冯静 黄河水利委员会黄河中心医院

经济飞速发展的现代，随之而来的是环境的恶化和各种传染性疾病的滋生。这样的环境下，人们对于医院医疗水平的要求越来越高，再加上人们生活水平的普遍提高，社会各界也开始考虑起全体医疗工作者的工作水平和医院的整体水平。这种现状使得医院要面临的问题日益加深，使得医院迫切的需要提升自身的整体水平。而人力资源的管理在医院发展中占据着重要的地位，是新时期医院提升整体水平的关键。医院人力资源管理方面的工作几乎关系着整个医院的运作以及医疗队伍的发展，只有做好了人力资源管理方面的工作，才可以让医院更好的为人民服务。

一、医院人力资源管理中的主要问题

（一）恶性竞争

近年来，大部分医院为了保证可以获得更多的人才进入，逐渐开始加强自主用人方面的机制，这样的机制为医院的人才提供了保障，保证医院的医疗水平可以不断提高。但这样的机制同样也增加了各医院间的人才竞争问题，一些上不了台面的恶性竞争行为逐渐浮出了表面。当恶性的人才竞争出现，各大医院之间的人才流动加剧，使得人才流失问题成为医院人力资源管理工作中需要考虑的新问题，影响到医院的稳定发展。

（二）管理制度不完善

虽然各大医院一开始逐渐重视起人力资源管理方面的工作，但这个时间还不算长，相关的制度还未经历一个较长的时间进行完善，显得比较不成熟。因此，医院内部现在缺乏一个科学、完整、规范化的人力资源管理制度，也是困扰医院发展的一大难题。就现在来看，医院的人力资源管理工作尚未融入医院的方方面面，使得人力资源管理工作很难开展，也很难发挥出最大的作用。

（三）人力资源分配不合理

虽然市场上医疗相关的人才逐年倍增，不断推进着我国医疗水平的发展，但是目前来看整体的综合素质依然有些不足。首先，一些医院缺乏具有特色的专家，使得医院整体水平达不到上限，在宣传或是日常工作中缺乏竞争力。其次，由于人才相关的专业不同，许多医院甚至会面临医疗技术断档的问题，对一些病症缺乏相对专业的医疗人才，难以满足广大患者的需要。这样的人力资源分配不合理问题，大大影响了医院的发展速度，也对医院的整体水平造成了严重的影响。

（四）人才稀缺

人才的稀缺是两方面的；首先，随着社会的发展，人们对于医院的要求愈来愈高，现如今医院工作人员的工作压力也因此而越来越大，再加上现在很多医院的人力资源管理工作者人数较少，这样的工作量大，工作人员少的现状，导致工作难以细化，工作效率也提不上来。其次，医院人力资源管理的工作人员大多是直接从其他部门进行调配，然后经过简单的培训便开始负责人力资源管理的工作，这些通过调配而来的工作人员的计算机水平往往不够高，业务能力十分欠缺，难以达到完成医院人力资源管理的要求。而这就使得部分医院的人力资源管理过程中出现很多的问题，难以提升人力资源管理的效率。

二、优化流程的措施

（一）加强人力资源开发工作

人力资源的开发是人力资源管理中的一个重要步骤，医院方面应当给予更高的重视。为此，医院方面应当完善相应的人才招聘通道以及人才培养体制，同时还应当完善激励机制，提高医院工作人员的积极性，让人力资源管理工作获得更多的资源。

（二）提高管理人员组合素质

人力资源管理工作是一个具备专业要求的工作，管理人员需要熟悉管理相关知识，才能更好地参与到工作之中，提高医院人力资源管理工作效率。为此，医院方面需要加强有关工作人员的思想工作，做足思想政治上的工作，可以提高人力资源管理人员的职业道德品质，避免一些恶性竞争的现象。同时，医院必须要及时的选拔外界的管理人才，确保招聘的人才都具备充足的人力资源管理知识。其次，要对这些人才经过细致的培训再进行上岗，一方面要确保管理人员足够的管理人能力，另一方面要保证管理人员对医院运营以及医疗方面有一定的认识。

（三）完善人力资源管理相关制度

因为医院科室众多，每个部门需要的人力资源都不相同，所以完善人力资源管理相关的制度显得尤为重要。医院需要确定人力资源管理工作是为医院发展而进行的工作，细分人力资源管理工作人员的岗位，做到管理责任制，确保专人专事，能将每一件工作落实到每个人身上。其次，医院应当安排专人进行人力资源管理的监督，在确保人力管理质量的同时，避免恶性竞争的行为出现。借此确保人力资源管理的效率，提高医院的整体水平。

三、结束语

在今天的生活之中，医院面临着各种各样的考验，既要做好自己的本职工作，还要确保自己与时俱进的工作理念。这些考验都迫切的需要医院提高自身的人力资源管理水平，结合外界先进的管理经验，提升医院的人才质量，让医院获得更好的发展。