何星

摘要：新形势下西北石油局综合办公室按照中国石化“建设世界一流能源化工公司”要求，紧紧围绕分公司建设千万吨级油气田任务目标，始终坚持把油田生产、企业发展与打造一流办公室有机统一，在强化管理、服务、协调创新上下功夫，办公室工作效率、工作质量不断提升，参谋助手、桥梁纽带、服务保障三个作用得到进一步发挥，为打造中国石化西部资源接替阵地提供了强有力保障。

关键词：西北石油局;办公室工作;突出管理;强化协调;提升服务

一、新时期油田企业创新办公室工作思路

面对油田深化改革促发展的新要求，西北石油局综合办公室制定了“1235”工作思路，即：确定一个目标（以创建一流办公室为目标，力争实现“五个零”，力争达到“五个100%”<文稿文字“零差错”，文稿完成及时率100%;督查工作“零积压”，督办完成率100%;综合协调“零缝隙”，日常工作及时完成率100%;文印管理“零失误”，公文处理准确率100%;接待工作“零投诉”，接待满意率100%。>），打牢两个基础（队伍基础、管理基础），强化三项职能（督查催办、政策研究、公共关系），深化五项工作（公文处理、信息服务、会务组织、信访稳定、费用管理）。

二、创新办公室工作的具体措施

办公室紧紧围绕这个目标，突出管理协调职能，突出发挥参谋助手作用，重点抓了以下几项工作。

（一）健全制度，强化执行，内部管理更加精细

全面落实严细实要求，主动适应形势变化和业务推动需求，抓严抓细抓实各项基础工作，推进各项工作流程化、信息化、规范化。先后对办公室管理的值班接待、机要保密、信访稳定等20项制度进行了重新梳理、修订，及时制定办公室年度工作运行计划表，做到主动着手、提前准备。……