探究事业单位收银审核员素养提升策略

2020-01-19许昌市东城区邓庄乡政府

环球市场 2020年25期

许昌市东城区邓庄乡政府

在事业单位经营、业务活动中，收银审核员主要负责各项收费，收银工作也是出纳工作的组成部分，是出纳岗位的延伸。当前，社会经济发展速度飞快，资金流通、商品流通及电子交易越来越频繁，收银审核员在工作中面临的困难、压力也随之增大，因此必须重视对收银审核员职业素养的培养。所以，对收银审核员专业技能、职业素养及道德素养进行提升，是保证事业单位财务管理水平提升的关键。基于此，本文主要针对事业单位收银审核员综合素质提升的策略进行研究。

一、事业单位收银审核工作存在的问题

目前，在事业单位收银审核工作中，还存在诸多问题，对工作质量、效率等带来诸多影响，其中收银审核员自身存在的问题是主要因素。因此，为了提升事业单位收银审核工作质量，就需要分析收银审核员工作中存在的问题，针对性采取措施进行处理。目前收银审核人员存在的主要问题是职业道德素质不高。事业单位在收银审核员招聘时，主要通过事业单位考试及外聘等形式开展，注重人员的时事政治考试及阞，而对个人素质考量相对缺乏，导致在实际工作中容易出现违规操作的情况，阴性概念股资金信息的准确性与真实性。

二、提升事业单位收银审核员素养的策略

（一）强化职业道德素养培养

在职业道德素养培养方面，主要从以下方面入手：①做到廉洁自律。由于收银工作具有自身的特殊性，收银员需接触大量现金，如何提升收银员面对大量现金时不动心，抵御金钱的诱惑，保护资金的安全性，是收银审核员职业道德素养培养的关键。当前社会发展中，经常会看到单位财务人员，利用工作之便，出现挪用单位资金、据为己有等违法乱纪情况，最终会受到法律制裁，这也是收银审核员需时刻警醒之处。②做到实事求是。实事求是是收银审核员必须具备的职业素养，以往在诸多报道中，收银工作中经常出现做假账、造价等情况，给单位带来经济损失，并触犯法律法规。所以，在收银审核员职业素养培养中，需加强对其实事求是工作态度的培养，以确保单位财务管理工作准确、合法、真实。

（二）改进工作作风，提升服务意识

作为事业单位对外宣传、服务窗口之一，收银岗位与服务对象接触非常频繁，因此某种程度上来说，收银审核员的工作水平、服务意识对服务对象的满意度有直接决定作用，同时，其服务态度、服务质量也关系到事业单位的持续、长远发展。所以，对于事业单位收银审核员而言，其工作宗旨应定位为全心全意为人民服务，将自己的工作状态调整到最佳，以真诚、热情、贴心的服务，满意客户的需求。同时，收银审核员在各项工作开展中，与党的方针、政策保持一致；对领导的指示认真执行，服从管理；在自身岗位中，应秉承享受在后、吃苦在前的精神，认真钻研业务，发挥主人翁意识，为事业单位的发展作出自身的贡献。

（三）加强专业知识学习，做好本职工作

收银审核员在日常工作开展中，应以为人民服务为根本，将本职工作有效、准备的做好，为客户提供优质的服务。这就要求收银审核员在日常生活中，善于对相关知识进行学习，如对收银审核、财务管理、财务软件及计算机操作等知识、技术的学习，广泛涉猎，通过各种渠道获得相关知识，如通过专业书籍、单位培训、网络等途径，使自身专业知识水平不断提升；日常工作中，还需向同事进行学习，不耻下问，在实践中对出现的问题进行分析、总结，对服务对象、同时及领导的意见、建议，应善于虚心听取与改进，针对存在的问题进行解决，边学习、便提高，在做好自己本职工作的同时，使自身的专业素养得到提升。

（四）提升服务技能及服务水平

由于收银审核员工作有其自身的特点，在工作中需要对资金、数据等打交道，要求收银审核员在工作中必须谨小慎微，不能马虎，对每一项工作的开展都需认真、细心，做到事无巨细。在具体工作中，要求收银审核员在资金、账务处理中，应严格按照操作规范、方法进行，并不断熟练操作技能，确保收款、结账等准确、无误，对服务对象、单位的利益最大限度的进行保障，防止因自身工作失误，对单位利益造成损失。同时，在各项工作开展前，要求收银审核员应提前进行准备，对可能出现的问题提前采取预防措施，保证收银工作顺利开展。在收款结账是，所受现金需及时验钞、唱收唱付，避免因自身失误或疏忽，给单位财务管理带来不良影响。对备用金也需每天做好管理工作，确保备用金安全存放，金额准确无误，保证个人、单位财产不受损失。在工作中，对上机密码要牢记，并保证上机密码的安全性，不得随意泄露，不能与他人共用。此外，在发票管理中，要求开票金额与打票金额、现金收入金额必须相符，做到先结账、后开票，不能少开，也不能多开，避免对单位、国家财产造成损失。在交款给财务时，需将信用开、现金等分类进行汇总，每条账务应与机打票进行逐一核对，保证账目准确。