蒋兵

摘 要 飞机维修成本控制历来都是航空公司极为关注的问题，实际维修过程中的维修成本主要包括人工费用与航材费用，其中的航材费用占到维修成本的67-78%。有统计数据显示，2017年航材资金已经占到民航总资金的70%以上。由此可以看出，降低航材费用对于航空公司至关重要。基于此，本文着重分析阐述飞机部附件航材维修周期缩短过程中6σ管理的应用步骤作具体的分析阐述，仅供参考。

关键词 6σ管理;维修周期;部附件修理

16σ管理简介

1.1 6σ管理内涵

总的来说，6σ管理重点包括以下三层含义：①是一种质量尺度与追求的目标;②是一种科学的工具和管理方式，具有高度的科学性与系统性，具体是应用DMAIC（改善）或者DFSS（设计）的过程进行流程改善与优化[1];③是一种新型、科学的管理策略，6σ管理可以在提高顾客满意度的同时降低经营成本与维修周期，是一种通过提升组织核心实现企业盈利的管理方式，也可以说，6σ管理是一种提升企业核心竞争力、创造经济效益的管理策略。

1.2 6σ管理应用意义

与传统的质量管理运动相比，6σ管理的范围得到了极大的扩展，不单单局限于生产制造过程，而是逐渐涉及企业经营管理中。根据相关的文献资料得知，如果一个3σ企业组织其所有资源改进，则每年大致可以提升一个σ水平，这其中的利润是十分可观的。总的来说，6σ管理具有以下几点特点：①可以对顾客需求给予高度的重视，关注顾客满意的所有方面;②高度依据统计数据……