韦秋芬

【摘要】目的：探讨CICARE沟通模式对妇科手术患者护患关系的影响。方法：选取2017年3月-2019年8月我院60例妇科手术患者为研究对象，随机均分两组，对照组常规干预，观察组CICARE沟通模式，对比两组情况。结果：干预后，两组抑郁及焦虑评分低于干预前，观察组低于对照组，观察组满意度（96.67%）高于对照组（80.00%），有统计学比较意义（P<0.05）。结论：CICARE沟通模式对妇科手术患者护患关系的影响显著，值得应用。

【关键词】CICARE沟通模式;妇科手术;护患关系;影响

【中图分类号】R271.1

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2020）02-104-01

近年来，随着我国生活水平提升，手术技术完善，选用手术方案进行治疗的患者人数逐年增加，手术属有创操作，治疗过程中，会形成应激反应，产生负面情绪，影响治疗，严重者会形成医患纠纷，应重点关注[1]。本文为探讨CICARE沟通模式对妇科手术患者护患关系的影响。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选取2017年3月-2019年8月我院60例妇科手术患者为研究对象，随机均分两组，每组30例，其中，对照组年龄（21-55）岁，均值（37.22±1.18）岁;观察组年龄（22-53）岁，均值（37.19±1.23）岁;两组在年龄基本资料方面无统计学比较意义（P>0.05）。

1.2 方法

對照组常规干预，观察组CICARE沟通模式，常规干预措施与对照组保持一致性，在此基础上为患者提供CICARE沟通模式方案，内容为[2]：①在患者入院后，CICARE沟通小组专业人员主动与患者进行接触，帮助患者完成各项手续，做好患者及其家属日常交流，掌握患者各项资料，以便后续工作。②护理人员向患者及其家属详细告知CICARE沟通小组成员及其相关信息，获取患者及其家属信任，在提供护理服务前，告知相关操作及重点。③护理人员在与患者及其家属交流时，掌握患者心理变化，发现负面情绪，及时疏导，引导患者形成正确心态。④……