闫新宇 齐庆祝 司佳坤（天津工业大学经济与管理学院）

■ 研究背景

当前，新媒体技术迅猛发展，各种社交软件层出不穷。随着物质生活水平和社会娱乐产业的高速发展，人们比以往需要更多的社交联系，音乐更是占据了相当重要的一部分，音乐相关的产业也具有广阔的文化市场。在此背景下，众多的音乐文化传播公司纷纷崛起，但是面对竞争激烈的市场环境，没有科学合理的企业经营发展策略，公司是无法立足和健康发展的，因此，本文拟就相关问题展开讨论。

本文以A 新创音乐文化传播公司为例，该公司以服务于大学生吉他爱好者为理念，以微店为渠道销售吉他等相关配件，依托公众号来组织大学生开展线上比赛、举办线上演出，同时利用网站开设大学生吉他爱好者学习交流的互助平台。

■ 内外部环境分析

（一）公司外部环境分析

近几年国家对大学生创业提供了各种政策扶持，同时顺应互联网+的发展潮流，为未来大学生创业提供了非常广阔的增长空间。一方面，文化产业内源性增长动力来自于人均收入水平的增长，人均GDP 有显著提升，经济增长势头较高；另一方面，娱乐需求的提升对音乐素养的重视程度不断提高，娱乐消费的普及程度不断增长。这些因素都为大学生创业提供了一个较好的外部前景。此外，面向专门的大学生市场，依托大学生资源容易形成市场垄断，相关产品服务价格低廉，也形成了一定的竞争优势。

（二）公司内部环境分析

A 新创音乐文化传播公司具有显著产品优势，例如将“打卡教学课程”作为创新点，旨在更好地提高用户学习效率，有效解决“难监督、易放弃”等问题。公司通过在短期内优先供给顾客所需的资源，支持企业持续发展，提高市场占有率，增强市场竞争地位。此外，通过举办线上比赛和演出、推广多种模式的校园活动等方法来进一步扩大受众面。

■ 战略分析与实施

（一）营销策略

A 新创音乐文化传播公司的主要用户群体是大学生，其希望可以为广大喜欢吉他、热爱音乐的同学提供一个相互探讨、共同发展的平台。大学生是文化产业的主体，但由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定，加之求新、求异的个性致使他们更容易受到市场的影响，企业应在以大学生为目标市场的基础上，为大学生提供个性化服务，设计不同的产品，并在渠道、营销和定价等方面加以相应的创新，最终快速在较少的文化产业细分市场上占领较大的市场份额。公司在销售策略上，可以采用线上教学与销售的方式，通过广告和公共宣传等措施吸引大学生消费者，使同学们对企业的产品或劳务产生兴趣，拉动需求增长，扩大商品和服务的购买量。

（二）人力资源策略

综合分析A 新创音乐文化传播公司管理情况，决定于初期设立四大部门机构，分别是营销部门、财务部门、技术部门及宣传部门。市场变化莫测、竞争激烈，由于管理体系内部矛盾等个人文化的冲突，A 公司拟采取核心成员入股的方式激励员工提升业绩，更好地推进企业和谐发展。公司所有部门人员各司其职，合理分配人力资源。根据公司发展状况及环境的变化，适时调整公司的组织结构，恰当将企业规模与组织结构相匹配，科学利用KPI 对各部门人员进行考核。

（三）财务策略

针对A 新创音乐文化传播公司特点，财务策略主要考虑方向为公司如何引入外来投资，扩大投融资渠道，取得稳定现金流；公司如何降低成本、增加利润等问题。首先，A 公司应该积极主动扩大自身优势，突出自身特点，与多种投资渠道相联系，以入股分红等方法，吸引投资者兴趣。其次，可以采取低成本高增长率的财务策略，严格控制成本，降低各种运营费用，提高税后经营利润率和经营资产周转率。

（四）产品策略

首先，A 公司应该以发展音乐课程教学为主，加大相应宣传力度，开发小众市场。同时针对指弹市场，推出相应的课程以及演出等，从而扩大公司在指弹市场的影响力。另外，合理开发平台资源也非常重要，A 公司可以采用“内容为王”的模式，核心是满足大众文化需求的通俗娱乐文化，其主要的内容产品是大众娱乐、通俗艺术、媒体、广告和设计等。也就是说，公司产品首先是面向广大在校大学生所消费的特定娱乐和具有时尚性的文化，在这种环境下，积极开发互联网的娱乐内容、软件、平台技术、网络和硬件（手机）平台等体系。

■ 风险与风险管理

（一）资产风险

综合分析A 新创音乐文化传播公司资产情况，考虑创业过程资金链的稳定性是否存在风险，如因场地问题、吉他周边配件瑕疵以及专业设备损坏等造成的资产风险。针对以上风险，公司应该强化资产风险内部控制，定期对存货进行盘点检查，设置专门人员看管，稳妥解决不良资产，叮嘱经销商发货时进行调试和检查，说明保养维护吉他的知识。如果有相关需要，公司可以提供同城快运和上门服务，通过构建完善的售后体系用心为客户服务，并不断扩建相应的服务渠道。

（二）竞争风险

作为一家新创公司，与同类运营成熟公司的服务相比，在消费者心中的认可度中处于劣势，在资金、技术、管理、运作等方面都比较薄弱。在创业初期，公司里了解吉他的人才较少，部门构筑及营运方式也不够完善。针对以上风险，公司应逐步扩展产品受众面，稳步提升经营管理水平，待稳定后再投入成本开设更多功能模块，提高产品的品质，迅速占领市场，提高行业竞争力。

（三）财务风险

初期的研发支出给公司的运营带来了一定的压力，因此，A公司应该在保证质量和盈利的前提下努力提高用户数量，加大市场份额，使公司尽快实现盈亏平衡，继而开始盈利增长。针对以上风险，公司财务管理人员要做好资金流向的明细，严格把控各项支出，积极从外部吸引投资，提高企业经营活动现金净流量。在与投资者合作过程中，基于双方利益，在不影响服务质量和用户体验感的情况下缩减不必要的成本，从而增加受众面，提高公司知名度。此外，在经济快速发展的形势下，为了在激烈的市场竞争中赢得良好发展，企业必须要加强内部控制，而全面预算管理是内部控制的主要内容。因此，A 公司要以全面预算为基础，对当前市场情况与投资风险做出合理预测。

（四）管理风险

新成立公司制度不健全，管理流程不规范，创业者多为大学生，自身管理知识储备不足，缺乏企业管理经验。因此，管理风险在企业决策的过程中占重要地位。针对以上不足，A 公司首先要提升自身服务水平，结合文化传播公司特点，公司服务应秉承“心怀责任感、以微笑服务用户、愉快且有分寸地与用户交流、关切用户基本情况”的经营理念。同时，公司可以采用核心成员入股方式激励员工，加强团队建设，推进企业更好发展。此外，公司要科学合理分配人力资源，根据发展情况及时调整企业的组织结构，促成企业规模与组织结构相匹配。

（五）技术风险

新创音乐文化传播公司技术要求不是很高，主要技术需要体现在视频剪辑、播放软件及专业设备等方面，平台搭建等方面也需要一定与软件开发相关的技术支持，这需要大量的资金投入。同时，A 公司应与相关人员签署项目保密协议，实施科学的人才奖惩措施，与相关部门合作，加强专利及商标版权的保护。

■ 结语

本文以新创音乐传播文化公司为对象，通过对其经营策略的分析可以看出，对于新创音乐文化传播公司而言，根据自身特点和外部市场环境，以市场为最终的导向，制定科学的经营战略是至关重要的。公司的人力、财务、产品、管理等发展策略对公司健康发展具有重要的支撑作用。本文所研究的仅仅是公司经营策略的影响，其他企业发展的约束因素还有很多，后续研究可以根据公司所处发展生命周期的不同开展更深入的研究。