陈春波

[摘要] 目的 观察在神经内科护理管理中运用层级管理的护理效果。方法 抽取2018年12月—2019年6月期间该院神经内科收治的患者100例。按照护理管理方式的不同分为层级组和对照组，每组患者为50例。对比分析内容为患者护理满意度，同时对患者不良事件发生率进行对比分析。结果 层级组患者的护理满意度明显高于对照组;层级组患者的不良事件发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在神经内科护理管理中运用层级管理具有良好的效果，优化神经内科的人力资源，提升患者护理满意度，对降低不良事件发生率也有着重要作用。

[关键词] 层级管理;神经内科;应用效果

[中图分类号] R741 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）04（a）-0043-03

Analysis of the Application Effect of Hierarchical Management in Neurology

CHEN Chun-bo

Department of Neurology， Changle County Traditional Chinese Medicine Hospital， Changle， Shandong Province， 262400 China

[Abstract] Objective To observe the nursing effect of using hierarchical management in the nursing management of neurology. Methods 100 patients in this article were selected from December 2018 to June 2019. According to different nursing management methods， it is divided into hierarchical group and control group， with 50 patients in each group. The content of comparative analysis is the satisfaction of patient care. At the same time， the comparative analysis of the incidence of patient adverse events should also be performed. Results The nursing satisfaction of the patients in the hierarchical group was significantly higher than that in the control group; the incidence of adverse events was significantly lower in the patients in the hierarchical group than in the control group， and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion The use of hierarchical management in the nursing management of neurology has a good effect， optimizing the human resources of neurology， improving the satisfaction of patient care， and also reducing the incidence of adverse events.

[Key words] Hierarchical management; Neurology; Application effect

神經内科具有较强的专科性，其基础护理任务较为繁重，对于护理工作人员的护理水平有着较高的要求[1]。同时神经内科具有患者配合度低、工作强度大、负荷高等特点，常规护理方式存在着护理缺陷，对于患者护理质量达不到预期的效果。需要在现有的基础上，有效利用科室的护理人力资源，为患者提供更为优质的护理服务，将护理工作人员的价值充分体现出来[2]。因此可采取层级管理护理模式，全方位提升神经内科科室的护理质量。所以该文抽取2018年12月—2019年6月期间该院神经内科收治的患者100例为研究对象，观察在神经内科护理管理中运用层级管理的护理效果。现报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

抽取该院神经内科收治的患者100例。按照护理管理方式的不同分为层级组和对照组，每组患者为50例。在对照组中，其中男性患者的人数为26例，女性患者的人数为24例;年龄最小值为43岁，年龄最大值为80岁，年龄中值为（56.98±4.58）岁;疾病类型：19例脑梗死，15例脑出血，10例脑炎，6例其他。……