邓兰　任宇飞　杜同舟

摘要：目的：为了提高护理排班的效率，在满足病区个性化排班需求的同时保证护理部的统一管理。方法：该文设计了一种个性化的智能护理排班管理系统，采用分级管理的思路，提供从护士到护理部的多层级闭环管理。结果：新设计的系统为病区提供了个性化、人性化、智能化的排班功能，显著地改善了医院的护理排班工作效率和护士满意度。结论：该文的护理排班管理系统为医院进一步提高护理管理水平和护士满意度提供了新的方法。

关键词：护理管理;护理排班;信息系统

中图分类号：TP315 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）09-0063-03

1 背景与目的

护理人员的排班是医院日常护理工作开展的基础，是合理分配医院人力资源，提升护士满意度和患者体验性的重要手段。传统的护理排班方式往往需要护士长靠人工了解病区的排班模式和不同护士的排班需求，安排一个相对合理的排班表，再手动录入到系统中。这样的方法不仅需要耗费护士长大量的时间和精力，而且很难安排得完全合理、公正，使得病区的人力资源不能得到最优的利用，护士的个人需求也很难得到满足[2]。

随着医院信息化建设的不断完善，使用护理排班系统进行电子化排班成为医院管理的必要需求。护理排班系统为临床科室提供了护士信息管理、护理排班、休假管理、考勤统计等功能，从而合理配置科室的人力资源，实现信息互通，提升护理管理的水平[1]。……