摘  要 以太原学院Access数据库课程为例，对疫情期间的在线学习情况进行调查，探索学习过程中存在的主要问题，并且提出具有可行性的解决对策，以期为教育信息化在高等教育中的发展提供借鉴。

关键词 教育信息化;Access数据库实用技术;在线教育;在线学习平台;自主学习;精品课程

中图分类号：G434    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2020）19-0018-03

1 引言

2020年伊始，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国多个省市，为有效遏制疫情蔓延，教育部要求全国各级各类学校推迟春季开学时间，并落实好“停课不停学”的政策。全国各大中小学积极响应教育部号召，利用各种网络平台和教学资源，开展以直播、录播、微课或腾讯会议等形式为主的在线教学。但是，由于在线教学决定的提出具有一定的应急性，加之前期准备不足，教师、学生和家长在教学实践过程中不可避免地出现诸多问题，例如：教师因技术不娴熟或网络运行不稳定而造成教学中断;学生因自我约束力不足，导致不能有效地完成自主学习;家长担忧孩子长时间使用电子设备会导致视力下降。在线教学不是将教学内容和课堂管理模式直接网络化，它的实施需要一系列教学组成元素的辅助，有必要探究其实践效果，确保学习行为的有效进行。

2 研究内容和方法

研究对象  本研究以太原学院2019—2020学年第二学期开设的“Access数据库实用技术”为基础，以2019级学生为研究对象，涵盖文学、建筑、管理、金融和旅游等专业。

研究内容  本次研究内容主要包括：在线学习的有效性受到哪些因素的影响和制约？在线学习遇到困难，更倾向于什么样的帮助？相较于传统课堂教育，在线教育常态化要面临的挑战有哪些？

研究方法和过程  本研究主要通过问卷调查法和访谈法采集数据，共发放475份问卷，回收473份有效问卷。数据分析主要采用Excel工具。

3 调查结果分析

网络学习设备的普及和网络信号的广泛覆盖是在线学习实现的必要条件。“Access数据库实用技术”是一门实践操作性很强的课程，它的有效学习需要计算机的辅助。调查显示，学生拥有学习设备的情况如图1所示。由此可见，绝大多数学生具备在线学习的硬件条件。

在线学习过程中，学生对不同类型资源有一定的倾向性，38.7%的学生喜欢PPT形式的电子文本，22.6%的学生喜欢视频演示，另有38.7%的学生对资源形式无所谓。关于影响学习体验的因素，54.7%的学生认为网络运作效率不高，22.9%的学生觉得师生间缺乏有效的沟通，另有19.4%的学生认为缺乏合适的学习资源。在回答“提高学习有效性的途径”时，学生的看法所占比例如图2所示。

关于学习过程中遇见问题的解决方法，35.5%的學生选择查看教师推荐的教学资源，32.3%的学生倾向于独立思考解决问题，另有16.1%的学生会和同学网络互动，16.1%的学生会向教师咨询。从统计数据可以看出，大部分学生能够意识到自身因素是影响学习行为有效性的关键，并且能积极利用各种资源解决实际问题。

在学习效果方面，61.3%的学生认为在线学习效果一般，29%的学生觉得效果不确定，仅有6.5%的学生认为效果非常好。在传统课堂与在线教学的选择倾向性上，35.5%的学生会选择传统课堂，58%的学生更愿意将传统课堂与在线教学相结合，仅有6.5%的学生会选择完全的线上教学。由此可见，尽管在线教学有一定的优势，如资源共享和灵活的学习形式，但是它的普及化应用还需要不断探索和实践。

4 存在的问题

自主学习的意识不强  近年来，日新月异的互联网技术推动了我国教育信息化的飞速发展。为促进优质教育资源的共享和均衡，各大高校纷纷开发了以慕课、微课等为代表的精品课程。但是，在实际教学活动中很少有教师用慕课代替课堂教学，这就导致学生在线学习的观念暂时无法从传统的课堂教学中转变过来，进而导致其对新的教学形式不适应。另外，在线教学依托于互联网技术，学生长时间沉浸在网络空间里，面对的干扰因素会分散其学习注意力，直接影响在线自主学习效果。

学习共同体的缺失  心理学家发现，同伴心理是学生思维活动的催化剂，可显著提高学生思维活动的效率[1]。在传统的课堂活动中，班级是一个整体，学生感到困惑不解时，可直接向教师或同伴进行提问，并获得相应的指导。而在线学习过程中，由于人际交互被阻断，学习是个体孤立的学习，班级仅代表个体的集合，师生间不是相互促进的学习共同体，这种因社会性交流的缺失而导致的学习的孤立和情感的疏离，会直接影响学习的积极性和学习效果[2]。

教学监管的缺位  有效的教学监管是教学活动正常开展的重要保障。在高校教学中，每门课程需达到一定的课时学习量并顺利通过考核，才可获取相应的学分。尽管各大在线教育平台也设置了通过学习获取学分的办法，但是调查发现，学生中普遍存在凑课时的现象，即打开教学资源后放置一旁，转而去做与教学无关的事情。这种行为不仅浪费了优质的教育资源，影响教学效果，更不利于良好学习习惯的养成。

视觉疲劳  疫情致使居家在线学习成为学生学习的主要方式，电子设备是实现在线学习的必备工具，但是学生长时间面对电子屏幕会产生视觉疲劳，进而失去学习的积极性。调查显示，88.3%的学生每天花费五个小时以上的时间进行网上学习，这种单一的学习形式不利于学生的视力健康，也会间接影响学习的有效性。

5 解决的对策

丰富教学互动体验  教学互动有利于营造学习氛围，通过学生与教师之间、学生与学生之间的交流，能有效调动并维持学生的积极主动性，提升学习参与度。教师可通过问卷调查、讨论交流或投票等方式了解学生对活动方式的倾向性，进而设计符合实际教学环境的教学活动。根据知识的类型可设置不同的互动活动，例如：事实性知识，教师可通过提问、竞赛或场景再现等形式，将事实性知识与学生的生活经验和学习需求相联系，提高学生的学习兴趣;实践操作类知识，教师可利用实践结果驱动学生主动探索的欲望，通过在线交流、讨论发帖等形式因势利导，促进知识的内化;发散创新类知识，可通过演讲、作品展示、点评等活动实现知识的迁移输出。

合理设置课堂容量  线上学习时学生的注意力是非常有限的，教师无论是直播还是录播，本质上是在争取学生的关注度;与传统课堂教学相比，在线教学更强调对知识的获得感，学生在不时地产生获得感的同时，才能持续关注教学内容。研究表明，互联网学习人群中成人用户注意力集中时间多为16～30分钟[3]，这就要求教师必须合理设置课堂容量，并且每节课要有清晰的学习目标和明确的重难点提示，让学生有一个心理预期，进而在短时间内用简洁幽默的语言将最核心的内容有效传达，最大限度地保障在线学习的效果。

完善过程性评价和结果性评价  线上学习的一个突出的特点是学生的自主学习意识直接影响学习的最终效果。对于教师来讲，建立一系列科学合理的评价机制和质量监控措施对学习过程进行跟踪管理，是保证在线教学质量的重要手段，比如建立基于学习行为的过程性评价。目前高校使用的各大网络学习平台都会保留学生的学习痕迹，如学习章节次数、视频观看时长、反刍比和发帖讨论交流等数据。教师通过查看每节课的数据记录，可考查学生在线学习的参与度和主动性等行为表现，对表现良好的学生予以及时的肯定和积极的评价，意在使其他学生明确自身的学习状况，进而反思和调整自己的学习行为。

建立基于测试的结果性评价，教师可通过在线测试系统发放作业，检查学习活动的效果，并根据作业反馈及时地完善教学指导，改进教学方法和调整教学计划;同时，学生可以根据测试结果调整学习策略，增强学习的自觉性。教学评价使教与学双方随时可得到反馈调节，进而使教学效果逐步靠近教学目标。

加强教师、学生和家长间的联系  在线学习平台的一个显著优势就是能够记录学生所有的在线学习行为，为了更好地保障學习效果，不仅需要教师和学生的通力协作，还应该邀请家长配合，达到教师、学生和家长三级联动。家长是学生居家学习的监督者，教师可以基于学习行为分析，及时与家长交流沟通，有针对性地反馈在线学习情况，共同保障在线学习效果。

优化在线教育平台  疫情期间的居家学习使得国内各大在线教育平台的访问量短时间内骤增，而平台服务器因带宽资源不足，直接导致系统出现不同程度的数据传输卡顿，这直接影响了在线学习的体验效果。可见，在线教育平台的建设有待于进一步的优化，尤其是服务器能够承载的访问容量规划。另外，在线学习时学生面对的干扰因素会分散其学习注意力，平台可以增设对学生的学习行为进行识别的功能，限制其学习时对其他程序的操作，最大限度保证学习的有效性。

6 结语

春季学期的在线教学是疫情背景下的无奈之举，但这也是检验我国长期以来进行的教育信息化发展成果的机会，更是培养当代大学生未来自主学习能力和终身学习能力的契机。尽管这次疫情让人看到了在线教育的一些缺点和问题，如教学互动体验差、学习氛围缺失以及学生自我约束力不足等，但是这次的实践经验也为推进我国今后的教育改革奠定了坚实的理论基础。相信随着5G时代的到来，在线教育与传统教育能够更好地融合，课程的实施将会更加强调场景的真实性、内容的个性化和适应性，为网络学习常态化提供助力支持。

参考文献

[1]吴砥，余丽芹，饶景阳，等.大规模长周期在线教学对师生信息素养的挑战与提升策略[J].电化教育研究，2020（5）：12-17，26.

[2]于胜泉，王慧敏.如何在疫情等极端环境下更好地组织在线学习[J].中国电化教育，2020（5）：6-14，33.

[3]丁锦红，杜丛.无关信息对注意控制的影响[J].心理科学，2020（1）：33-38.

作者：杨天敏，太原学院，讲师，研究方向为信息技术教育应用（030032）。