罗琼

[摘           要]  情景模拟教学法是一种典型的亲验式教学方法。在实际市场营销课程教学过程中，教师要通过合理应用情景模拟法展示知识教学，并做好教学准备、任务布置与角色分配、情景模拟以及教学评价总结，营造更为轻松活跃的课堂氛围，调动学生参与市场营销知识学习的主观欲望。从而进一步提高市场营销课程教学质量，增强学生的营销能力以及综合素养，达到培养高素质、应用型市场营销人才的培养目标。

[关    键   词]  情景模拟;市场营销课程;应用策略

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）34-0118-02

在教育现代化背景下，技工院校教师面临的教学形势出现了比较大的转变，传统教学模式暴露出的问题也越来越多。然而，目前很多教师在进行市场营销课程教学时，缺乏对学生主体性的重视，以自身为主体，师生的交流沟通频率也不高，在一定程度上影响了市场营销课程教学质量以及学生的全面发展。在这种情况下，市场营销课程教师要将课堂主动权真正还给学生，以学生为主体展开情景模拟教学，以跟上教育现代化发展的脚步。因而本文将着重探讨情景模拟教学法在市场营销课程中的应用，以期最大限度地调动学生的主观能动性，提升课堂的教学效果，增强学生的综合素养。

一、情景模拟概述

所谓情景模拟教学法，顾名思义指的就是教师在课程知识教学过程中，模拟实际市场营销环境，让学生通过角色扮演的方式合理应用自身所学知识解决实际问题。在这样的情况下，教师需要展开指导以及探究，并且得出科学合理的教育教学手段。通过这种方式展开知识教学，可以让学生产生身临其境的感觉，使他们在真实可靠的营销环境中模拟操作，提升他们的学习热情，实现理论和实践的充分整合，让他们能够使用已经掌握的课程知识有效处理实际问题，逐步提升他们对实际问题进行探究和处理的能力，实现优秀人才培育的重要目标。

二、情景模拟教学法在市场营销课程中的应用过程

由于受到传统教育观念的束缚，很多市场营销教师在进行课程教学的时候，更多采用的依旧是“填鸭法”，将绝大部分时间与精力都放在了理论知识的灌输教学方面，缺乏对实践练习的重视，造成了理论与实际严重脱节。学生虽然掌握了很多营销理论知识，但是却很难熟练应用这些知识解决实际问题，极大地影响了他们的就业竞争力与未来的长远发展，而通过情景模拟展开知识教学就可以有效解决这些问题，推动理论与实践的有机融合。但是，在实际教学过程中，要想更好地提升课堂教学质量，将情景模拟教学法的作用发挥到最大，市场营销教师可以从以下几个方面入手展开模拟情境创设。

（一）教学准备

在展开市场营销知识教学的时候，教师要想培养出更多综合素质优秀的营销人才，首先应该认识到情景模拟教学法的重要价值，并结合学生实际与教学内容展开情境创设。然后，设置学生应该承担的具体角色，从而让学生积极主动地投入模拟锻炼中，体验实际工作过程，进而帮助他们获取感性方面的认知，了解自身未来应该承担的责任与可能面临的问题，增强他们的知识运用能力。因此，在教学准备过程中，教师需要完成软件以及硬件条件两方面的准备。一方面硬件条件准备指的是通过必要教学设备的添设为后续教学工作展开夯实根基。例如，在进行谈判情境创设的时候，应该做好谈判场所选择，布置圆形或者长方形谈判桌、座椅、席卡、白板以及无线话筒，这样才可以帮助学生更为便利地完成沟通交流，让他们真正产生置身于谈判场景中的感觉。另一方面软件条件指的则是学生应该掌握相关理论知识。在应用情景模拟法以前，教师应该做好教学设计安排，并提前完成相关理论知识以及必要信息的讲解教学，帮助学生充分掌握基本理论知识，这样其在情景模拟过程中才能够完成基本理念的熟练应用，为预期目标的实现打下更坚实的基础。另外，在应用情景模拟法展开市场营销课程教学以前，教师应该提前做好过程设计以及应对预案，进而更好地掌控课堂局面，为教学工作的顺利开展作出更大的贡献。

（二）任务布置与角色分配

例如，在进行推销或者谈判模拟情境创设的时候，教师应该提前做好任务布置，引导学生分组展开谈判策划书的撰写。首先，按照学生情况对他们进行合理分组，让他们以组为单位成立模拟企业，确定企业的名称、经营产品以及服务范围。其次，安排学生提前展开市场调研与营销策划。在进行谈判以前，教师应该提出明确要求，让学生就谈判情景可能涉及的产品进行实地调查，掌握产品的实际市场需求及质量、价格信息，从而为谈判的顺利展开打下更坚实的基础。同时，教师还应该要求学生以调查结果为基础展开营销策划以及调查报告等书面材料的撰写。再次，要求各模拟企业提前做好谈判准备。在完成市场调研以后，各模拟企业应该综合考虑组内成员的实际情况进行谈判阵容的选择、人员角色分配及实际任务分工，准备好谈判工作展开需要的材料和论证方案，编写更为健全完善的谈判模拟策划书。通过这种方式展开课程知识教学，可以让学生对相关理论知识有更为清楚的了解和认识，同时有效增强学生的营销策划能力、管理能力以及协作能力，为他们全面发展助力。

（三）情景模拟

在完成任务安排与角色分配以后，教师可以引导学生正式参与到情景模拟中，让学生按照预先的安排设计展开模拟谈判。在情景模拟活动展开过程中，教师应该要求学生严格按照基本程序从见面寒暄开始展开谈判，保证模拟与实际谈判过程完全匹配，并细致完成谈判记录。同时，在一场谈判结束以后，教师应该安排没有参与谈判的学生作为评委，要求他们从社交礼仪、语言技巧、谈判方法、合作能力以及最终结果等几方面入手评价参与谈判学生的表现。并且若条件允许在应用情景模拟进行市场营销中谈判知识教学的时候，教师还可以选择表现更为优秀的模拟企业展开跨组交叉谈判，以此来帮助学生更好地完成谈判经验总结，增强他们的实际谈判能力。另外，教师在应用情景模拟法展开市场营销课程教学的时候，还应该时刻关注学生的表现，将自身的引导辅助职责充分发挥出来，及时为学生提供相应的信息以及指導，避免学生走上错误的道路，并要求所有学生都参与到情景模拟中，进而将情景模拟的作用发挥到最大。

（四）做好教学评价总结

教师在进行市场营销课程教学的过程中，要想将情景模拟作用充分发挥出来，应该充分认识到评价总结的重要作用。因此，在情景模拟结束以后，教师应该从如下几个角度入手带领学生及时展开模拟过程评价总结。首先，教师应该要求学生展开自我总结，再要求各模拟企业展开共同的综合性总结，并落实到书面上;其次，教师应该对学生在谈判过程中的整体表现展开评价总结，指明优缺点，以此帮助学生更好地完成谈判;再次，教师还可以带领学生共同总结情景模拟教学，展开更为细致深入的分析，找出其中存在的问题，从而使情景模拟的教育作用得到更大程度的发挥，做好成绩巩固。

三、应用情景模拟教学需要注意的问题

虽然随着教育改革进程的快速推进，情景模拟教学法被越来越多地应用到了课堂知识教学中，并取得了非常优异的成绩。但是，如果教师在教学过程中所创设的模拟情景不合理会有极大概率造成适得其反的效果，影响到课程教学质量，甚至会对学生的全面发展产生比较大的阻碍。因此，市场营销教师在应用情景模拟法进行课堂教学的时候，必须要注意如下几个问题。

（一）保证情景设计科学、逼真、合理

在应用情景模拟法进行知识教学的时候，教师应该综合考虑实际情况展开情境创设，保证情景设计满足科学、逼真以及合理的要求，这样才可以有效提升相关情景的吸引力，调动学生的参与欲望，为预期目标实现打下更坚实的基础。同时，在创设情境时，还应该保证其具备典型性与代表性，匹配行业实际的发展需要，能够让学生在实践过程中充分践行自身所学的理论知识。此外，教师还应做好整理工作，在保证情景具备足够挑战性、系统性与连续性的前提下，满足通俗易懂的要求，从而将学生的参与欲望更大程度地激发出来。

（二）准确做好师生间的角色定位

在情景模拟过程中，教师应该将主导权还给学生，将自身放在引导辅助地位上，不要对学生的行为表现进行过度干涉，只需要做好流程把控、问题指导、评价总结工作，并防止意外情况出现即可。同时，明确的角色定位还对情景模拟的顺利展开与作用发挥有着决定性的影响。所以，教师应该帮助学生做好角色分配，这样才能够让他们更好地融入角色中。

（三）明确教学目标，保证内容多样化

首先，在进行模拟情境创设的时候，教师应该明确教学目标，并以此为基础展开设计以及安排。同时，因为课堂时间较少。为了进一步提升课堂时间利用率，教师应该带领学生在课下展开前期准备工作，师生共同展开模拟方案的编制与把控，从而保证情景更为符合学生认知，有效调动他们的积极性。其次，模拟情景内容应该符合多样化的要求，从而有效发挥活动的吸引力，避免审美疲劳，进而对教学质量的提升起到更大的促进作用。

（四）及时准确地完成教学评价总结

评价总结对情景模拟作用发挥有着决定性的影响。因此，在应用情景模拟法进行课程教学的时候，教师应该切实做好评价工作，并以此为基础引导学生展开经验总结，细致分析自身存在的缺陷与不足，从而在帮助学生完成知识巩固的同时，锻炼他们的实践能力，找出提升自身能力的方向，进而为他们的全面发展作出更大的贡献。

四、结语

随着社会主义市场经济的快速发展，各行业对人才的标准出现了极大程度的提高，这也给市场营销课程教学带来了新的挑战，传统教学方法暴露的问题也越来越多，极大地影响了教学效果，甚至对学生的全面发展都产生了比较大的阻碍。因此，教师在进行市场营销课程教学的时候，必须更新自身的教学观念，认识到情景模拟的重要价值，结合学生实际以及教材内容展开情景模拟教学，这样才可以使学生产生身临其境的感觉，让他们在不知不觉间完成知识的有效学习，帮助他们掌握更多市场营销知识，进而为他们未来的就业发展打下更坚实的基础。

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编辑 郑晓燕