【内容摘要】随着互联网技术的发展，互联网保险产品逐渐增加，目前我国的互联网保险消费者权利并不明确、自主选择权受到限制、辨别及保障措施存在欠缺。因此，进一步健全保险消费者权益保护法律法规、加强专业性保护机构建设、推进消费者自我保障意识提升、建立多元化互联网保险权益解决机制，成为保护互联网保险消费者权益的应有之义。

【关 键 词】互联网保险消费者;权益保护;解决路径

中图分类号：D923.8 文献标识码：A 文章编号：2095-4379-（2020）05-0100-02

作者简介：黄沁缘（2000-），女，汉族，四川成都人，本科生，研究方向：金融法。

一、问题的提出

互联网保险消费者是指运用互联网及电子商务技术来订立保险合同的相关主体，包括自然人、法人和其他组织。与传统的保险消费者相比较而言，互联网保险消费者购买产品更加便捷，大大提升了人民生活的效率与质量。互联网模式下的消费者相较于传统模式下消费者，由于欠缺直接与经营者接触的机会，其权益受到侵犯的可能性则会进一步加大。

互联网背景下，保险消费者的知情权、隐私权极易遭受侵害，加之依托互联网为基数的保险合同，也会因种种原因，使得投保人无法真正了解保险内容，进而使得其在纠纷发生后处于不利地位。目前我国在互联网保险消费者权利保护方面并没有制定专门性的法律法规，仅仅依据《消费者权益保护法》、《保险法》及一些互联网法律法规寻求权利的保障，显然远远无法充分保障保险消费者权益。……