暴晓丽 中化二建集团第三安装工程有限公司

李克强总理在2016年的《政府工作报告》中，提到“提升消费品品质”时，强调要“培育精益求精的工匠精神”。这是“工匠精神”这一概念首次出现在治国安邦的文件之中，显示“培育工匠精神”的诉求，上升为国家意志和全民共识。

在这样大变革的时代背景下，企业面临新问题、新挑战，集团公司提出“做强做优做大企业”的战略口号。为适应新形势，我公司出台了一系列措施来应对企业发展瓶颈。针对关键岗位技术工人青黄不接的问题，特别在“十三五”规划中提出：培养、储备优秀技术工人100名，培养一批适用性的技术人才。同时制定了《首席技师评选及管理办法》，对技术水平精湛、为公司作出积极贡献的技术工人按月给予津贴。截至目前，我公司已有十一名职工享受到首席技师津贴。这一办法意在尊崇工匠，推动首席技师的带头作用，通过传、帮、带的方式提升技术工人技能，打造一支技术水平过硬、综合能力优秀的高素质技术工人队伍。对职工而言，从学徒，到工匠，再到大师级人物，这个晋升过程其实也是追逐梦想、实现梦想的过程。

一、弘扬工匠精神，提升产品品质，创建企业品牌效应

古往今来，“工匠精神”一直在改变着世界，是每个国家、企业发展的活力与源泉。据相关报道，截至2014年，在中国，创业历史超过100年的企业仅有六必居、张小泉、同仁堂、陈李济等10家。而寿命超过200年的企业，日本有3146家，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，是一种偶然吗？它们长寿的秘诀是什么呢？研究者发现它们都在传承着一种精神——工匠精神！现如今，工匠精神成为决策层共识，写进政府工作报告，显得尤为难得和宝贵。

“工匠精神”在企业管理中有着重要的学习价值。当今社会心浮气躁，追求“短、平、快”（投资少、周期短、见效快）带来的即时利益，从而忽略了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功。如今我们很深刻地认识到，做企业要弘扬“工匠精神”，依靠信念、信仰，促进产品不断改进、不断完善，最终，通过高标准要求历练之后，生产出优质产品，无论成功与否，这个过程，执业者的精神是完完全全的享受，是脱俗的、也是正面积极的。

企业要发展，产品是核心，需要打造一批工匠，乃至大师级技术人才队伍。目前，我们要做的就是弘扬工匠精神，以严谨、专业的技艺态度传承下去，工作中，不断学习本岗位业务知识，不断提升操作技能，不断改善工作方法，不断雕琢自己的产品，不断提升产品工艺。产品做到精致，客户才会认可，为此，我们就能收获到良好的口碑。口口相传下，自然而然就创造出我们自己的品牌。现如今我公司已经打造出我们的“化建钢构”品牌。近两年，我公司多次承揽市政工程项目，滨河西路人行天桥、西寨北街滨河西路人行天桥建筑安装工程、蒙山大街桥项目、玉门河道路快速化改造及综合治理工程施工二标段钢结构工程、太矿中梁体、设备平台、电缆平台等加工工程等项目。山西网络广播电视台对滨河西路人行天桥安装过程进行了采访报道，“化建钢构”品牌也进入太原百姓视野，为我们的品牌推广奠定了基础。

二、推选首席技师专家，完善员工激励机制，提升员工满意度

我公司在“工匠精神”的指引下，推出了我公司首席技师评选管理办法，作为员工激励机制的补充。根据企业发展战略与竞争的要求，不断开发员工的核心技能与专长成为当务之急，企业本着以宏大事业感召人，优厚待遇吸引人，创造条件成就人，使员工始终处于激活状态。为此，我公司建立和完善了员工权益保障体系，将员工发展与能力提升作为首要任务，通过岗位实践、行动学习、专业技能培训、导师带徒、技能考核、首席技师专家评选等多种途径，促进员工形成过硬的专业能力与自我成长的良好习惯，在员工与企业的共同成长中提升员工满意度。

首席技师评选已在我公司推行四年多，现已有十一名职工享受到首席技师津贴，以后的工作中将逐步完善此项制度。首席技师的推广，为员工提供了充分的发展空间，让人才有更好的施展才华的机会。我公司努力建立以正向激励全力创造价值、科学评价价值和合理分配价值的人力资源管理体系。视员工为客户，使员工满意，着力经营人才，以管理创效益，提升企业竞争力。

在企业中建立健全有效的激励机制，彻底打破靠金钱及惩罚的“胡萝卜加大棒”的传统管理思想和模式，不仅强调物质形式的激励，也强调精神形式的激励。通过有效激励，充分调动企业员工的积极性与创造潜能，为企业创造价值并实现个人的发展。

三、传承我公司企业文化，以人为本，激发员工创新意识

立足于“继承”，着力于“创新”。“淳朴、实在、忠诚、肯干”是我公司职工多年来精神面貌的真实体现，此为继承；同时，创新精神也是企业经营和发展的必要条件。

随着社会发展，国际、国内各行业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，归根结底也是人力资源的竞争。人力资源是成就企业生命之树持久常青之源，产品品质、企业价值都是通过人力资源创造的。以人为本，是对人性基本规律和人的客观发展规律的尊重，符合企业和谐发展的要求。只有做自己喜欢做的工作，一个人才能对工作充满激情，工作效率才能提高；如果被动地执行上司布置的工作，就很难发挥个人的最大潜力。

创新是企业生存与发展的根本。创新则兴，不创新则亡。创新可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，不断适应经济发展的要求。公司的发展过程中，需要引入新的管理思想、方法、手段、组织方式，激发公司职工的积极性和创造性。如首席技师选聘、导师带徒等都是属于创新的典范，其本身体现了企业管理制度的创新，同时也带动了企业员工的创新热情。

继承即是取舍，创新即是扬弃。两者之间是内在的既对立又统一的辩证关系。提炼企业文化核心中的“继承”和“创新”的理念，指导我们在批判中进步，相互印证，集思广益，不断成长，朝着我公司新的目标奋进。

四、塑造核心骨干，培养团队精神，形成积极向上的文化氛围

核心骨干一般都就职于企业的关键岗位，业务技能水平优秀，掌握企业的核心资源如技术、工艺、业务等，而且替代成本很高。核心骨干具有责任感和团队精神；积极主动，富有创造力；对待工作谨慎认真。他们是团队精神的典范，是企业的宝贵财富。首席技师的推出，是我公司在技术工人管理方面的一项重要举措，是团结技术工人队伍、塑造技术工人骨干的具体工作内容。

完善人力资源管理系统是保留企业核心骨干的方式之一。比如，人力资源规划、薪酬、职位与晋升、绩效、沟通等，首席技师的推出，为员工提供了一条新的晋升通道，也是为员工进行职业规划管理的一种。我公司评选首席技师，也是为培养企业与员工之间稳定的双向心理契约，表现为企业有权利要求员工为企业付出，在心理上对员工负责，而不是把他们当成能够进行配置的资产；作为企业员工，有权利要求企业为自己做出的贡献提供回报，也有义务做到努力尽职，对企业在心理上认同。

企业担负着整合核心骨干资源，推进团队管理，充分发挥团队精神的责任。我公司本着以核心骨干为引领，带动企业技术工人人才的全面培养，加大对技术工人的教育培训力度，拓宽他们的发展空间；逐步完善管理制度，建立能上能下的进出机制，让核心骨干队伍始终保持旺盛的活力。同时，也为我公司的企业文化注入新鲜血液，形成积极向上的文化氛围。

五、结束语

曾经看到过一句话：“当你的才华还撑不起你的野心时，就应该静下心来学习；当你的能力还驾驭不了你的目标时，就应该沉下心来历练。”现在最重要的是沉淀自己，充实自己，能够在艰苦的工作环境中找到乐趣，充分施展自己的才华，以工匠精神为指引，向工匠目标进发，梦想不是浮躁，而是沉淀和积累。只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌。机会永远是留给有准备的人，学会与内心深处的你对话，只要努力了，相信我们的小工匠也能成就大梦想。愿我们的职工与企业同进步、共发展。