公 净

（吉林省白山市传染病医院，吉林 白山 134300）

结核病耐药患者在临床上常见，药物包括利福平、异烟肼等，患者对抗结核药物形成抗药性，分析得出，结核病致病细菌是结核杆菌，病情较为复杂，治疗时间较长、费用较高、并发症发生率较高[1]，尤其是耐药患者，因此，应加强患者护理干预。本组实验中选定20例患者，研讨了结核病耐药患者的临床管理与人文关怀措施及效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院随机选择20例结核病耐药病例，均知情同意，时间2017年3月～2019年6月，数字表法分组，将10例患者放入实验组，男女比例是6：4，年龄分布是37岁～68岁，中位年龄49.5岁，病程2年～9年，中位病程4.5年；将10例患者放入对照组，男女比例是7：3，年龄分布是38岁～67岁，中位年龄49.0岁，病程1年～8年，中位病程4.4年。对比两组患者基线资料，P＞0.05。

1.2 方法

两组均行常规护理：护士应做好患者各项基础护理，为患者提供健康宣教、心理疏导等干预，解答患者提出的疑问，关注患者病情及心理变化，开展针对性护理干预。

实验组增加临床管理与人文关怀：（1）临床管理。患者由于患病，可出现诸多不良情绪，包括忧虑、害怕、孤单、羞愧等，部分患者由于消极、绝望等情绪，拒绝治疗或者依从性低，部分患者表现漠不关心，均可对患者整体治疗效果造成严重不良影响，因此，应加强患者临床管理，对患者病情进行密切观察，对各个护理细节进行优化，对临床管理工作质量进行不断提升。（2）人文关怀。首先，护士应对自身护理水准进行有效提升，利用培训，提升自身对于心理学、医学等方面知识掌握程度，对医护人员交流水平进行有效提升，护士应明确如何掌握及调节患者心情，对护理水平进行不断完善及提升，构建良好自我形象及医院形象，详细了解患者基本信息。其次，护士应为患者构建良好、舒适环境，温湿度合适，避免光刺激、声刺激，通风良好，设置单独卫生间，房间内可适当放置绿植。再次，医护人员应关怀患者，神态热情，交流方式专业，为患者提供亲人般关怀，了解患者心理，对患者各项合理护理需求进行有效满足，安慰患者，了解患者困难，做好健康宣教工作，为患者详细讲解疾病相关知识，利用治疗成功案例，消除患者消极心理，增强患者治疗疾病信心[2]。

1.3 效果分析

根据我院自拟调查问卷，对患者护理质量评分、护理满意程度进行数据统计。

1.4 统计学计算

本文临床分析计量资料、计数资料，行t检验、x2检验，使用SPSS19.0软件，利用（均数±标准差）、率的形式表示，统计学意义存在，P＜0.05。

2 结 果

明显实验组护理质量评分、护理满意程度均更为理想，对比对照组，差异存在统计学意义，P＜0.05。

表1 两组患者护理质量评分、护理满意程度对比（±s）

表1 两组患者护理质量评分、护理满意程度对比（±s）

组别 n 护理态度（分） 护理技术（分） 健康教育（分） 护理满意度（%）实验组 10 9.05±0.31 9.91±0.03 9.87±0.11 9（90.00）对照组 10 8.16±0.11 8.44±0.55 8.36±0.52 4（40.00）t/x2 8.5561 8.4393 8.9839 5.4945 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨 论

人文关怀在临床上常用，临床运用价值较高，可有效满足患者各项护理需求。将临床管理与人文关怀运用于结核病耐药患者护理过程中，可行性较高，可有效改善患者不良情绪，可促进患者积极配合治疗，可明显提高患者整体护理质量及护理满意程度。在护理过程中，护士不仅需要提升自身业务素养，还需要为患者提供亲人般关怀及照护，护理措施包括环境干预、心理干预、健康教育、家庭支持等。

本组实验结果：明显实验组护理质量评分、护理满意程度均更为理想。

综合以上数据及结论，结核病耐药患者的临床管理与人文关怀的效果显著，可明显改善患者护理质量评分、护理满意程度，值得临床推荐。