濮阳职业技术学院 赵 聪

跨境电商时代的到来，推动了电子贸易行业的发展，给传统的市场营销方式带来了打击。随着跨境电商行业的发展，对于市场营销行业的专业人才提出了更高的要求，因此，为了满足社会对跨境电商人才的需要，应该积极的培养具有专业意识的跨境电商人才，推动跨境电商行业的发展。

一、跨境电商背景下高职市场营销人才培养模式改革的必要性

（一）现有市场营销人才培养模式落后于新行业的发展

跨境电子商务的发展状态是结合了国际贸易和电子商务所形成的，拓展了商品进入国际市场的途径和方法，促进了我国对外贸易的发展和转型。企业选择利用网络开展传统的国际贸易是从互联网开始发展以来一直在做的跨境营销活动，但跨境电子行业发展一直存在着以下问题：首先，跨境电子商务的参与者几乎都是具有雄厚财力的大企业和对外贸易公司，中小型企业的参与感和参与途径相对较弱；其次，跨境模式大多为B2B，也就是传统的对外贸易方式，订单成交的金额较高，而且周期较长，除了信息是在网上进行交流，其他业务都是线下沟通，而且网络营销只是在国际贸易的前期推广中才会有所利用，其他的营销模式一直是依赖于传统的营销手段。在产品跨境进口方面，国内的消费者也是通过传统的海淘，也就是需要通过运转或者直邮的方式把产品邮寄回国，进行跨境消费。而且跨境消费的消费范围非常的小，国内跨境购物的消费模式没有形成专业的消费文化。

但是现在跨境电商行业的形式明显发生了转变，越来越多的中小型企业开始加入跨境电商的行业，这为市场营销专业的学生的就业问题提供了更多的可能。其次，商品的出口模式虽然仍是跨境电商作为主要的渠道，但是通过跨境电商平台，可以将产品直接卖给国外的消费者，同时，消费模式也在随着平台的不断完善，具有了新的生机与活力，相较于传统的产品出口渠道，新的产品销售方法使整个业务流程涉及的环节增多，而且除了跨境物流这个环节之外，其他的环节都需要依托于跨境电商平台来完成，所以市场营销也无法像传统的消费模式，与贸易出口的其他环节分割开。而且随着B2B/B2C 进口销售模式的逐渐发展，更多境外出口经营模式开始产生，消费者们开始追求更多元化、更加高品质的跨境消费文化，因此，现在市场营销的专业人员无法满足跨境电商发展下对人才的需要，而且市场营销人才的培养也落后于市场的发展速度，因此，对跨境电商背景下高职营销人才培养模式的改革势在必行。

（二）从补给跨境电商人才缺口，拓展就业方向的角度进行探究

国家不断出台各种有利于推动跨境电商行业发展的政策，使跨境电商行业成为我国发展前景最大的一个行业，同时也带来了市场对于专业人才的需求。然而，市场营销方面对跨境电商行业专业人才的培养依旧落后于该行业的发展速度，同时也难以满足该行业巨大的人才缺口，而且相对于市场营销行业对跨境电商行业人才的培养，依旧更侧重于对境内营销行业的人才培养，对跨境电商行业的涉猎依然较少，因此，这就导致了毕业生在面临着更加严峻的就业挑战。同时，市场营销专业还面临着招生问题，因此，如何培养既能掌握专业的营销理论和实际的应用技能，又能适用于互联网大背景下国内外市场营销中的专业人才，补充跨境电商的人才缺口、营销专业学生的就业岗位是当前非常急迫的问题。

二、现有高职营销专业人才培养方面存在的问题

（一）人才培养目标定位滞后且不够准确

通过学校方面来看，通过整合学科获得的学校实践活动，不能满足当前高职营销专业人才的空缺，同时营销专业的教师对我国当前的跨境电商行业缺乏认知和创新的思考，使高职教育在教学方面存在着结构性的矛盾。同时，高职院校为了满足大众的心理，扩大教育市场，盲目的追求在办学目的上向普通高等院校的教学教育方法看齐，使高职营销专业在课程设置和教学内容方面的相似度极高，却又落后普通高等教育，没有形成对行业的敏感度，使教育出的学生缺乏应有的应用型技能和个性特色。从家长方面来看，家长对高职市场营销专业培养的技能与人才在毕业后应该去往何处就业等问题认识不清，高职营销专业教育没有办法清晰地感受到家长的需求，这在某种程度上也导致了高职营销专业人才培养目标定位不准确，而且缺乏前进和创新的动力，从而落后于跨境电商行业发展的改革。

（二）师资队伍力量薄弱，专业匹配性不足

首先，师资队伍的专业匹配性不足，在高职院校营销专业的教师队伍中，具有研究生学历，尤其是工商管理专业研究生学历的教师占的比例较低，虽然目前我国的高职院校招聘教师以研究生学历为主，但是依然招不到有对口专业的研究生学历的教师。主要由于受到传统观念和薪资问题的影响，具有高学历、高层次的营销管理人才不愿意到高职院校就业，这就导致高职院校营销专业的师资通常是由经济商务类或者其他专业的老师组成，这就导致了营销专业的专业化水平降低，同时，由于跨境电商行业是刚刚兴起的一类行业，专业化的培养渠道还没有形成，而具有跨境电商实战的专业人才选择成为教师的可能性又太小，而现在营销专业教师参与跨境电商行业的意识淡薄，而且途径少，所以能够胜任跨境电商背景下营销人才培养的师资力量缺乏。

（三）专业实训薄弱且效果不理想

高职院校会让学生进行市场营销专业的实训课程，但是由于实际实训内容无法真实的还原市场营销任务的环境，而且由于学生容易陷入到场景设置当中，使学生缺乏对于实训的真实感。因此，为了营造更真实的实训氛围以及环境，很多高校从硬件上打造校内实训实习基地，但是在实际建设中，由于投入经费不足，导致实训的水平较低，甚至还会因为盲目地跟从先进的实训基地而不考虑自身院校的实际环境和适应性，导致实训情况较差，这就导致了为了招生而设置的校内或者是校外培训基地都沦为了一种形式。由于跨境电商行业是基于跨境电商平台来开展的，而这些平台都需要身份注册，而且要根据真实产品来进行操作，这样就会限制专业导师对学生进行的教育，也在教学设计和实际教学的开展中，造成了一定的困扰，再加上我国目前的跨境电商实习软件依旧不够完善，这也就导致了营销专业人才无无法培养适合跨境电商行业的专业技能，跟不上当前跨境电商行业的改革。

三、跨境电商背景下高职市场营销人才培养模式改革的建议

（一）更新营销人才培养目标定位

结合跨境电商行业的发展动态及市场营销专业的发展前景来制定新的营销人才的培养目标，因此，高职院校需要更新课程设置，而且要添加有关于跨境电商营销方向的课程，适当的增加国际贸易及电商运营等课程的课时，来培养学生对于跨境电商行业的专业技能和实际操作技能。同时教师也应该通过对行业的需求和家长的需求进行充分的研究，来确定对于市场营销方面的人才定位，以提高学生与时俱进的专业水平。

（二）提高营销专业的师资力量和专业匹配度

国家应该出台政策鼓励专业教师进行跨专业的研究，提高专业的融合度，从而打通教师对专业人才的培养事业，调整专业培养的侧重点。基于营销专业现阶段的招聘现状，对年轻的营销专业教师进行实际的跨境电商方面的锻炼和培训，增强非市场营销专业出身的经济类学教师对市场营销学科的精准认知，提高教师的实际教学水平，为教师的专业发展提供明确的参考方向。

（三）打造专业与行业协同的实训教学

高职院校可以通过联合跨境电商行业协会挖掘本地跨境电商的企业资源，进行有针对性的校企合作，来为学生提供实训的场所。同时，高职院校也可以提高营销专业的教师在企业内进行挂职锻炼的机会，组织专业教师参加各种跨境电商的相关培训，为专业教师提供接触跨境电商实际工作的机会。同时也应该根据学生的专业水平来整合学校内的资源，创造出适合当地经济发展的持续项目，生成一体化的教学计划。

（四）建立符合行业发展动态的营销教学资源

在互联网的前提下，对我国高职院校跨境电商行业的培训以及社会学习三大领域的教学资源进行全面的整合建设，持续更新营销专业的教学资源库，学校之间应该加强教学研讨和教学交流，成立跨境电商方面的方向性共建项目，同时，学校应该积极参加当地跨境电商组织的培训活动，来提高教师的教学能力，积累实战经验的成果，解决目前高职院校优质教育资源短缺的问题。

四、结语

跨境电商行业已经成为我国市场营销的一种主流的营业方式，因此，高职院校应该加强对跨境电商的实际训练操作，提高学生的实际能力。同时，学校也应该加强与跨境电商相关企业的合作，使学生的实践活动能够得到实际性的进步，而且高职院校的专业教师应该加强自我学习，主动到企业锻炼，提高专业的技能，满足社会对跨境电商背景下高技能的市场人才的需求。