张丽

工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。工会干部特别是广大基层工会干部是离职工群众最近的干部，是能最直接听到职工群众声音的干部，是对群众期盼最能感同身受的干部。推动党和国家的政策具体落到实处，维护好职工的合法权益，团结带领广大职工群众为企业改革发展建功立业等一系列工作，考验着工会干部的意志和智慧。要确保工会工作开展得顺利出色，工會干部须当好三种角色。

当好党和国家政策的落实者

工会作为党的群众组织，必须切实发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用，及时准确把党的意志、主张和关怀传递到基层一线，落实到广大职工群众中去，把职工群众的意见和诉求反映上去，把职工群众的工作做深做细做实，从而让党中央放心、让广大职工群众满意。

坚持正确的政治方向。政治方向事关工会事业的成败，事关党的政权稳固和国家长治久安。作为工会干部一定要时刻牢记自己是党和国家的工会干部，要始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要坚持不懈地用新时代中国特色社会主义理论体系武装头脑，不断提高运用马克思主义立场、观点、方法分析解决问题的能力和水平。

不断增强学习本领。本领过硬是新时代党员干部的“硬标准”。作为一名工会干部，必须认真学习领会新时期党中央关于工会工作的重要论述、指示精神，并结合实际把党的意志和主张落实到广大职工中去。要加强对《工会法》《中国工会章程》《劳动法》等知识的学习，熟练掌握工会工作的有关知识、规定及工作方法，不断提升自身的履职能力。

当好企业改革发展的促进者

新时代，我国工会的重要使命就是团结带领广大职工群众积极建功新时代。作为工会组织和广大工会干部要牢记使命。担当作为，组织和动员广大职工群众积极投身改革发展主战场，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。

凝聚职工奋斗伟力。企业发展离不开广大职工的参与和奋斗，作为工会干部要充分发挥工会作用，凝聚职工力量，服务企业发展大局。一是要引导职工爱岗敬业，爱企如家，集思广益，为推动企业发展贡献智慧。二是充分发挥工会“大学校”作用，帮助职工既正视企业面临的困难，同时看到企业美好的发展前景，坚定职工对搞好企业的信心和决心。三是要大力弘扬劳模精神、工匠精神，引导职工群众向劳模学习，以大国工匠为榜样，从而培养尊重劳模和崇尚工匠的企业文化。

构建和谐劳动关系。和谐稳定是企业改革发展的基石。作为工会干部要充分发挥在维稳工作中的重要作用，抓好劳资纠纷的排查、研判和预防化解，深入基层一线了解职工意愿、反映职工诉求、帮助职工解决困难，对可能引发群体性事件的劳动关系矛盾发现在早、防范在先、处置在小，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。要深入推进以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，切实保障职工知情权、表达权、参与权、监督权，促进和谐企业建设。

当好职工群众利益的维护者

工会组织是职工利益的代表者和维护者，只有时时处处把职工群众的利益放在心上，满腔热情地做好服务职工工作，解决好职工群众最忧虑最急迫的实际问题，才能成为名副其实的“职工之家”，工会干部才能真正成为职工群众信赖的“娘家人”“贴心人”。

关心职工生活。工会干部要始终把职工冷暖、职工疾苦，特别是困难职工的生活冷暖放在工作的重要位置。要随时掌握困难员工生活工作状态，建立困难员工档案，并积极为他们争取帮助基金，帮助他们渡过难关。要关心职工群众对精神文化的需求，组织开展内容丰富、形式多样的文化活动，如通过举办文艺汇演、趣味运动会、劳动竞赛等职工群众喜闻乐见的活动，从而展示职工风采、提高企业凝聚力和向心力。

维护职工权益。随着我国社会主义市场经济的发展和改革开放的不断深入，社会上产生的劳动关系日益多元化、复杂化，各种劳动争议、劳动纠纷案件数量也在高位运行。这些直接关系职工群众的切身利益，作为工会干部应主动发挥作用，为职工提供争议解决方面的法律咨询和援助，依法帮助协调劳动关系。如果经过协商，争议未能解决，工会还可以依法支持、帮助职工申请仲裁或向人民法院起诉，有效满足职工群众的法律服务需要。