赖丽萍 彭连共

福建省厦门市中医院中药房 361010

中药配方颗粒是供中医临床配方用的颗粒，是由提取浓缩的单味中药饮片制成，具有原中药饮片的全部特征，药效高，药性强，且服用方便，便于携带，在临床应用广泛[1]。但研究发现，小袋包装中药配方颗粒调剂差错率较高，摆药时间较长，其原因在于中药配方颗粒为小包装，质量轻，外包装相似，仅从外观性状难以鉴别，导致待调剂方面易出现少配、多配、错配等风险，进而影响治疗效果[2]。PDCA循环管理是从计划、实施、检查、处理4个方面循环性的实施管理措施，层层推进，通过不断循环改进管理方案，可优化管理质量，在医院药学管理领域应用广泛[3]。鉴于此，本文探讨PDCA循环管理对小袋包装中药配方颗粒调剂差错率及摆药时间的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2018年7—12月实施PDCA循环管理前23 921张小袋包装中药配方颗粒的处方作为对照组，2019年1—6月实施PDCA循环管理后29 456张小袋包装中药配方颗粒的处方作为观察组。

1.2 方法 对照组实施常规管理，由调剂人员依照处方对袋装配方颗粒进行调剂，药品核查后发放给患者。观察组实施PDCA循环管理，具体措施如下：(1)制定计划(P)：召开专题会议，通过根本原因分析法及头脑风暴法，确定影响小袋包装中药配方颗粒调剂及摆药时间的主要因素，包括环境、制度及人员三个方面，针对影响因素确定PDCA循环管理方法。(2)实施方案(D)：将小袋包装中药配方颗粒的调剂区进行合理规划，保持适宜的温度湿度、整洁干净、良好通风，并将药名按其汉语拼音首字母进行排序，使查找方便。……