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关于领导干部直播带货可持续发展的几点思考

2020-01-19王珊武汉晴川学院原武汉大学珞珈学院

环球市场 2020年20期
关键词:本职工作主播网红

王珊 武汉晴川学院(原武汉大学珞珈学院)

一、引言

在“直播带货”火爆的当下,除了网红主播、明星凭借自身强大的人气助力产品销售外,各县市的领导干部也敏锐的关注到了这个风口,将扶贫工作与直播结合起来,变身主播向全国各地的消费者推荐当地特色产品。尤其是2020年受新冠肺炎的影响,大量农产品滞销,领带干部纷纷走进直播间,成效显著。例如,2月15日海南万宁市委书记贺敬平直播推荐万宁菠萝,短短20多分钟5000多公斤菠萝就立马被抢光了。

领导干部带货之所以能取得如此好的成绩,一是消费者的好奇心驱使,大众对领导干部的固有印象是高高在上且遥不可及的,通过直播的形式,让原本远离大众的领导干部变得“接地气”,人们可以直接与领导干部互动对话,这使得领导干部具有先天的“流量”优势;二是消费者对领导干部强大的信任感,消费者相信领导干部所推荐的产品是优质的,因为销售并不是他们的本职工作,所以他们没有必要去为了短期收益而去做虚假宣传,影响仕途的发展。

尽管领导干部带货确实很好的帮助了当地农产品的销售,但大多是“一次性的”。绝大多数领导一年也许只带一次货,所以尽管销售成绩不错,但对当地的脱贫致富工作帮助有限。因此本文希望能通过探讨领导干部直播带货难以持续的原因,有针对性的提出一些建议,为领导干部直播带货这种新的销售模式的持续发展提供一些参考。

二、领导干部直播带货难以持续的原因

(一)领导干部的本职工作决定了“带货”必须遵从适度性原则,不可本末倒置

作为当地的父母官,领导干部的本职工作是做好当地发展的总指挥,绝不能因“带货”而忽视其本职工作。因此领导干部带货更多的是表现一种“示范”的姿态,将消费者对父母官的信任延伸至所推荐的商品上。所以领导干部必须摆正直播在工作中的位置,不可本末倒置,这就使得领导干部不可能像专业主播那样频繁的出现在直播间。

(二)带货产品大多为当地特色农产品,具有时令性特点

目前,领导干部们所带的货大多是当地特色农产品,例如海南的菠萝、广西的沃柑等,都属于季节性产品。一旦产品过季,产量下降,即使领导干部走进直播间,也没有任何意义。所以产品本身的时令性特点使得领导干部直播必须具有时效性,无法长久持续。

(三)领导干部出于自身政绩、口碑的担忧

领导干部之所以能取得如此喜人的直播业绩,主要是源于消费者对领导干部强大的信任感。网红主播或明星都需要对背后的品牌方负责,而领导干部则不需要。所以消费者会认为领导干部是真正在“推荐”好产品,而不是“推销”。也正因如此,领导干部在网络上的口碑实际上是与产品的口碑紧紧绑定在一起的。在信息传播速度如此之快的当下,一旦消费者收货后对产品品质或售后等方面有任何的不满,都会在网络上“爆炸”。而随之而来的,是领导干部信誉的崩盘。如果领导干部只是偶尔带货,那么对产品品质的把控、管理会更容易。反之,越频繁管控越难保证,“踩雷”的可能性越大。因此,出于对自身政绩、口碑的担忧,也会使领导干部对直播带货这种方式不愿意过于频繁的尝试。

三、领导干部直播带货持续发展的几点建议

(一)构建产品负责人助理模式

当下常见的是领导干部+网红主播的直播模式,通过专业的网红主播来烘托气氛,弥补领导干部在直播专业性上的不足。而网红与干部之间的关系只是短暂的合作关系,无法在干部不在的情况下充当干部的代言人。因此,可以构建产品负责人助理模式,由产品负责人担任“小助理”,陪同领导干部露脸带货。产品负责人不同于网红,他们与领导干部的关系必然是长期维持的,因此消费者对干部的信任可以自然的移情过来。待消费者熟悉后,可由“小助理”主理带货,由此将带货工作持续进行,又不会影响干部的本职工作。

(二)打造时令性产品与保存期较长的干货产品相结合的产品组合

时令性产品当地特色明显,但保存期短,使得领导干部带货工作无法长时间持续进行。所以领导干部可以在选品时打造合适的产品组合,既包括当地名片时令性产品,也可以加入保存期更长且同样也能代表当地特色的干货产品。时令性产品大量上市时主推时令性产品,而在其他时候推干货产品。这样可以从根源上保证直播带货的持续性。

(三)精选合作企业,加大考察力度,建立监管机制,做好售前、售中、售后工作

领导干部应对当地特色产业基地进行深入考查,精心挑选能适应新媒体营销的企业进行合作。所谓适应新媒体营销,除了产品本身品质过硬外,应有专业的售前、售中、售后的工作人员。优先挑选本身已搭建完善的电子商务物流、客服等管理制度的企业,如果企业达不到标准,政府应给予支持与指导,从而保障优质网络口碑的持续。

综上所述,在新媒体时代,领导干部直播带货为当地的扶贫助农工作开辟了新的途径,如果能长时间持续发展,势必可以很好的带动当地的经济,真正做到脱贫致富。但是需要领导干部深刻思考,积极探索可持续发展之路。

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