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价值共创视角下的社区电商平台商业模式研究
——以小红书为例

2020-02-28昝世佳阎晓宇孙佳宁

经济管理文摘 2020年11期
关键词:价值用户研究

■昝世佳 阎晓宇 孙佳宁

(安徽财经大学工商管理学院)

1 引 言

随着互联网的普及和成熟,电子商务已渗透到各行各业,社区电商也迎来了发展的巅峰。目前,关于社区电商平台的商业模式研究多偏于理论层面,本文旨在研究价值共创视角下的社区电商平台商业模式,采用单案例研究方法,对该问题进行深析,寻找社区电商商业模式的弊端,通过强调价值共创的重要性来构建基于价值共创的商业模式分析模型,为社区电商平台的商业模式设计提供参考借鉴。

2 文献回顾

通过搜集大量文献,研究不同学者对于国内电商平台商业模式的概念理解以及商业模式的创新,虽然研究的角度不同,但都肯定了顾客价值,企业的所有活动都以客户创造价值展开,追求价值的共创。如杜兰英等(2014)构建了“创新促进—创新共创—创新实现”的商业模式创新路径;郝金磊等(2018)创新性地从赋能角度研究商业模式价值创造的过程。

3 研究设计

3.1 研究方法

本文通过采用单案例研究方法来解决研究问题,目的是探索价值共创视角下的社区电商平台商业模式创新路径,而案例研究方法正是通过对案例的深入研究来挖掘重要的信息,适合对该类问题的研究。

3.2 案例选择

本文选取小红书为案例企业,主要原因有以下几点:①对象的典型性。小红书在2013年成立,是一个生活方式平台,为无数用户带来了丰富多彩的生活笔记,帮助用户找到更好的生活方式。相对小红书的迅猛发展,传统电商企业举步维艰。……

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