王福伟 颛孙丰勤

摘要：近些年中国电商行业蓬勃发展，为了更好地挖掘广阔的农村市场，我国一些电商企业纷纷涉足农村市场，如：阿里巴巴、京东、苏宁都以各自不同的电商模式进入农村市场。新疆因独特的地理优势盛产瓜果、干果等优质农产品。但南、北方电商发展程度存在着巨大差异，尤其是新疆边远农村没能力把优质的农产品远销出去。面对着巨大的市场需求，新疆农村电商该怎么做得更好？文章分析了新疆农村电商的发展困境并提出促进新疆农村电商发展的策略。

关键词：新疆;农村电商;现状;困境;策略;农产品

随着互联网的高速发展中国电商环境的不断完善为农村电商打下良好的基础。现今农村电商成了一个热门的话题，农村电商发展也将迎来新高度。阿里巴巴和京东早已开始涉足农村市场。阿里巴巴投入100亿元人民币实施“千县万村”计划，京东提出了工业品进农村的“3F”战略。中国有9亿农民，无论是工业品下乡还是农产品进城，农村电商都是未来非常有潜力的市场。新疆地处我国西北，拥有广袤土地，和优质的特色农产品。库尔勒盛产香梨，阿克苏盛产冰糖心苹果，吐鲁番被誉为瓜果之乡，和田大枣等等优质农产品为新疆发展农村电商提供优质货源基础。由新疆大学和阿里巴巴研究院编制完成的《2018新疆农村电商调研报告》显示：今年上半年，新疆农产品网上零售额为8.5641亿元，占比20%;农村电商零售额超15.5924亿元，占比36.41%。近年来，新疆大力推进全疆电子商务示范体系建设，电子商务助力精准扶贫作用凸显。截至目前，全疆累计有46个县市被列入国家级电子商务进农村综合示范县，其中30个为国家级扶贫开发重点县。但农村电商和城市电商有很大的区别更何况是在电商发展程度较弱的新疆地区。新疆农村现实条件严重制约着新疆农村电商的发展，农产品质量优，但后期加工水平低，农产品标准化程度低。新疆地区本身就急缺电商人才更何况是偏远的农村，所以新疆发展农村电商抓住机遇的同时还有更多的挑战。

一、新疆农村电商面临的困境

（一）基础设施和传统观念制约农村电子商务的发展

互联网是电子商务交易实现的重要基础。新疆地区宽带接入质量有限，网速较慢，上网成本过高，影响了农村居民使用互联网的积极性。新疆地区本身和内地互联网发展上就有存在很大的差距。农村交通运输设施是农村电子商务发展的重要基础。由于新疆有些农村地区公路建设标准不完善，农村中心集镇货物运输站建设缓慢，基础设施依然短缺设备简陋。新疆地广人稀，运输效率低下，运输成本过高。新疆物流问题是发展新疆农村电商的核心问题，由于新疆农村地域分散，路网规划不完善，物流体系不健全，尤其是生鲜农产品冷链物流体系不健全，使物流配送成本高，配送及时性得不到保证，从而影响了新疆农村电商的交易完成。大多数农村居民接受和利用网络信息的能力不强，生活习惯，价值观念跟不上时代信息化发展。对计算机的网络应用十分有限，尤其是在新疆地区城乡差距还是比较大的，农村经济文化落后严重制约了新疆农村电子商务的发展。

（二）严重缺乏电商人才

人才是阻碍新疆发展的严重问题，新疆地区本身就缺少各方面专业人才，更何况是农村偏远地区。新疆地区基础设施薄弱，地大物博使新疆农村的教育、医疗、生活层次与城市有很大差距。没有城市的集聚效应，人才吸引力极差。由于农村落后的经济、文化环境、陈旧的观念，阻碍了人才的发挥空间，导致电商人才不愿来农村发展，农村人才匮乏。农村电商需要懂得网上销售的复合型人才，需要产品包装、销售、运营推广、美工设计、沟通、售后等能力。但新疆地区大多数年轻人外出打工，归根结底是由于大部分农村地区缺乏系统和科学的人才培养体系。新疆电商企业人才意识不足，也阻碍了优秀人才进入农村电商的队伍。新疆地区线上销售的干果量庞大，但电商企业并不会进入农村，只是单纯的采购到城市进行配送。新疆高校开设的电子商务专业，教学质量参差不齐，没有开设针对农村电商方向的课程，不愿意将人才培养方向定位于服务农村。缺乏电子商务知识与农产品知识相结合的合理课程，导致无法提供完整的知识技能给学生，无法实现培养农村电商人才的目的。

（三）农产品的加工、品牌管理等制约着农村电商的发展

由于新疆独特地理位置盛产瓜果所以新疆农村偏远地区种植的农产品质量极高，但是经过采摘之后的后期加工，如除菌、保存、包装环节薄弱，甚至有些地区没有这些环节。大多数新疆销售农产品的电商企业的产品源都来自这些基础设施极差的偏远农村，这些企业只进行简单的采购，不会直接在原产地完成线上销售过程。并且农村偏远地区农产品的食用安全无法得到保证。需要解决某些特色农产品的合规问题。传统方法制作的农产品不符合法律法规卫生标准。食用起来可能并没有问题，但进行销售却很可能不符合国家的食品生产要求，如何将传统生产工艺与现代法律法规进行恰当对接，保护传承发扬这些传统工艺也是一个重大难题。新疆已有的农村电商还停留在买产品的理念上，对品牌的概念、管理及品牌文化方面观念不深。农产品从田间到餐桌，会经历复杂的流转过程。新疆地区物流基础差，有些农村偏远地区连把产品运输出来都是问题，如果不能做好生鲜物流的品控，原产地的农产品就很难走得更远。

二、新疆农村电商发展的对策与建议

（一）加强农村电商基础设施建设和生产消费等观念的引导

各级政府应进一步加强农村公路建设，新疆一些农村地区都在山区，公路建设难度较大，所以很多山区的优质农产品没条件远销。提高农村公路建设的技术标准，改善农产品的运输条件才能解决最基本的问题。建立县级综合物流中心，乡镇物流配送站。完善农村地区快递服务网，实现农资、农产品、农村消费品的快速流通、增强农村交通运输服务能力，实现城乡物流的无缝对接。完善农产品冷链物流体系，加强农产品冷链物流基础建设，建立全程一体化从杀菌到冷藏包装后期加工的物流体系，保证农产品品质和质量安全。加强农村地区的互联网建设，普及推广互联网，制定一些互联网使用的优惠政策。引导农村居民转变生产和消费观念，作为农产品的生产者和提供者，他们对农产品质量的安全意识及认识程度直接影响着他们的生产行为，也决定了农产品的质量安全水平。要加强对电子商务的宣传力度，培养农村居民的网购消费理念，積极利用互联网，给他们普及电商知识鼓励农村居民发展农村电子商务。