张礼平（上海科瑞真诚建设项目管理有限公司， 上海 200092）

1 项目简介

一般建设项目的项目管理的大量工作都集中在界面上，在界面处设置检查验收点和控制点关系到项目是否受控。观察不同行业的设计和施工过程等界面管理问题，可以发现 60% 的问题是由界面管理不当造成的[1]；67% 的电气安装存在界面问题，64% 的管件安装和 82% 的机械安装问题通常出现在分部工程之间的界面上。[2]这充分说明了界面管理的重要性。对复杂工程而言，其界面管理更加错综复杂且紧密关联，界面管理的难度超乎想象。

笔者从湖南省长沙市某节目生产基地项目（以下简称为“本项目”）的实践出发，对复杂工程建设项目的实体界面管理、组织界面管理、合同界面管理的方法应用进行探讨，为同类复杂工程项目管理实践提供经验参考和方法支持。本项目建设规模约 22.8 万m2，是一个集大型演艺活动、影视节目生产、艺术展览、创意工坊、数据中心、分布式能源站和观众参观通道等功能于一体的现代化“环球梦工厂”式的节目生产基地，包括 6 幢演播厅，1 幢美术馆，1 幢数据技术大楼、后期制作中心和 1 幢下沉式广场＋漂浮办公楼、数据中心和分布式能源站，属于复杂工程。本项目业态众多、专业复杂，且在时间和空间上交叉施工，实施过程中存在大量的界面，包括组织的界面，设计不同阶段、不同专业的设计界面，施工过程不同专业之间和不同工序之间的界面，工艺设备和工程实体之间的界面等。……