陈苏和

摘要：线上、线下和物流结合在一起，才会产生新零售。就烟草商业企业而言，拥有线下独有的零售终端资源，完善的烟草物流配送体系和现代物流网络，但集合线下零售终端和配送物流的线上平台搭建还处于待开发的状态。新零售模式下的卷烟零售终端“云平台”构建，是未来一段时期内烟草商业企业发展的一个新方向。本文主要从卷烟零售终端“云平台”构建的“云终端”、“云数据”、“云服务”三个方面，从理论的角度探究卷烟零售终端在新零售模式下的“云平台”构建。

关键词：新零售;云平台;终端;数据;服务

“十三五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。期间，中国网络购物市场规模与人均网购额变化突飞猛进、裂变爆发，想必每个国人个体都是这个爆发式发展过程中的贡献者和受益者，尤其是对于生活方式的改变、消费理念的转变、群体性格的突变等等，那绝对都会产生天翻地覆的隔世之感。

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”“线上的公司有必要走到线下去，线下的公司也有必要走到线上去，线上线下加上现代物流，才干完成真实的新零售。”目前，对于烟草商业企业来说，新零售模式下的零售终端建设还处于待开发的状态，市场潜力巨大，发展潜能不可估量。根据N省……