回顾2019年，中国便利店行业总体保持高速发展，在实体零售中一枝独秀。便利店门店数量继续创历史新高，单店日均销售额也较去年同期增长。

便利店营商环境

市场环境：大部分企业认为市场竞争环境相对公平，虚假举报、不正当竞争等情况较少出现;40%的便利店认为市场尚未饱和，便利店市场仍有挖掘空 间。

要素环境：大部分便利店企业认为用工成本和租房成本涨幅过大;对获取合适的商铺租赁、用电成本下降幅度的满意度较低。

政策环境：便利店行业总体改善指数低于超市行业，政策标准制定的合理性改善指数最低，政策环境仍有较大提升空间;近40%的企业认为养老保险缴纳比例较高;行业中涉企收费问题已得到明显改 善。

法治环境：政府诚信、政府违规限定第三方服务机构的现象改善情况最好;便利店企业认为户外广告设施和招牌管理改善情况较差，满意度低。

便利店行业发展趋势

便利店业态仍保持较快增长;

便利店行業集中度提升空间大，合作整合将是未来趋势;

便利店市场空间依然很大，其中数字化和特许加盟是推动发展的两翼;

便利店行业的未来属于长期有耐心的企业;

便利店企业经营趋势

聚焦不同消费者需求，建立消费者有效连接;

科学加强自有品牌占比——自有品牌的市场空间、实施路径;

面对全渠道市场竞争——业态边缘模糊化、社区化成为重要场景、社区团购打开品类局限;

提升效率应对成本上涨;