刘录敬 陈晓明

摘 要：爱达模式是推销理论与技术中的一个重要内容，它将高校课堂教学看成一个环环相扣的整体，注重互动教学的每一个环节，从而达到提高高校教学效果最优化的目的。爱达模式认为，要想提高老师的教学水平和教学质量，活跃课堂气氛，增强互动教学效果，提高本科生的学习兴趣，最大限度地满足大学生的求知欲望和对专业知识的渴求，应该采取以下四个步骤。第一，引起大学生对所授课程内容的注意;第二，唤起大学生对所讲内容的兴趣;第三，采取措施激发大学生的学习欲望;第四，促成大学生采取真正的措施和行动做到主动学习。

关键词：爱达模式;高校课堂;教学模式

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.06.089

0 引言

国内外不同的学者对高校课堂教学模式提出了不同的观点和见解，这些观点确实在某一方面具有一定的独特看法，然而也存在解释力不足的情况，有的过分强调了翻转课堂的重要性，有的过分强调了社会建构主义及生态理论的重要性，有的侧重于情境建构主义，有的过分重视标准化教学模式，有的侧重于美国高校教学模式的三个重要环节：課前阅读，课堂参与，课后讨论。有的过分强调了合作教学的重要性，有的特别注重课堂外“师生阅读会”的作用，有的过分强调情绪教学的重要性，有的十分重视互动技术的运用。本项目拟采用推销理论与技术中的爱达模式，将高校课堂教学看成一个环环相扣的整体，注重互动教学的每一个环节，从而达到提高高校教学效果最优化的目的。

爱达模式是世界著名推销专家海因兹·姆·戈德曼在《推销技巧——怎样赢得顾客》一书中首次总结出来的，爱达是四个英文字母AIDA的译音，是四个英文字母的首字母：A为attention，意思是引起消费者和顾客的注意，I为interest，即唤起潜在消费者和最终用户的兴趣，D为desire，意思是激发用户和潜在客户的欲望，A为action，即促成潜在消费者和客户的实际购买行为。它的具体含义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转移到产品上，使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣，这样，顾客的欲望也就随之产生，而后再促使顾客采取购买行为，最后达成交易。应用于高校课堂教学模式，爱达模式认为，要想提高老师的教学水平和教学质量，活跃课堂气氛，增强互动教学效果，提高本科生的学习兴趣，最大限度地满足大学生的求知欲望和对专业知识的渴求，应该采取以下四个步骤。首先，所讲授课程的内容一定要引起大学生的注意。而这又要做好以下四个方面：第一，教师一定要讲好第一句话;第二，要把大学生的利益和问题放在第一位;第三，要保持与大学生的目光接触;第四，所讲内容要与众不同。其次，要唤起大学生的学习兴趣。这一步骤又包括两个方面：第一，在互动教学中，要准确向学生发问;第二，要积极聆听。再次，要采取措施激发大学生的学习欲望。具体步骤有以下三个方面，第一，应使学生对教师所授内容有充分的认识;第二，应使学生认识到自己具有某种学习需求，而教师所授内容刚好能满足这种需求;第三，用充分的说理和证据使学生认为这次学习是正确的。最后，要促成大学生采取真正的措施和行动做到主动学习，主动进行思考，主动提问，主动寻求答案，不断增强大学生与老师的互动能力，从而实现教学效果的最优化。

1 引起大学生对所授课程内容的注意

这是基于爱达模式的高校课堂教学模式创新的第一步骤，也是必须要经历的一步，所谓万事开头难，这一步至关重要，它是教师营造良好教学氛围，提高良好教学效果的前提和基础。学生的注意力被教师的讲授吸引了，后面的讲课内容才能有效的打动学生，才能变得有意义。在这一步骤中，教师要把握好四个方面的内容：

第一主讲教师一定要讲好第一句话。所谓一见钟情就是讲第一次见面的重要性，第一句话一定要给学生留下深刻的印象，让学生久久难以忘怀。比如，在讲国际市场营销产品策略的内容时：第一句话可以这样开头，美国总统特朗普对中国华为产品实施史无前例的制裁，很明显，这样一句话就可以吊起学生的胃口，学生一定想听下去。

第二要注重大学生普遍关注的问题，如在讲授国际市场产品策略的时候要关注中美贸易摩擦问题，关注的焦点不是所谓的美国对中国巨大的贸易逆差，而是中国高科技产品对美国的威胁，特别是华为5G技术产品。

第三在讲授过程中老师目光始终要接触大学生，不能偏离，偏离角度越大，时间越长，教学效果就越差。

第四所讲授的内容要与众不同，即使跟其他老师讲授同一门课，在基本理论知识不变的情况下要突出自己的优势和特点，绝不能千篇一律，这样才能真正有效的引起大学生的关注和注意力的集中，给学生留下深刻印象。

2 唤起大学生对所讲内容的兴趣

大学生对所讲内容的关注和集中是提升兴趣的前提和基础，但光对内容关注还不够，还应该唤起学生对老师讲授内容的爱好和兴趣，这显得更为重要。这一步骤又包括两个方面：

首先，要采用互动教学方式，要让学生动起来，不仅思想要动起来，嘴巴也要动起来。要和老师进行良性互动，在互动中学习知识，的互动中理解和掌握知识，在活跃宽松的氛围中灵活运用知识。教师在教学过程中要有意识、有针对性的向学生提问，比如在国际市场营销关于贸易制裁内容的讲授过程中，可以向学生提问美国总统特朗普对华为产品和技术的制裁行得通吗，有效果吗。中国有没有相应的反制措施。

其次，要积极聆听学生的反馈和回答。学生举手站起来回答老师所提出的问题，作为老师一定要认真仔细、不折不扣、聚精会神的聆听，老师一定要在学生心中产生这样一种感觉，即老师非常关注你，非常在乎你，非常在意你的回答，无论你回答的对与否，逻辑性是否强，是否能自圆其说，老师都会仔细倾听，而不会中间打断。老师的积极聆听非常重要，它能够让学生充满自信，心里不会发慌，如果持之以恒，长期锻炼，心理素质会越来越好，思维会越来越敏捷，干什么事都会从容不迫。

3 采取措施激发大学生的学习欲望

老师只是问，如果学生保持沉默，无动于衷，不予回答，则互动教学就无从谈起，即使学生做出回答，但如果是被动而不是主动，则互动教学的效果就会大打折扣，互动教学的目标就难以实现。因此，要采取有效措施让学生积极回答，不断激发学生的回答欲望和学习欲望。

那么学习欲望如何激发呢，首先，要提高学生的学习兴趣，如上所述，学习兴趣是学习欲望的前提和基础，要构建良好的互动教学情境，打造融洽、和谐、快乐的教学气氛，教师要运用轻松的、幽默的、独特的教学内容营造快乐、愉快的学习氛围，让学生在快乐中不断掌握新的知识点和最新的知识。其次，要培养学生的多角度思维意识。教师要多讲授一些与现实情况紧密结合的知识，要培养学生的紧迫感、时代感，点燃学生的学习激情之火。要让不同的学生对同一问題进行不同回答，学生不同的回答会得出不同的结论，如果能够做到自圆其说，逻辑性强，就是好的回答，这可以培养学生的思辨能力和多角度思维能力。比如在国际市场营销有关贸易制裁内容中，老师可以提出这样的问题让学生回答，你认为美国对中兴和华为的制裁对中国是有利还是有弊。鼓励学生做出不同的回答，并提出相应的论据来论证，不同的学生会做出不同的回答，由于观点不同，论据不同，学生之间可能会产生激烈的争辩，其实，争辩的越激烈，学生的学习欲望就越能被调动和激发起来。当然，在每一次的课堂教学中，教师一定要用充分的说理和充足的证据使学生认为这次学习是值得的、正确的，是非常有效果的，是物超所值的，是绝对有用的，时间是没有被浪费的。因此，每一节的课的讲授内容至关重要，不仅要让学生关注、感兴趣，有强烈的学习欲望，还要让学生认为是有价值的，要让学生知道这些知识的掌握会在未来给你带来巨大的财富。

4 促成大学生采取真正的措施和行动做到主动学习

主动学习体现在学生要主动进行思考，主动进行提问，主动寻求答案，比如在学习国际市场营销产品的价格策略一章中，其中有一个价格策略是产品生命周期定价策略，为什么产品在导入期的时候有两种定价策略，一种是高价定价策略;另一种是低价定价策略，这不是矛盾吗，这个时候学生一定要主动思考，主动提问，主动寻找答案，老师也要保持沉默，不要急于回答和做出解释，否则就会产生不好的教学效果，要充分调动学生的积极性、主动性和创造性，实在回答不上了，老师也不用着急，可以举个例子加以说明。比如，苹果公司开发的手机产品刚投入市场的时候就制定了一个高价定价策略。汇源企业刚投入市场的汇源纯净水就采用了低价定价策略。这是两种截然不同的定价策略，其中的真正原因又是什么呢，老师不用急着解答，可以让学生开动脑筋，主动搜寻答案，主动查找真相，某个学生可能会这样回答，由于美国苹果公司开发的手机科技含量较高，在一定时期内其他公司难以模仿和制造，因此，苹果手机可以制定一个较高的价格以获取较高的利润，而汇源企业投入市场的纯净水由于科技含量很低，几乎没有，市场竞争将会非常激烈，因此，采用了低价定价策略，以提高市场占有率，快速回笼资金为主要目标。也就是说，这个学生找到了答案，正确回答了这个问题，不仅这位学生真正理解和掌握了所学内容，其他学生听到准确的回答后也会记忆犹新，难以忘却。

参考文献

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