李昊轩

电子商务的本质是一个减少了中间商赚差价，利用简单快捷的低成本电子通讯方式，并在新兴技术的支持以及商务规则的支持下，有低成本性、高效性、结合客户定制化需求的优点，进行的一场买卖双方不见面的商务活动。而由于网红经济的出现，影响了电子商务的低成本性和交易诚信，进而破坏了买卖双方的利益，本文针对网红经济如何影响以及带来的问题进行了探讨，并提出了相应的解决方案以供参考

■ 网红和网红经济

（一）网红

网红，即网络红人。主要指一些以网络为媒介，以提高自身知名度为目的来向大众展示自己的才能，并在互联网中享有一定知名度的人。所谓网红经济，是指网红个体利用自身在互联网上的影响力，借助互联网上的自媒体平台。[1]眼下网红经济的发展速度极快，具有很强的商业价值。

（二）网红经济

1.“网红经济”现状

根据《2018 年网红数据报告》[1]显示：“网红经济”在不断进步，并向多元化进行发展，不再局限于实体，虚拟IP，与更多平台合作进行推广引流，实现线上线下全面发展。据研究报告显示：2018 年，粉丝规模在十万人以上的网络红人数量持续增长，与2017 年而言增长了51%，而突破100 万粉丝的用户增长到了23%。在调查报告截至统计数据日，网络粉丝总人数已达到6.44 亿，增长了28%。网红经济实现了经济规模的增加，并且在相关产业，如：旅游业、零售业，都能看到网红经济的增加所带来的盈利。近几年兴起的网红城市“西安”名声大噪的“摔碗酒”让全国各地的游客蜂拥而至，为西安带来了巨大的收益，在2019 年西安成为2019 年旅游消费二十强城市，可见网红经济的影响力。

2.“网红经济”是范式转化所带来的结果

根据研究我们得知，网红粉丝或者粉丝群体是网红变现的主要途径之一，是网红产业与其他产业相衔接的关键。而根据当前“互联网+”的背景特点，使这种由注意力经济向影响力经济转变的范性转化速度加快，利用“粉丝效应”催生出“网红经济”。也就是说，网红制造内容吸引粉丝、聚集粉丝、并将粉丝转化成一种购买力[2]。《2016 中国网红产业专题研究报告》分析指出，2016 年中国网红产业产值近580 亿元，2018 年网红产业规模将达到1016 亿元人民币。

■ 网红经济对电子商务的影响

（一）网红经济的优缺点

1.优点

（1）粉丝群体粘度较高。

（2）带动经济发展，能在短时间内吸引大量粉丝，增加潜在用户。

（3）行业符合当代发展背景

2.缺点

（1）网红素质良莠不齐，出现了贩卖假货破坏电子商务的信誉。

（2）引流所增加的广告费，破坏了电子商务的低成本性。

（二）网红经济对电子商务盈利模式影响分析

1.电子商务盈利模式

电子商务盈利模式：“供货商→厂商→电商平台→消费者”。

我们可以看出电子商务盈利模式优点是由于中间商的减少，十分大的程度上降低了价格，使消费者和商家都能最大程度获利，而这也是电子商务能够一直发展下去的一个重要优势。

2.网红经济盈利模式

网红经济盈利模式：“供货商→厂商→电商平台→各大网红→消费者。

我们通过对两个模型探究可以得知，当网红销量增加，平台销量增加，带动经济发展的同时，由于平台会将一部分利润分给网红，随着销量的增加，平台会增大对网红带货营销的投资力度，从而增加的这一环节，直接破坏了电子商务原有的模式，影响了电子商务低成本性特点，破坏了买家和卖家的利益。

（三）网红经济对电子商务的冲击

1.积极影响

电子商务本身具有“与用户互动性差”这一缺点，随着网红经济的不断发展，逐步进行线上线下整合营销[4]。增加了与用户的互动性，弥补了电子商务“与用户的互动性差”这一缺点。而如今，以“猿辅导”为首的线上直播课模式市值翻了几番。增强了与用户的互动性，也让用户体验到了物美价廉的商品，对消费者和商家双方利益不受影响。这都不断提醒着大家，电子商务是可以与“网红经济”共同发展。

2.消极影响

由于网红行业的暴利使得许多人涌入这一行业，良莠不齐的主播现象导致了风气参差不齐，欺骗消费者等问题。不时会有新闻报道出“某网红直播带货翻车”等新闻。

而“网红”的出现，一定程度上破坏了买卖双方的利益，买方由于卖方进行了烧钱营销进行大量引流，使商家的利润受到了影响，而为了保持原有的利润，则会导致的物价上涨。而为了最大让利给消费者，则会影响商家本身的利润。市场上利用烧钱营销进行竞争已成一种风气，而这种风气使得买方卖方的利润受到影响，“低成本性”这一优势被破坏，违背了商业模式可持续发展的原则，不利于电子商务的发展[5]。

（四）如何解决网红经济所带来的不利影响

1.角色转化

在淘宝我们可以发现有许多网红开始自立门店做电子商务，而这种方法便使自己为自己引流。作为电子商务人，变相引流的方法也同时说明了电子商务与“网红经济”在一定程度上可以进行共存。如网红张大奕与“吾欢喜的衣橱，利用自身流量以及后来的设计师等专业化工人使自己在2016 年成为女装销售前十中的一员。[6]并且在直播间与用户的互动，增加了用户的个性化需求，在一定程度上也发展了电子商务个性化服务的特点。这种转化，在一定程度上也分割了市场，为市场中的商家带来了新的挑战。建立合理法律法规

（1）已出台的《电子商务法》和《电子商务签名》相关法律都已经开始逐步的规范电子商务的市场。

（2）电子法庭方便了消费者去进行权益维护。在线上快速解决电子商务纠纷。

（3）政府部门增强监管力度，加强对不良商家的惩罚力度，并宣扬企业责任，让企业真实的确保消费者的正当权益。

2.提升自身产品竞争力

增强产品差异化，使产品的差异化特点成为最大的竞争力，从而不再依靠网红等传播手段进行宣传，为企业节约大量费用。提升商品服务质量，增强售后服务意识。消费者购买行为的最后一阶段为购后行为，而我们在售后服务上让消费者十分满意，他们就会与我们建立良好的长期合作购买关系并且会为我们积极地进行宣传。这样同样在无形中不仅增强了我们的企业形象；同时也对企业进行了宣传。

3.在守住道德底线的同时增加引流变现渠道

网红的引流渠道主要以短视频和直播为主，而是否能大量引流也决定了网红的变现能力。现在市面上网红的变现渠道很少，而出现越来越多的“网红”主播去争夺仅有的变现渠道，这影响到了网红经济的可持续发展[7]，因此，网红需要不断地去通过短视频等方式进行引流，在《2018 中国网红产业专题研究报告》中显示，网红的变现能力不再仅仅局限于短视频、直播等，公众号打赏、网络付费内容、微博付费问答、签约等一系列变现方式。

■ 结论

“网红经济”在如今利用“互联网+”的时代背景和自身独特的优势进行着高速发展，与此同时带来的种种不利影响着电子商务的发展，而这些突出的问题也在慢慢被解决，如信誉问题我们也建立了电子法庭去保护消费者。但对于网红大量吸金这种现象，将消费者与商家的资金流都涌向了他们，破坏了电子商务的商业模式这一不利于电子商务今后发展的现象，我们也进行了初步讨论，改变这种不正当发展，使网红经济和电子商务都可以健康的，正向的发展下去。