摘要：在当前的信息时代，消防救援机构不断探索优化消防监督工作的管理与发展，积极利用信息技术提高消防监督工作的管理效率和质量。本文为了分析当前消防监督工作中的问题，根据现代社会消防监督工作的参考资料，讨论了信息化时代消防监督工作的优化建议。

关键词：新时代;信息化技术;消防监督

1 引言

近年来，随着中国经济的持续发展和社会生活水平的普遍提高，中国城乡建设的速度不断加快，同时，高层建筑的连续出现，居住密度增加，各种新式电器产品涌现，这些都使得火灾的复杂性和可能性增大。消防救援机构面临着越来越复杂的火灾形势，因此加强消防监督工作是非常必要的。从源头上消除火灾的危险性，减少火灾发生的可能性也是有必要的。

现阶段，消防救援机构在消防监督工作中做出了巨大努力，但是近年来仍不乏有火灾事故频繁发生。据调查，80%的火灾事故是人为造成的，火灾事故的主要原因是对电、油、燃气、可燃物等违规储存或使用造成的。这些火灾事故主要有以下两个方面的原因：一方面，由于一些单位或群众缺乏消防安全常识，或消防安全意识不强;另一方面，消防救援机构的消防监督工作还有诸多不足之处。

2 当前消防监督工作开展存在的问题

人们的生活水平逐步提高，但是火灾的发生频率却在增加。在我国进入信息社会后，信息化的建设对于各行各业都非常重要。但是，由于中国的信息化起步较晚，消防监督工作中信息技术的使用仍然受到限制，目前应对防范火灾危险仍然有些困难。现在的消防监督工作有以下几个方面的问题和缺点：

2.1消防监督工作的难度与复杂性不断增加

随着我们社会的不断发展，人们的生活都有了更好的环境，市场的挑战逐渐多样化，市场的经济活动更加复杂。在这个阶段，有的地区有密集的高层住宅区、大型商业综合体、电子商务的直销库等。这些市场经营对象的火灾风险不同，火灾的致灾因素也复杂多样。在进行消防监督工作时，并不能遵循统一的方法和流程，同时，面对不同种类的市场业态进行消防监督检查时，稍有疏忽，可能会将遗漏的隐患问题酝酿成火灾的种子。因此，在日常工作中即使记录详细的检查内容，并将这些信息进行统计分析，也很难迅速收集统计全面，这些不足之处给火灾预防管理和管理方式的开发、实施带来很大的困难[1]。

2.2消防监督工作的信息化建设水平有待提升

各级消防救援机构已经建立了相应的信息系统，以方便改进、创新日常工作模式，但在实际工作中，信息系统的实用效率并不高，原因一方面和信息录入平台种类多、录入步骤繁琐，信息更新延迟有关，另一方面和消防监督员自身的信息化水平不高、信息管理能力不强有关。因为，在工作中每个人需要系统地逐个去学习操作方法，再加上日常工作量大、负担重，所以对于重新学习各种系统的操作方法会产生抵触心理。因此，为了提高消防监督工作的信息化建设水平，为了将信息化系统更好的为消防监督工作服务，消防救援机构必须将相关的信息系统功能结合起来，将各种消防监督工作的业务系统统筹起来，建立统一、高效、实际的消防监督工作信息管理系统。

2.3部分群众对消防监督工作不理解

长期以来，大多数群众可以理解并认可消防监督工作，但是仍有少数的人认为消防安全管理工作只是单位消防安全管理人员和消防监督员的工作，他们对消防安全工作的认识很浅薄。为了追求单位、企业和个人的利益最大化，对消防安全工作持有否定态度，不主动检查可能存在的消防安全隐患，更不积极主动地消除存在的火灾隐患，甚至在面对消防监督检查工作时不理解、不配合。

2.4消防监督工作使用的移动办公设备比较落后

影响消防监督工作的因素很多，监督检查所用的移动办公设备是这项工作的重要部分。但是，从现在的实际情况来看，目前在消防监督检查中使用的移动办公设备是相对落后的，由于长时间没有定期的更新升级，造成设备软件和硬件并不能很好的适应于日常监督检查工作。许多先进设备仍然没有被广泛的应用到实际工作中，这在目前的消防监督工作中不仅未能满足日常监督工作的实际需要，而且也对监督工作效率和质量产生了严重影响。

2.5消防监督工作人员的业务水平还有待提高

在消防监督工作中，工作人员是最重要的、最基本的因素。只有在保证消防监督员业务水平的基础上，消防监督工作才能取得更好的结果。但是，目前消防监督员的业务水平参差不齐，有的不仅对新型消防设备的特点、特征不熟悉，甚至连最基本的操作都不熟练。在实际工作中，如不能有序的開展消防监督工作，无疑会对消防监督工作正常的推进产生不良影响。

3 信息化时代下消防监督工作的优化建议

面对当前消防监督工作中存在的难题，着眼于建立统一完善的消防监督信息管理系统，积极推进移动式消防监督和宣传实施工作。为提高消防监督员的信息基础能力，提高人们的消防意识，实施多方向宣传和教育渠道，进一步优化信息化时代的消防监督工作。

3.1建立统一完善的消防监督信息管理系统

首先，各个地区着眼于消防监督工作中信息构建的重要性，积极利用互联网、信息系统、移动终端技术、大数据、云计算等，逐步提高火灾防范工作中的信息化和智能化水平。

其次，消防救援机构要尽快整合各种现有的信息管理系统，建立统一、全面、高效的消防监督信息管理系统。新系统应实现对密集的高层住宅区、大型商业综合体、电子商务的直销库等所有业态主体的信息综合统计，实现快速的隐患统计和信息筛选[2]。例如，在检查大型商业综合体时，能够实时查看被检查单位消防设施维护保养的情况，单位内部隐患自查、自改的情况，落实主体责任的情况，员工消防安全培训的情况等。

最后，移动终端与消防救援机构之间的信息交换路径也非常重要，单位日常消防责任落实情况、火灾形势分析情况、重要通知文件等应及时传送到监督员的移动终端上，以便实施开展火灾预防对策、火灾预防管理、调整消防检查装备等。同时，消防救援机构可以实时把握各地区的火灾预防工作的具体进展情况，及时了解消防监督员监督检查工作的开展情况，追踪火灾隐患整改进展情况，并通过加密的信息交换频道，方便快捷地为每个地区的消防监督员提供特定的防火业务指导，帮助有效应对火灾防范工作。

3.2大力推进移动消防监督执法工作

为了进一步提高消防监督工作中执法环节的公平性、公正性、透明度，强化监督执法工作效率，消防救援机构可以将日常监督检查工作中记录单的手写环节、电脑录入环节与移动终端结合起来，结合实际工作需要，开发新的消防监督管理系统。利用在移动终端上的电子记录单录入环节，代替先填写纸质版记录单，再进行电子版录入系统的环节，在完成现场的防火监督检查的同时，将现场检查的照片和数据实时上传到信息管理系统，同步完成监督检查信息的收集和统计工作。这样不仅可以直接、明确地显示该区域内所有种类业态的消防监督检查工作情况，还可以提供火灾隐患情报分析的基础信息，并且可以实时地显示火灾隐患整改的进展和效果[3]。此外，消防监督员使用移动终端应用数字证书，通过远程录入和审批法律文书，当场完成消防监督执法工作，大大增加了执法工作的透明度和公正性。

3.3提升消防监督工作人员的信息化能力

消防监督工作信息化的发展不仅与先进的信息基础设施和信息技术相关，还与相关信息技术人员的支持分不开。消防监督员是信息系统的使用主体，因此，在促进消防监督工作信息化的构建时，必须不断提高消防监督员的信息化水平，提高利用信息化系统进行消防监督管理的能力。消防救援机构应指导指挥员和消防员，通过了解改善消防监督工作的信息化重要性，实施信息化培训课程，培养高素质的信息分析专家小组，指挥实际工作中应对多样化的复杂事态。

3.4开展多方位的宣传教育渠道提升人们的消防意识

消防救援机构加强了消防安全教育的宣传和推进，让更多的人通过信息系统获取消防知识，使得信息化消防监督工作普及推广。同时，我们必须转变过去一些守旧的监督办法，通过消防救援机构的官方网站、官方微信和微博，强化执法的透明度，有效解决群众担忧的问题。同时，在消防监督工作中，消防救援机构还必须确立社会单位消防管理工作的“黑名单”，用于督促改正社会单位消防管理工作中的不良行为，并在检查发现重大火灾隐患之后，予以曝光。这样的工作模式，既能得到广大群众的理解和支持，又大大提高了消防监督工作的效率和实施的质量，加强辖区整体的火灾防控能力[4]。

3.5完善物联网的监控工作

物联网以因特网为媒介，在任何时间、任何地点都可以交换信息，在消防监督工作中，要用到的移动设备终端的数量非常多，保证这些设备正常运转也是很重要的，将各个消防设备组成完整的系统，使之可以快速、高效的交换信息，提高消防监督员的工作效率，减少出错率，从而提高工作质量，因此完善物联网的监控工作是有必要的[5]。

4 结语

随着中国信息技术的快速发展，信息技术在各个领域和产业中的广泛应用，在当前消防监督工作中也起着非常重要的作用。了解消防监督管理的具体情况，更好地应用信息技术，更广泛地应用于消防监督工作，这样可以提高消防监督员的工作效率，让消防监督工作更好地得到发展，服务于社会，减少火灾事故的发生，确保人民群眾的生命、财产安全。

作者简介：

尚超，本科学历，初级专业技术职务（专业技术十级），研究方向：消防监督管理、防火安全工程。

参考文献：

[1] 丁乐.防火监督工作中应用信息化、网络化的推动作用分析     [J].科技与创新，2017，（21）：62-62.

[2] 李萌.马鞍山市防火监督业务信息系统设计与实现[D].电子     科技大学，2017.

[3] 阳晶.德阳市公安消防支队防火监督管理系统设计与实现[D].     电子科技大学，2018.

[4] 罗庆华.信息化提高防火监督工作的措施探讨[J].科技创新与     应用，2018，（11）：291-291.

[5] 孙龙.防火监督执法工作中信息化建设举措研究[J].科技与创     新，2018，（21）：33-33.