梁维文

青少年期一般指从12-18岁年龄段，也就是初中、高中阶段，这阶段的青少年情绪多变，就像六月的天气变化无常。这阶段的心理与生理也是急剧转变的时期，如果没有家长或老师的合理疏导，是很容易发生问题的一个阶段。青少年心理问题产生的因素是多方面的。而青少年心理咨询就是专门解决青少年心理问题。它的主要工作帮助有心理问题的青少年，接受健康心理辅导。一些父母常年外出，青少年心理健康教育缺位，若隐患没有及时发现治疗，会导致许多不必要的困难发生。前些天看到一则新闻，讲述一个15岁的男生带着一个12岁女生私奔，在火车上被乘务员发现，原因是女孩和家人吵架，离家出走。青少年心理健康问题有上升趋势。因此，加强青少年的心理健康辅导和教育，重视这一时期青少年的心理健康问题，是非常重要的。

身处变革时代，网络化、全球化城镇化等，对青少年的影响是复杂的。从社会环境方面来看，随着移动互联网发展，一些黄色、淫秽的东西出现，观念的多元化等都使青少年的心理健康产生了不利的影响。从家庭方面来看，父母是孩子的第一任老师，家庭对一个人的成长是全方位影响的。家庭环境和家庭教育都会对孩子影响深远。近些年来也不难发现身边的单亲家庭增多，家庭温馨气氛减少，许多父母对子女“望子成龙，盼女成风”的期望值过高，以及一些不恰当的管教方式等，都影响青少年的心理健康成长。从学校方面看，中考升学、高考的压力，频繁的测验考试等导致竞争激烈、压力增加，使青少年学生经常处于紧张、焦虑、担忧、忧心忡忡之中。如：经常会有学生问，老师怎么才能学好功课啊？我考试成绩老是不见提高的？确实很多学生背负着沉重的压力，平时学习稳重，每每考试前却焦虑不安……可见，加强青少年学生的心理健康辅导、教育，帮助青少年健康成长，是迫切的。

每学期开学那几天都是老师们最忙的时候，因为总会有那么一些叛逆行为的学生。那么，如何建立起有效的心理咨询？作为老师，除了授课以外，还应努力学习心理健康教育方面的知识，有了方法，在面对有心理问题学生时，问题才能迎刃而解。下面浅谈在咨询中怎样建立良好的关系：

首先，要多了解学生，倾听孩子的声音。学生一般都有抵触情绪，自尊心强、警戒心重。只有先了解学生，才能与学生构建良好的沟通关系。努力做到让学生信任，只有信任了，才能走进学生的内心。放下老师的身份，以朋友、长辈的角色，真诚地投入与求助学生的关系中。与学生交谈时尽量与之同坐，这样谈起话来，学生不会太拘束，也显得轻松自然些，使得学生愿意听。在学生遇到困难或心理障碍时，要给与帮助。比如，静静倾听他们诉说，帮他们出出主意，想想办法，引导他们用正确的处理方法，教导他们学会依靠自己的智慧、力量摆脱现下的困难。

其次，要尊重学生，营造良好的沟通气氛。人本主义代表罗杰斯提出“无条件的尊重”的著名观点，他认为尊重是无条件的，是整体的接纳，不但包括他的长处，连短处也都一起包括在内。中学生平时主要活动场所是学校和家庭，对于老师的批评、家长的呵斥，学生是胆有余惊。能够前来咨询的，绝对是鼓足勇气，并且对自己的问题有所认识，想通过帮助改进。在当事人倾吐情感时，要注意认真地倾听，辅导老师可以通过语言、目光、声调、面部表情等方式及时对学生的倾诉做出回应，并适时给予接纳鼓励，如，“你对事情的表述很清晰”“你领悟能力不错”，让学生觉得是受到十分的尊重。只有促使良好的帮助关系形成，才能使咨询工作有个良好开端。在交流过程中引导学生理智面对自我意识的矛盾。曾经有位学生，他在生活中遇到困难，但却对自己当前烦恼说不清楚，说不到具体的问题点上来。当时对他说：“放松心情，不要紧张你慢慢想想，到底是哪一件事情引起你现在的感受，是怎样的感受？”一步一步引导，去梳理，尽量把来龙去脉具体说出来，把自己的问题和情感弄清楚。原来是父母经常在家吵闹，受到家庭的不好氛围影响。老师在辅导过程中的言语、态度、行为等因素都会影响到有效咨询是否能继续进行。如果这些处理不好，有可能造成求助学生封闭自我，不想与人交流。可见，在辅导过程中，老师是否真诚、可靠、言语、行为是否一致都影响着有效心理辅导关系的建立。相反，老师在辅导中能做到换位思考、真情流露、言行一致，相信有效的心理辅导成功了一半，只有获得求助者相信你，他们才会愿意向你打开心扉，诉说心里话。当然这些要求对老师来说，确实是一项极高的挑战，因為辅导老师首先要有一个健康的自我形象，且有一定的自信，才能达到这个要求。

最后，合适的交流方式是关键。作为家长，由于生活及工作原因，与孩子相处，孩子“熊”起来，立马会变得严肃起来，孩子被吓到哭。耐心、技巧以及方式对心理辅导关系的建立很重要。比如在下课的时间、学生自由活动的时间，可以有意识地与学生散散步、聊聊天，这样的氛围比较轻松，学生更容易向你说说心里话，从而走进学生的内心世界。进一步拉近师生之间的距离。我家孩子上幼儿园，老师们平日里与家长沟通最多，就是在班里的微信群发布信息，一对多，有效便捷。所以，老师可以建立班级微信群，在微信聊天中教育学生，引导学生正确使用互联网。微信交流比起面对面的口头交流，有着不一样的优势。属于一种间接性沟通，老师可以放下平日里的尊严，没有面对面交谈来的紧张，减少学生防御心理。学生没有畏惧和担心，在交流过程中更能畅所欲谈，敢于将内心感受表达出来。针对学生提出的问题，老师可以尽量斟酌语句，让学生在感受来自老师的关爱同时，很自然地与老师进行心灵对话。促成良好而有效的咨询活动。微信朋友圈也成为与学生沟通的新平台，学生可以在朋友圈中与老师公开讨论，也可以选择向老师说“悄悄话”，谈学习、谈爱好、谈感情都可以，关键是起到一种交流、互动作用。特别是在寒暑假间，完全可以通过这种方式，达到零距离沟通。

总之，只有在建立良好的辅导关系基层上，心理咨询工作才能有效进行。有效的咨询才能给予需要心理咨询的人帮助，如果老师能够有效而成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、宽容、接纳等关系气氛，就一定取得良好咨询帮助，而老师是学生成长路上的引路人，任重而道远。