李长真 王蕾

摘要：封面传媒是国内媒体融合、迭代升级走在前列的智媒体，其通过找准“AI+媒体”的结合点，以智媒云平台构建为目标，将“AI+”与媒体融合，打造全套智能技术云服务方案，完成了从内向赋能到外向拓展的全新进阶，彻底颠覆了传统媒体行业内容生产流程，完成了对企业和政府的外向拓展，实现了自身的转型。

关键词：传统媒体 智媒体 封面新闻

进入21世纪以来，媒体发展呈现出全球化、多元化、信息化、智能化等态势，以移动互联网为载体的新媒体技术呈现出“席卷之势”。尤其是在云计算、大数据、算法的推动下，智媒体这一商业场景已经完全落地，成为传媒业的最新发展趋势。在此背景下，封面传媒站在发展的高地，在技术、内容、品牌等方面不断打造资源共享的媒体形态，并开展了“智能+智慧+智库”的一系列智媒体应用探索，重塑了格局、解构、融合和创新，充分发挥了智媒体的优势。

一、“AI+媒体”融合：彻底颠覆了传统媒体内容生产流程

近年来，封面传媒坚定地深度推进“AI+媒体”应用。为了应对智媒体发展趋势，作为《华西都市报》融合转型的互联网科技传媒品牌，封面传媒找准“AI+媒体”的结合点，自主研发了“蜂巢智媒体系统”，彻底颠覆了传统媒体行业内容生产流程，实现了人工智能时代媒体、技术和用户的交互融合。“蜂巢智媒体系统”是针对传统媒体一体化流程，瞄准人工智能时代发展趋势，打造的全套智能技术云服务方案，包含了三大平台。

1.智慧内容平台。该平台可以对内容进行智慧化生产，从素材收集、筛选、分析、成文、内容分发等环节重构了内容生产流程，从新闻线索搜集到写作到事实核查，每个环节都有人工智能的深度参与。例如，从智慧内容平台可以采集舆情、数据和新闻等，可以从上万个网络信源进行内容采集、线索抓取，并将线索一键派发给相关部门，每天新闻信息的采集可以达到1800～3000条；智慧内容平台的传播是全网分发，可以形成数据考核模型化、自动化的传播分析系统，网络传播效果监控实现全网流量监控；内容管理、审稿等方面，智慧内容平台更方便快捷，实施的是一体化任务管理模式。

2.智能延展平台。该平台是技术和人体的延伸，能够提升采编效率，提供最新技术的开放性接口。作为新型媒体融合的平台，蜂巢智媒体系统能让写作更加高效，通过机器辅助写作等为采编人员内容生产赋能。例如，其自主研发的“小封”机器人可以快速、准确地播报新闻。作为蜂巢智媒体系统的重要功能组成模块，其能够在极短的时间段中，依托系统大数据算法构建的知识图谱可以快速地对内容进行搜索、复制、粘贴。

3.智识管理平台。该平台以为媒体实现版权增收、提升运营绩效、维护内容产权为目标，具有智能版权追溯技术，通过数据来驱动版权、安全、考核等管理效能。其能够通过全网追溯和对比，以便捷、精准的数据为媒体数据安全保驾护航。

通过引入AI技术，“蜂巢智媒体系统”在管理、决策、效率上不断升级，将功能“模块化”与“集成化”，为后续升级提供了可能。一方面，蜂巢智媒体系统在内容生产链条上探索了更多的可能性，其人工智能技术和大数据的应用贯穿了“策采编审发考”全流程。平台的功能不断丰富，打通了内容管理PC屏、APP屏、大屏，促使三屏合一、多系统高度联动。蜂巢智媒体系统推动了新闻生产的智能化变革，实现了内容“三全覆盖”，促使内容管理的“三屏合一”，即生产全时段、全流程、全网络覆盖。另一方面，蜂巢智媒体系统推动了诸如采编场景、新闻互动场景、活动营销场景等AI智能化场景应用，不仅可以根据用户的需求推荐新闻检索，还提升了文章的曝光度。例如，入驻封面新闻APP的应用微软小冰构建的聊天新闻场景，通过联接小冰、拓展写诗、语音新闻播报等多种活动，增强了用户的活跃度，据封面新闻APP平台统计，上线三天就狂揽粉丝超过了百万。蜂巢智媒体系统还推出了基于大数据的智能化管理，如基于内容自动化报表的考核数据化管理，基于封面天眼可视化系统的用户数据化管理，基于全链路日志监控系统的安全数据化管理，基于全网追溯全时监测的版权数据化管理等。

二、智媒云平台：完成了从内向赋能到外向拓展的全新进阶

从蜂巢智媒体系统到智媒云一体化解决方案，封面传媒在自主创新的基础上，以智媒云平台的构建为目标，与高校、科技企业展开了合作，完成了从内向赋能到外向拓展的全新进阶，实现了商品化、产业化和市场化的转变。如2019年10月28日，在第四届C+智媒体大会上，封面传媒和全球领先的“泛传媒产业技术服务商”——中科大洋签署了战略协议，双方将在5G移动视频制作套件研发、融媒体新技术听推管、社群生態构建等方面共同打造智媒生态，形成深度战略合作。

商品化的改造在于以松耦合、高扩展为原则，重构自身的技术平台，并将技术变成具有商业价值的技术产品。为了满足各种客户定制需求，封面传媒根据市场商业价值对100余项系统功能进行了调整和组合，并通过不同模块的优化组合，根据客户需求对除了4项技术商品模块外的25项进行了独立部署，很大程度地丰富了体系功能。在技术输出商品体系中，封面传媒将29个技术商品模块，根据部署方式和收益类型分为三类：以自媒体管理系统、直播管理模块等为代表的智媒体拓展模块；以全网采集云、传播分析云等为代表的行业云服务；以内容发布系统、智媒采编中枢为代表的智媒基础系统。如同一棵生长的“智媒科技树”，封面新闻三大类、29个技术商品模块的划分开启了以市场标准检验自身技术发展的全新尝试。

在产业化方面，封面传媒加大了市场合作，针对不同项目监理对应项目组，以项目制管理为基础，从自由技术团队中抽调骨干力量，建立起了技术输出流水线，构筑了全新的技术营销模式，合力突破业务边界。同时，为了让技术系统具有高可用性和高扩展性，封面传媒还不断进行系统迭代更新，定期梳理技术模块；在技术营销模式构建上，封面传媒形成了五大核心竞争力，瞄准了媒体融合专业领域，形成了一条商业拓展推进技术发展的智媒体技术进阶路径，即自主融媒体研发团队、实用的媒体融合经验、完整的产业生态链条、深厚的行业背景资源。

封面传媒还加强了技术合作，如在华为云市场中，封面传媒将“智慧+智能+智库”的核心理念植入到了融媒体产品研发中，通过华为云端服务，借助其积累的独特科技创新能力和互联网服务能力，发布了融媒体中心一体化解决方案，让自身专业系统与其他智能系统及技术服务产生技术联系，实现了融媒客户的云上创新，丰富了华为云市场产品分类，充分带动了技术输出的对外拓展。通过华为云端服务，还让智媒体技术输出在全国的定级生态合作渠道向外拓展推广，极大地助力融媒体转型创新发展，实现了云端创新、转型迭代、融媒体升级，共同为客户提供了丰富的应用服务。为了向客户提供全方位多层次一站式服务，封面新聞还与联通建立了“沃·封面”全新品牌，补足封面智媒云解决方案在硬件集成方面的短板，将封面智媒云系统与联通技术系统集成能力结合在一起，在全新的市场拓展中，形成了一条商业拓展推进技术发展的智媒体技术进阶路径，80%以上的模块做出了对应调整。

在市场化进程中，封面传媒走精品化和规模化相结合的道路，以构建智媒云平台为目标，实现了服务租赁和平台运营管理的一体化，建设了四川首个具有租户管理系统的省级融媒云平台。封面传媒还重点建设了一批县级、市级和行业融媒体中心，实现了服务融合和项目升级，实现了147个县的批量化入驻和管理，横向打通了融媒体中心与地方智能系统的联系，走向了精品化路线。通过这样的商品化、产业化和市场化的不断探索，封面传媒建立了一系列具有运营价值和行业潜能的智媒云平台。

三、智媒体产品矩阵：让AI的商业化应用常态化

从智媒云服务到智媒云平台的进阶，封面传媒基于云计算的智媒体生态圈是在5G时代进行的新尝试。为了不断适应智媒体，封面传媒面向未来，以智媒体云平台为基础，根据智媒体产品矩阵，让AI的商业化应用常态化。并且通过技术赋能、传播合作和产业拓展，建立了完善的产业和传播生态圈，不断拓展和深化合作，完成了对企业和对政府的外向拓展。

封面智媒云平台是“3+3”的系统框架结构，前三层是融媒应用服务体系，结构与技术平台的使用者、管理者直接发生联系，包括智媒管理层、智媒服务层、智媒工具层；后三层包括管理平台、运维平台、数据中台，具有平台运行的功能，能够提供有效的运行维护支持、数据汇聚分析支撑、租户运营管理服务。六大内部系统借助大数据和人工智能技术，相互联系、相互沟通，能够确保平台的稳定高效运行，实现多样化的管理服务功能体系。封面传媒通过大数据技术、本土电商落地与大型互联网电商平台的合作，以计算广告为基础，建立了基于封面AI技术的销售产品系统，强化了“AI+内容+电商”，推动了数字营销的精准化，用“精准销售+AI产品创新”两翼齐飞推动了经营转型，加强了虚拟现实、语音识别、人脸识别销售产品研发等，实现了AI技术应用与本土电商销售输出的有机结合。

封面传媒还建设了智库，从高端决策参谋和权威数据分析上着力，用好的技术做支撑，做深了智库产品。为了促进新一代城市产业集群发展，封面指数依托AI、物联网、大数据等技术，顺应智慧城市建设大潮，对城市各方面智能科技进行创新并提供了指数分析，如信息技术、高端设备、新材料建设等；封面舆情还成为智慧移动舆情领导者，依靠大数据技术合作、顶尖的技术和专业的分析能力，建成了行业舆情数据开放平台，不但完善了舆情监测预警、舆情分析研判系统，还完善了舆情素养提升、处理解决服务、引导服务等方案。

封面传媒还努力促进技术和用户生产内容的融合，通过整合PGC、UGC资源，丰富了UGC产品。如青蕉社区引入区块链技术，将内容、个人信息和货币化的控制权还给用户，定位于年轻人的移动社交平台，构建了下一代互联网的社交平台。2019年，青蕉拍客建设面向全国，采用UGC生产模式，推出了“致敬追梦人”短视频征集活动，不断扩大年轻拍客的群体规模。青蕉拍客通过整合社会化拍客的资源，积极引导网友广泛参与到“两会”议题中，极大地增强了网上的互动交流，吸引了很多年轻用户；封面传媒则打造了针对年轻人的智媒体平台，其为了强化专业机构声音的传播，以年轻人和政务人士为核心目标群体，依托封面新闻APP，为用户提供了更加多元的原创内容。

随着人工智能技术的不断发展，封面传媒还增强人机交互等方面的发展，开展了基于人脸识别的交互式和图像识别技术的应用。如小封图灵能够提升图片识别的审核、把关能力，并在搜索、电商、企业流程等方面增强对图片应用的开发；小封墨镜不但增强了产品的交互性，还增强了产品的娱乐性；封面智联则提早布局了车联网、物联网信息传播终端，立足未来信息传播新载体，在“万物互联、万物智联”的未来连接人的信息需求。

作者单位 陕西科技大学马克思主义学院

参考文献

[1]张丽伟.“智能+智慧+智库”：“封面新闻”的智媒体之路[J].传媒，2019（05）.

[2]宋建武.全面视频化：5G时代封面新闻媒体融合转型的新路径[J].传媒，2019（08）.

[3]孙明，刘彤.移动互联技术视角下短视频内容生产的发展——基于封面新闻4.0短视频实践的思考[J].青年记者，2019（06）.