□王少非

【有效的反馈需要提供什么样的信息】

有效的反馈需要向学生提供什么样的信息？我们可以用三句话来回答：需要提供与学习目标相关的学习状况信息；需要提供关于行为或学生所做的事的信息；需要提供具体清晰的信息。

一、与目标相关的学习信息

笼统地讲，反馈所提供的信息是关于学生学习状况的信息，但这些信息是否仅指对学生当前学习状况的描述？事实并非如此。比如，当你使用GPS导航时，如果GPS 一路上只是告诉你“现在已经到哪里了”，虽然这是一种反馈，但如果这条路你并不熟悉，那么这样的反馈信息所能起到的导航价值是有限的。只有GPS 提供的信息能显示目的地与当前所在位置的相互关系，如“在当前的道路上继续行驶3.6 公里”，或者“下一个十字路口右拐”，才能引导你到达目的地。

被称为教育心理学鼻祖的桑代克有个经典的实验，要求一批大学生在足够的练习时间内画一条5 厘米长的线段，但不能用尺子量，也不允许有人告诉他们画得怎么样。练到后来，他们能够画出一条更接近5厘米的线段吗？实验结果是，这些学生的表现总体上没有改善。假如这些学生被分成两个组，一个组得到的反馈是“错了，错了”，另一组得到的反馈是“长了”“短了”，结果就会有所不同。而造成差异的原因就在于后者提供的是关于当前状况与目标状况的关系的信息。

二、关于行为的信息

反馈必须“与目标相关”，也就是要求反馈学生所做的事的信息。……