吴小园

摘要：本文从多年的高校档案管理工作分析，做好档案工作一定要有“五颗心”，即：专心、耐心、匠心、虚心和信心。面对新时代高校档案工作的机遇和挑战，只有把这“五颗心”真正投入到档案工作中，持续提高自己的各项素质，才能保质保量地完成档案管理工作的各项任务，不断适应新时代档案工作的要求。

关键词：高校档案;素质;新时代

档案工作细碎又繁琐，单调且重复，在很多局外人来看档案员这个岗位没有技术含量，没有发展前途。甚至很多单位把档案管理岗位变成了“照顾岗”“退休岗”，惯例安排一些退居二线、能力一般、身体素质差的人员从事这个岗位，因为这个岗位看着很闲、很轻松。笔者从事档案工作已经有些年头，在我看来要做好档案工作并不轻松，这是一项平凡又劳累的工作，技术含量高，甚至需要十八般武艺。总结起来需要这么五颗心，有一颗专心、一颗耐心、一颗匠心、一颗虚心再配备一颗信心，这样才能把档案工作做好。

一、专心

做任何事情都需要专心，档案工作尤其如此。档案工作本身就比较繁琐复杂，无论是从事人事档案、文书档案、财务档案等等，每一项都任务艰巨，都需要按照行业标准规范来整理，小到编制页码，排序，都不允许有任何错误。如果在此期间有任何打扰出现任何纰漏，就会导致查询不到，无法有效利用。所以在工作中更需要注重细节，专心做事。我们说天下大事必作于细，就是要把握细节，只有扎扎实实把每一步工作做好，才能有整体的突破和发展。注重基础工作是档案工作能否开展的好的先决条件，要求我们在工作中要全身心地投入，不要有丝毫杂念，认认真真夯实基础。

二、耐心

档案工作无论是整理还是服务都需要沉下心来耐心处理，查询工作有时候占据了档案人员大量时间，虽然档案利用是档案工作的价值体现，本应该积极应对，是一个宣传展示档案的大好机会。但经常也是在这期间或多或少让档案人员的形象大打折扣，大多是情况下来查询的人对自己要查的信息比较模糊，这就给档案人员带来了很大的麻烦和不便。他需要不断搜索相关资料，查询范围的扩大使查询起来很费时费力，可能会让档案人员失去耐心，敷衍了事或者态度变差，这就需要我们档案人员保持一颗初心和爱心，始终把工作放在第一位，踏实工作，急他人之所急，切切实实办好每一件事，调整情绪，干一行爱一行，开展好服务工作。

三、匠心

这就需要我们爱岗敬业，把工作做到专业，勤于思考，将自己所需的专业知识和经验都运用到档案管理工作中。热爱工作，严守规定。在工作中严格按照规章制度办事，谨言慎行，保守机密，做事要有流程，多多思考善于总结，制定相应标准。让档案管理更加制度化完善，这也需要我们保持一颗平常心，专心致志打磨自己的专业能力和业务素质，不要被外界的浮躁生活所影响，要淡泊宁静，守一颗初心，要有奉献精神，兢兢业业在自己的一分田地里默默耕耘，就一定會有好的收成和结果。档案人的使命就是为党管档，为国守史，为民服务。是一件功在当代，利在千秋的工作。需要我们档案人一代一代严守秘密，乐观勤奋，拥有无私奉献的精神，做到踏实工作，刻苦钻研，提高技能。

四、虚心

在一个行业干久了，经验会随着时间慢慢积累，与此同时人也会容易骄傲自满，好似自己已经什么都懂了，这份工作也就这样了，满于现状不思进取。就像一杯盛满水的水杯，再也到不进去水了。这样是很危险的，这样就学不到先进的知识丰富的经验，就会落在后面。档案工作涉及的面很广，方方面面很难说完全掌握，很多方面还需要我们一辈一辈的档案人不断摸索和总结，还有不断试错，经验只是一部分，更多的是要在实践中不断总结，交流中不断梳理，还有其他行业的借鉴都很重要和必要。我们说要保持一颗虚怀若谷的心，这样人际关系也会处理得好，有了一个好的和谐的人际关系，对工作的开展也是很有裨益。

五、信心

当然信心更是重要，要知道有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。作为档案人员从事档案行业首先要有一个明确的目标，做好自己的职业生涯规划，在这过程中要有计划性，善于管理自己的时间，不能因为档案工作的繁琐而眉毛胡子一把抓，让工作总是陷于被动和忙碌中，总觉得档案工作地位低，不备受重视，总是被边缘化，对做好工作没有信心。其实档案工作完全大有可为，需要我们去开拓创新，去寻找机遇，去积极参与到社会的中心工作中。比如这几年的扶贫工作，很多档案人员觉得这个事情我们好像没什么可以做的，没有档案人员什么事情。但事实上只要肯想肯干机会都是有的，要有这种信念和自信。比如可以帮助乡镇建立村史馆，建立扶贫档案等。尤其村史馆很有必要，很多农村有很多文化资源但都没有被开发和挖掘，如果档案人员能把自己的专业知识运用到这些方面，相信档案工作会有大的发展和作为。所以档案人员需要有这种文化自信，专业自信和能力自信。

档案记录了历史，记录了社会不断地进步，是党和国家的宝贵财富。档案对于社会经济、政治、文明等各个方面的发展起到了非常重要的作用，回顾了历史，创造了未来。现如今，高校档案工作的重要性和认可度越来越高，高校档案工作量也越来越大，社会对于高校档案利用的需求越来越多，这对于高校档案工作者来说是挑战也是机遇，只有把这"五颗心"真正投入到档案工作中，持续提高自己的各项素质，才能保质保量地完成档案管理工作的各项任务，不断适应新时代档案工作的高要求。

【参考文献】

[1]卢杰.搞好高校档案工作的几点思考[J].淮北煤师院学报（社会科学版），1997（02）：157-158.

[2]贾春兰.档案工作者端正工作态度的途径探索[J].管理观察，2018（3）：92-94.

[3]邓劢熹.初涉档案工作的人员要注重"三心"[J].中外企业家，2015（7）：271.