李莹 马英

【摘要】随着科学技术的发展，人工智能逐渐应用于社会治理领域，推进了社会治理体系和治理能力的现代化。一些地方政府，积极探索人工智能与城市管理的融合，推动智慧城管的建设。论文通过在城管执法中应用人工智能的案例分析，并通过与传统城市管理执法模式的比较，总结了人工智能在城管执法中应用的效果，并提出促进人工智能在城管执法中应用的对策。

【关键词】人工智能;城管执法;公共监管

近年来，党和政府高度重视社会治理和公共服务的智能化水平。党的十九大报告提出：“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”。国家主席习近平在上海召开的“2018世界人工智能大会”的贺信中提及：“中国正致力于实现高质量发展，人工智能发展应用将有力提高经济社会发展智能化水平，有效增强政府公共服务”。2019年政府工作报告又进一步提出“拓展‘智能+”。一些地方政府牢牢把握人工智能發展的重大战略机遇，积极探索人工智能在城管领域的应用，为市民提供越来越精细化的公共服务。

一、人工智能在城管执法中应用的案例分析

城管，是城市管理中的一支重要力量，是行政执法主体的一种，它的全称是“城市管理综合执法”部门，此类部门在各地的名称不一。城管处于城市治理的末端，直接面对的是繁杂的社会矛盾，承担的是政府执法职能中最艰难的部分，也是社会矛盾的综合聚焦点。城管执法工作与市民的切身利益密切相关，随着城市规模的扩大、外来人口的增多，面对流动摊贩、私搭乱盖等影响市容环境的问题，沿用传统的城管执法模式难以适应社会发展的需要。……