谢红梅

摘要：因为人们的物质生活水平得到提升，所以人们的生活质量也得到了保障，而随着人们的文化程度越来越高，人们的维权意识也越来越强。在妇产科，患者全是孕妇，因此妇产科的重点保护对象就是孕妇和胎儿，患者以及患者家属对于医护人员的要求也会更高，如果在护理工作中出现护理问题，就很容易引起医疗纠纷。就现阶段来说，会导致医疗纠纷的产生的原因有很多，例如医护人员的专业能力不够，又或是医护人员缺乏道德修养，以及还存在患者家属或患者态度恶劣的情况，本文就主要围绕妇产科护理工作的护理纠纷及规范对策进行分析和研究

关键词：妇产科工作；护理；纠纷；防范

一、妇科疾病护理中的敏感问题分析

就目前而言，我国妇科医学治疗技术已经有了很大的提升，人们的生产安全也得到了更大的保障，但是，在妇科中，容易涉及到患者的隐私问题，患者有权利维护自己的隐私，也有权利拒绝不正当的医护行为。这是人们捍卫自己人权的体现，也是维护自己的尊严的体现。而一旦涉及到隐私问题，就非常容易出现医疗纠纷，因此护理人员要做到尊重患者的人格，保护患者的隐私。

（一）疾病治疗过程中敏感问题的有效处理

因为在妇科疾病治理和护理的过程中，医疗检查常常都需要患者暴露自己的敏感部位，而医护人员在展开医疗检查前就应该获得患者以及患者家属的同意，不可以擅自展开护理工作。如果要对患者敏感处进行手术，也要提前得到患者和其家属的同意，因为这属于患者的权利，只要是对患者敏感部位所展开的一切医疗护理行为，都要事先征得患者及其家属的同意。如果医疗护理人员没有这种意识，那么就很容易在后期引起医疗纠纷。

（二）患者敏感问题对医疗工作的要求

医疗机构在对患者进行治疗时，首先就应该了解患者的姓名，年龄以及疾病种类和护理级别，这样是为了防止触犯到患者的隐私和人权，也是为了规避医疗纠纷的产生。医护人员必须具备严谨的工作态度，按照规章制度，展开护理工作，因为只有这样才能够做到有效维护妇科疾病患者的敏感。而妇科患者的病情主要是记录在主治医生的病历档案中，医生有权利为患者保密，这也是一种对患者敏感权的维护。

（三）医疗机构法制观念对患者敏感问题的影响

就目前而言，有很多医疗机构的医疗法制观念都尚未得到普及，所以医护人员的医疗法制观念也不够强，在进行护理工作时对患者的隐私问题就不够重视，而由于护理人员的这种医疗法制观念的缺乏，容易为妇科疾病患者带来心理甚至生活上的影响。为了能够维护妇科疾病患者的敏感权，医疗机构必须加强法制观念普及，提高医护人员的工作素养，让医护人员能够意识到妇科疾病患者敏感权的重要性，绝不传播患者的私人信息，这样也能够做到有效避免医疗纠纷的产生。

（四）临床医学中的患者敏感问题分析

在医学治疗中临床医学的重要性一直是不言而喻的临床医学，承担着医疗技术开发研究的重要任務，而在临床医学研究和教学的过程中，传统的教学方式，就是老一辈医护人员将患者作为医学实验体，进行医学课程教授，并同时对患者进行治疗。而在这种临床医学课程实验中，必须要得到患者的同意，因为如果在患者没有同意的情况下展开教学就是对患者敏感权的侵犯。而在现代临床医学开展中，首先就要经过患者同意再开展临床医学教学，因为妇科和其他科室的不同处在于妇科容易触及患者的敏感部位。所以医护人员应该考虑到患者的心理，如果患者在教学过程中提出拒绝配合，那么医护人员也应该完全尊重患者的意见。

二、妇科病患者敏感维护的有效措施

（一）加强患者资料的科学管理

想要维护患者的敏感权，那么首先就应该加强对患者病例信息的维护，无论是医生还是护士都有权利为患者保守病情，不应该将病情透露给其他人。只有这样才是对患者负责，才是尊重了患者的敏感权。而对于无用的患者信息，医疗机构也应该及时清除，避免信息意外外流，影响了患者的生活和心理。

（二）提升就医环境质量

在医疗机构中治疗环境对于患者的病情而言也有着非常重要的作用，因为治疗环境美观、和谐也能够为患者提供良好的病情康复环境，促进患者病情的恢复。而同时建设美观和谐的医疗环境也能够体现出医疗机构对患者的关怀，结合医疗体制和医疗环境，不但能够有效避免患者对敏感问题的疑虑，让患者能够安心就医，也能够促进患者在优质的医疗环境下得到康复，让患者和医护人员之间可以构成和谐的医患关系。

结语：

维护患者敏感是每一个医护人员都要做到的，而这也是妇科医疗机制想要得到患者信任的必要条件，不能维护患者敏感的医疗机制是无法体贴妇科疾病患者的心理的，也自然做不到让妇科疾病患者对其放心。维护妇科患者疾病护理敏感权是医护人员应尽的责任，有效维护妇科疾病患者敏感权，不仅促进了医疗工作的开展，更彰显了当代医疗体制的进步和医护人员医学修养，同时也能够提高医疗效率。

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