高君 黄河水利委员会黄河中心医院

当前时代的竞争已经转向人力资源方面，员工作为医院的重要力量，在时代竞争的过程中能够带动医院创造更多的价值。核心员工在工作方式以及个性上都有更多的特点。医院要想留住员工就需要为他们提供学习发展的平台，建立心理契约，并通过一系列的激励机制不断提高他们的创造能力，更好地发挥他们的优势，帮助医院创造未来。激励过程中应当重视员工的需求，帮助他们适应职场，实现自身价值。

一、影响员工心理的因素

（一）医院员工参与度

当前医院在人力资源管理的过程中，所涉及的员工大多具有较高的学历，能够对事情有着自己的见解和看法，能够积极主动地把自己的想法表现出来，并且落实于实践之中。然而，当前很多医院管理层不能很好地听取、采纳员工的意见，他们参与管理决策的机会较少，所以青年员工很难被上层管理人员采纳意见，也就无法参与到医院管理过程中[1]。

（二）奖励报酬

目前，医院在对员工激励的过程中所设置的激励机制较为单一。通常情况下，给予员工固定薪资较高，然而奖励却比较少，能够有效提高员工安全感，保障其稳定性。但是，也会极大程度降低员工的创造性和积极性。其次，医院在对员工激励的过程中，除了固定薪资还会采用年终奖金激励的方式，但是这只是一种短期激励。最后，由于很多医院的激励方式不明确，会采用保密机制进行，一定程度上加剧了员工之间的横向比较[2]。

（三）工作时间和工作场所

我国的很多医院到现在仍然沿用朝九晚六的工作模式，还需要进行打卡考勤。青年员工在医院内的活动范围较为限制，但是他们所从事的工作主要是问诊以及手术，需要轻松自由的工作环境才能够不断激发他们的工作激情。对此，医院对于青年员工应当利用弹性化的工作方式进行，将结果作为导向[3]。

二、人力资源管理对提升医院综合实力的影响

（一）提高医护人员的工作能力

通过加强医院的人力资源培训，从而提高医护人员的工作能力以及职业素养，改善医护人员的服务态度，规范医护人员的沟通技巧。在经济社会进一步发展的背景之下，为了满足人民群众的就医要求，医院应当组织人力资源的培训工作，通过对员工展开分阶段的培训举办讲座等等，从而使得医护人员具有更多接触医疗科技的机会，为患者提供更好的治疗服务，同时医院也可以组织医生进行出国深造以及学术交流，提高医院的整体医疗服务水平。

（二）激发工作积极性

医院通过建立全面的人才考核制度以及激励机制，并且根据医护人员的表现展开考核，从而在医院内部创设良好的工作环境，充分调动医护人员的工作积极性，在医院内部形成较强的凝聚力。除此之外，医院也可以通过对员工的思想素质以及科研能力展开考核，使得员工形成自主学习、主动工作的态度。

（三）创新薪酬管理与组织激励

管理与考核是单位提高人力资源管理效率的重要保障，在大数据时代背景下单位应当针对绩效考核做出相应的创新和改善，加大对人才的选拔力度，能让他们自行竞争岗位，从而激发他们的竞争意识。加强人才储备，能够为员工的晋升提供相应的条件。医院的绩效考核与管理应该与奖惩、职业前景、福利、薪酬等挂钩，严格按照制定的规章制度办事并将其灌输到日常的考核和管理过程中，不断提高管理效率。要想高效提高人力资源管理效率就需要建立公平合理的薪酬机制和激励机制，这样才能够充分调动员工的工作积极性。创新薪资机制可以利用互联网+激励的方式，让薪资发放的方式变得更为多样[4]。在大数据平台的支撑下，员工都能清楚的看到自己的薪资变化，从而增强他们的竞争意识，让人力测试变得更为公开、公正、公平，提高医院信誉度。在激励机制的制定过程中可以采用物质和精神激励相结合的方式，对每个阶段的优秀员工可以发放荣誉证书、公开表彰、发放奖金和物质奖励等；对于表现差的员工可以做出相应的惩罚。医院能够做到奖惩分明，才能够推动人力资源管理的不断发展。

三、结束语

到目前为止，我国各个医院之间的竞争十分激烈，其不仅体现在医疗服务上，还体现在医院人才培养方面。对此，医院应当不断加强对人才的管理，将人本管理的理念融入人力资源管理过程中，不断提高医院管理水平，强化对人才的培养。然而，当前我国的人力资源管理仍处于发展阶段，在与管理体系相融合的过程中暴露出来一些问题，需要在实践的过程中不断改进，以此促进医院的不断发展。