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三级医院临床医师胜任力绩效评价体系构建〔1〕

2020-04-13刘荣关芳灵冀永进

临床医药实践 2020年4期
关键词:绩效评价绩效考核体系

刘荣,关芳灵,冀永进

(山西医科大学第二医院,山西 太原 030001)

医师是医疗服务的主体力量,也是推进医改的重要力量,如何评价医师绩效,提高绩效评价的效率和公平性,引领医师积极投入健康中国建设,是新时期的任务之一[1]。同时,良好的绩效评价体系,对于提高医师的工作积极性和创造性,提升医院综合竞争力,有着重要意义[2]。绩效评价是体现工作效率和质量的重要参考指标,近年来受到广泛关注,越来越多的卫生行政部门管理者开始重视采用绩效评价对医院进行管理,并将绩效评价应用于临床医师。而如何客观评价临床医师绩效、如何有效体现医师的敬业精神和专业素养、构建基于胜任力的临床医师绩效评价体系是目前医院人力资源管理中面临的重要问题。胜任力是工作中将有卓越成绩者与普通者区别开来的内在本质特征,包括态度、特质、价值观、某领域知识或行为技能等个体特征。本研究对医师胜任力定义为在医院特定的组织环境、自身文化和工作流程中,绩优医生所具备的、有利于职业发展的、可以预测的、指向更高工作绩效的行为特征。目前,我国对胜任力的研究主要应用于人力资源管理中,在医院管理的研究中将临床医师的工作业绩与医师胜任力一同纳入绩效考核的还很少,因此,建立一套与我国社会发展相适应,以胜任力为导向,具有良好重要性、敏感性及可操作性强的三级公立医院临床医生绩效评价体系,是对传统绩效评价体系的改进与完善,可为医院人力资源管理提供新的思路。……

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