王沫

“坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战”，习近平总书记一声令下，无数的“逆行者”响应党的号召，为了人民生命健康，奔赴没有硝烟的战场。哈尔滨市道里区市场监督管理局固守在市场监管战“疫”阵地上，为了胜利砥砺前行。

枕戈待旦，政治站位有高度。道里区市场监督管理局领导班子在疫情初期就敏锐地感到防疫之战的严峻性，元旦刚过就强化食品药品、特设安全等市场监管工作，切实维护节日市场秩序稳定。1月20日后，党委书记、局长王福青通过“红盾道里”微信公众号，将习近平总书记的重要指示精神向全局干部职工进行及时传达，进行战前舆论宣传和思想动员。接到上级指令后，全局各党支部和全体党员干部发挥战斗堡垒和先锋模范作用，局领导带领干部职工保物价、守秩序、稳人心，解决群众生活的所急所忧所盼，肩负起疫情期间市场监管部门维护社会稳定的重要使命。

令下雷动，排查防控有速度。疫情就是命令。战“疫”打响后，道里区市场监督管理局连夜开展调研，迅速掌握形势，全面布防布控，迅速成立道里区市场监管局疫情防控指挥部，充分运用现代信息手段，主持召开了20余次视频防控疫情推进会，制定了防控应急处置方案。将片区协同配合细化到网格单元作战，建立了道里辖区59个监管防控工作责任网格，将机关150余名干部职工全部充实到一线，形成了局领导分片包保、市场监管所分兵作战、各网格严防死守的战斗阵型，为人民健康编筑起一面坚实严密的“红盾”监管防控网。

铁面无私，监管执法有力度。“执行战场纪律，依法严厉打击疫情期间哄抬物价行为”。疫情防控一级响应初期，为严厉打击疫情期间哄抬物价行为，起草制定并向全区药店企业下发《关于道里区开展专项整治口罩销售问题的通告》，对违法行为依法实行“五个一律”严肃处理。“管理好商超，我们的防疫工作就成功一半。”疫情期间，保障民生的商超监管成为防控工作的重中之重，在局领导班子带领下，全局連夜梳理商超监管工作要点，整理出商超“五必须、六做到、全到位”的监管标准，多措并举开展经营超市疫情防控专项整治工作，筑起了一道防疫“长城”。

忠诚实干，服务人民有温度。疫情突发、游人止步，让很多企业措手不及、无暇应接，由此带来的消费投诉暴增。红盾道里12315热线以超常规、超负荷的工作节奏，快速应对网上舆情回应，解决群众诉求困难和问题，及时处理涉疫投诉处置和各类投诉工作，受理转办件达2287件，答复办结率、案件转办率以及重要事项督办率均为100%，有力地维护了社会稳定。利用手机建立微信“开工复产企业群”、开辟网络线上远程监控等手段，探索静态和动态监管衔接新方式;致信企业强化特种设备安全检查维护，为企业安全复产复工护航。

在这场疫情防控阻击战中，道里区市场监督管理局必将在新冠肺炎疫情防控和经济社会发展中，继续书写下市场监管人浓墨重彩的历史一笔。

责任编辑/甄真