。但作为领导者，在制度和条件的允许下，应该给予工作上的嘉奖，家庭的照顾。比如可以在进修培训上多给一些福利，让他们不断的去学习进步，与时俱进。这类型的被领导者往往也是一个工作狂，可能对家庭照顾不是很周到，作为领导者，在这一方面可以利用工会组织，给予其家庭以关怀、照顾、问候，以解除他们的后顾之忧，这样他们工作起来就更加的干劲十足，形成良性循环。

◎主动肯干型。这类型的被领导者具有吃苦耐劳、主动积极、踏实肯干、细心热心的特征;做事往往带着一种激情，对人也热情;在工作中，他们会主动的向领导请缨，善于了解领导的部署和意图;总是会自觉的完成好领导交办的任务，无需领导者更多的去操心费神。领导者对这样的被领导者，更多的是给予信任、提点，领导者只是把握大原则大方向，细节上的事情，要相信他们。领导者还可以把这一类型的人用作第一类型人的助手，配合他们的工作，并在在工作中给予充分地肯定、支持和表扬。

◎本分保守型。此类型的被领导者做事踏实本分，不偷奸耍滑;做事较细心、稳当不易出錯，但常怀“不求有功，但求无过”的思想;按部就班，在创新和进取方面往往做得还不够。对于这样的被领导者，领导者要多启发，在肯定他们做事稳当之余，可将一些需要过经过脉的事交给他们做，在细节上下功夫。比如，办公室的接待工作，文字的校对工作，离退休老干部的服务工作等等，可以交给他们去完成。并在适当的时候鼓励他们，在甘当人梯的同时，发挥做事稳妥细心的优势，突破自己，向开拓创新这类型的人学习。

◎直言忠谏型。此类型的被领导者具有心直口快，责任心强、敢说敢、一心为公的特点。他们在进谏直言的时候，往往出于一份公心，尽心尽力尽忠，但说话缺乏技巧;善于指出领导者的不足，敢于纠正领导者的错误，有时会不分时间、地点、场合，张“苦口”，有时会让领导的面子过不去而得罪领导，但因自己无私心事后后便忘掉与领导者暂时的不快乐，照常做事，照常进谏。领导者对此类被领导者不能打击报复、计私仇，不能给予被领导者不公的评价和待遇，相反，应该提倡直言忠谏，广开言路，营造一种良好的民主气氛。

古人云：偏听则暗，兼听则明。诸葛亮在出师表中以恳切的言辞。分析当时的局势，语重心长的告诫劝勉刘禅，要遵先帝遗训，开张圣听，赏罚分明，成就汉室兴复的大业。古代朝廷特别重视开言路，许多朝代都设有言官，明朝达到了高峰。最近湖南卫视台热播的电视剧《清平乐》，大量的篇幅在在讲宋仁宗广开言路，宋仁宗对待谏臣的态度可以给我们很好的启示。

◎被动执行型。被动执行的被领导者，往往在工作中缺乏主动性，眼里也没有“活儿”。就其深层原因，一个方面可能是对自己工作的意义了解不够，另一方面，也来源于对自己的自信心不足。他们往往被动的执行领导者所下达任务。用四川话说就是“撮一步，跳一步”——叫他做什么他才做什么。领导者对这种不见机，也不主动的被领导者，必須多带动，勤督促、加任务、看效果。没有功劳也就没有苦劳，跟着大家往前走，才是硬道理。

◎牢骚对立型。这种被领导者由于各种各样的原因，总是站在领导者的对立面，以批判的姿态旁敲侧击，指责领导的做法不对、工作不力等等;他们对待同事，或嫉贤妒能或讥讽挖苦;喜欢无事生非，或诬陷造谣。他们虽然是极少数人，但一颗老鼠屎坏了一锅汤，往往危害极大。领导者应当高度重视，认真分析他们捣乱对立的原因。通过交心谈心，多感化，少让步，勤劝勉，消除对立情绪，杜绝破坏行为。同时，还要不迁就，不放任，在适当的时机主动出击，进行思想交锋，相信邪不压正。把消极因素转化成积极因素，同时带动整个团队向积极向好的方向发展。

◎懒散应付型。这一类型的被领导者往往认为领导安排的工作是为难自己，常常找借口推脱。甚至怀着“干不好，下次领导自然不找我干事”的想法;做事没有担当，在迫不得已的情况下勉强接受，只是完成一件事，不考虑工作质量，干好，干不好一个样，也不在乎领导或者同事的评价，得过且过。对于这种类型的被领导者，领导者可通过谈心交心，了解其对工作的认识态度，并晓之以理。分配工作的时候让他们在力所能及完成的情况下，再附加一些条件。保质保量，让其看到成果，获得领导的认同，同事的赞许，以促进其工作的积极性。在绩效考核的时候给予奖惩。做得不好，就在谈心的时候，明确的告诉他哪些方面还需努力。做的好的方面，要及时的给予肯定。其实每个人心里都希望得到赞美、肯定，这样不断的去鼓励。相信久而久之，这种消极应付的思想会慢慢淡化，也会转入积极主动的状态中。

◎诚信缺失型。这种被领导者当面一套，背后一套，面对领导一套，面对同事一套，典型的双面人，甚至多面人，诚信缺失。他们喜欢见风使舵，趋炎附势;察言观色，甚至心怀叵测，混淆视听。领导者要善于辨别这一类人，体察民情，从群众中了解其为人。接受直言尽忠的那一类人的建议。对这种人，领导者必须保持清醒的头脑，有自己的判断：多警惕，不蒙蔽;冷处理，不理睬;多了解，不盲听;有立场，勤批评。也可采取适当的孤立方法，让这种人在单位没有立足之地，之后再伺机进行教育帮助。

《论语》讲“君子和而不同，小人同而不和。”正如一部交响乐，每个乐器发出不同的乐音，才能完成一部交响乐的宏大篇章，如果我们要求每一种乐器都发出同一种声音，设想交响乐如何交响？何况不同的乐器发出同一种声音也是不可能的。每个人也一样，都有自己的个性与处事方法、思维方式，如果完全按照同一个模子做事儿，世间的丰富性、创造性也无从谈起。领导者犹如交响乐团的指挥家，被领导者如何行动全靠领导者的指挥调动。

参考文献：

[1]朱熹《四书章句集注》[J]

[2]陈国华 因人而异：高明领导者之巧[J] 领导科学 2015（5）