蒋博

[摘  要]随着大数据时代的到来，高校电子商务专业教学面临着巨大的机遇与挑战，本文探究了当前高校电子商务教学存在的问题，深入分析了大数据背景下电子商务专业教学模式改革的方向，以期为高校电子商务专业教学模式的改进提供一定的借鉴。

[关键词]大数据  高校  电子商务  教学模式

电子商务专业是指融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科，主要培养的是能够熟练掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流基本理论及基础知识，能够利用网络进行商务活动，以及利用计算机信息技术、现代物流技术改善企业管理方法，提高企业管理水平的高级型复合型人才。高校电子商务专业毕业生就业的机会很多，他们可从事企事业单位网站设计、网站维护、网络编辑、企业商品营销策划等工作，也可从事客户管理、电子商务管理、电子商务活动策划与运作、电子商务系统开发与维护等工作。

大数据背景下高校电子商务专业教学面临的机遇与挑战

1.促进了电子商务专业教学的精准化和实时化

随着大数据时代的到来，电子商务营销平台与营销方式也发生了巨大的变化。然而，传统的电子商务数据处理方式已不能很好地满足消费者的需求，大数据时代的到来为电子商务数据处理带来了极大的契机，云计算等大数据处理手段能够很好地对消费者的需求数据进行整合，进而形成有用的营销信息。并且采用大数据进行数据处理更加快捷与精细，为人们科学地分析消费者的喜好提供了极大的帮助。尤其是在移动设备进入电子商务领域后，对客户信息的有效处理使一对一的精准营销成为了可能，极大地提高了电子商务营销的针对性，为电子商务专业教学提供了精准化与实时化的指引。

2.为电子商务专业教学指明了方向

传统的电子商务活动在营销上经常会出现商家与消费者信息不对称的现象，消费者获取企业产品信息的渠道较为狭窄，对企业产品信息知道的少之又少，企业无法真正了解消费者的需求信息，不利于企业与消费者之间形成良好的营销关系。大数据可以详细地获取企业的产品信息，消费者可以通过浏览企业产品详细信息选择自己需要的产品。同时，企业可以通过大数据了解消费者的需求，可以根据消费者的浏览记录获取消费者的行为习惯，并通过科学地分析海量数据获得更加丰富的消费者信息，从而根据消费者的具体需求为其提供特定的产品与服务。因此，随着大数据的不断发展，电子商务专业教学会越来越重视消费者的个性化服务模式，更加倾向于通过大数据分析消费者的特点等，这是未来电子商务专业教学的一个方向。

3.电子商务专业教学应注重企业的合作

大数据下的信息技术可以有效整合各种数据，让企业能够根据消费者的行为形成价值链与供应链，在大数据技术下将各企业的研发、生产、营销、配送等环节相联系，使各环节之间形成一个动态联盟。这样一来，就能够给消费者提供一个个性化的产品与服务，从而促进企业电子商务营销的不断发展。大数据下，供应链与价值链大大提高了企业的反应速度与智能化程度，实现了企业信息资源的共享，企业相互合作、相互配合也是电子商务专业教学必须重视的一点。

4.推动新型增值服务模式发展

电子商务在发展过程中会应用到一系列的大数据，这些大数据会在综合应用过程中发生新的融合，进而形成新的增值服務。其中，电子商务在发展中会将买卖双方的信息、物流信息与金融信息加以整合，这样一来就会促使企业形成类似金融信用的增值服务，再加上大数据分析手段的不断创新，互联网金融必然会形成多个增值服务，从而为更多的企业提供更多的发展空间。随着大数据的不断发展，高校在电子商务专业教学中应加强对新型增值服务模式的重视程度，强化学生对新型增值服务的研究，不断推动更多新型增值服务模式的发展。

大数据背景下高校电子商务教学模式存在的问题

1.教学内容不够新颖

随着大数据时代的到来，电子商务得到了飞速的发展，对电子商务人才的要求有了很大的变化，但实际上高校电子商务专业仍旧采取较为传统的教学方式，只是简单地讲授基本理论知识，并不能很好地满足企业对电子商务人才的需求。

2.教师对实践教学的重要性认识不足

时代在不断地进步与发展，社会对人才的要求已经不仅仅局限于高学历、高成绩层面了，而是更倾向于实践性、综合性层面了。电子商务专业具有一定的实践性，在实际教学中教师并未意识到这一点，教学仍以理论知识讲授为主，且特别重视基础知识的讲授，对学生实践能力的培养不太关注，这就导致电子商务人才无法很好地满足社会需求，从而阻碍了电子商务专业的发展。

3.教学体系不合理

当前，高校电子商务专业教学内容主要集中在电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站设计等方面，主要是一些理论性的课程，但电子商务专业具有一定的实践性，这就要求教师要大数据分析了解消费者的需求，注重培养学生的数据分析与挖掘能力，根据企业需求构建合理的课程体系，以满足电子商务企业对人才的需求。

4.实践教师队伍不完善

高校要想培养电子商务专业学生的实践能力，就应该积极完善实践教师队伍。目前，在高校电子商务专业教学过程中，大多数教师实践经验缺乏，不能较好地为学生提供实践案例，且一些教师缺乏大数据的分析与挖掘能力，极大地影响了学生数据分析能力的培养。

大数据背景下高校电子商务教学模式改革

1.提升教师实践技能

当前，高校电子商务专业教师在教学中只注重讲授电子商务理论知识，忽略了实践知识的教学，其中重要的原因是教师缺乏实践技能。因此，高校要积极创新电子商务专业教学模式，提升教师实践技能。首先，教师应充分认识实践技能的重要性，积极参加各种实践技能活动，努力提升自身实践技能。其次，高校要定期组织电子商务教师参与实践技能培训，积极组织教师到电子商务企业参加实践活动，不仅能够提升教师对实践技能的认识，还能够增加教师的实践经验，对提升教师的实践技能有很大的帮助作用。最后，高校还可以聘请企业优秀的技能人员到高校任教，这样既能促进教师与企业技能人员的沟通与交流，又能提升教师的实践技能。

2.合理定位高校电子商务专业人才培养目标

当前，社会对电子商务人才的要求越来越高，各高校为了更好地培养商务型与技术型人才，就应合理定位电子商务专业人才培养目标。其中，电子商务专业包含的内容较为复杂，教师在教学中要保证知识的系统性与完善性。因此，在电子商务教学过程中，高校应当对不同类别的内容加以区分，根据不同方向确立人才培养目标。在高校电子商务专业教学中，教师一方面要考虑社会对人才的需求，另一方面还要考虑学生的实际情况与爱好倾向，这样才能合理地进行专业定位，拓宽电子商务专业知识体系，有效地培养电子商务人才综合能力。

3.改革电子商务专业教学体系

高校在进行电子商务专业教学改革时，要不断完善电子商务专业课程体系。当前，电子商务教师在教学过程中经常会出现缺乏实践性的问题，虽然一些高校会定期安排教师参加各种实践实训，但实训时间较短，通常情况下这批教师经过培训后就不会再安排后期培训了。然而，电子商务数据分析、数据挖掘技术、数据类型等会随着社会市场的不断发展而改变，这就导致教师所获取的电子商务技术与实践信息不能很好地适应当前社会发展的需要。为此，为了培养符合当代社会需要的电子商务人才，高校需加强与电子商务企业合作，不断改革电子商务专业教学体系。高校可以定期邀请企业优秀人员到高校授课，这样就可以很好地完善电子商务专业教学体系。除此之外，教师应引导学生根据自身情况做好职业规划，使其充分认识电子商务专业的重要性，明确今后发展的方向，充分了解当前电子商务专业的特点与大数据主流技术，以此提升自身数据分析与预处理能力。同时，高校在传统电子商务专业教学的基础上要开设相应的专业课程，这就要求电子商务教师不断学习相关知识，对自身知识与技能进行有效整合，为培养优秀的电子商务人才提供做出自己的贡献。

4.强化实践能力

当前，高校在教学体系改革的同时，也要不断强化学生的实践能力。在电子商务专业教学中，教师可以以小组为单位组织一些实践教学活动，并以学分制激励学生积极参与到实践活动中去。另外，高校还应在校内建设一定的实践教学基地，开展一定的校内实习实训活动。如电子商务平台设计、网络推广策略等，让每个学生根据自身实际情况选取合适的项目进行自我考查，学生可以在电子商务实训室进行数据整理与分析，以此提升自身数据分析能力与预处理能力。这样就能够极大地提高学生的實践能力。此外，高校还可以积极与电子商务企业合作，可以组织学生到电子商务企业实习，在企业获得实践经验、提高实践能力。除此之外，高校教师还应鼓励学生积极地参与电子商务专业技能竞赛活动，在竞赛中培养学生处理数据与分析数据的能力，以及提升学生的综合实践能力。

5.加强实习实训基地建设

虽然一些高校在校内建设了实习实训基地，但这些毕竟属于集中实践教学环节，不能很好地让学生体验电子商务的具体内容。为此，高校应加强校企合作，在企业建设学生实习实训基地，让学生定期到电子商务企业实习。同时，高校还可以引进一定的外资，促使企业在高校设置电子商务企业分部，这样学生就可以在企业进行实践活动，不仅有助于提高学生的综合实践能力，还可以为企业输送所需人才，使高校与企业实现互赢。

结  语

综上所述，大数据时代的到来虽然为高校电子商务专业教学带来了一定的机遇与挑战，但事实上高校在电子商务专业教学中存在着很多的问题，其中包括教学内容不够新颖、教师对实践教学的重要性认识不足、教学体系不合理、实践教学师资队伍不完善。因此，高校需要加强实践教师队伍建设，改革电子商务专业教学体系，全面提升电子商务专业学生的实践能力。

参考文献：

[1]曹倩：《大数据背景下电子商务教学模式的新思考》，《中外企业家》2018年第31期。

[2]廖娟、阮运飞：《大数据背景下的电子商务创新模式研究》，《电脑知识与技术》2018年第29期。

[3]汪荣：《电子商务专业教育教学创新模式探索》，《代经济信息》2018年第16期。

[4]陈璐璐：《大数据时代下的电子商务教育模式》，《现代经济信息》2015年第15期。

[5]朱琳：《大数据时代电子商务教学初探索》，《科技广场》2016年第12期。

作者单位：陕西职业技术学院  陕西西安