赖璟礼

（阳江职业技术学院 广东·阳江 529566）

如今，中国传统媒体均开始向电商方向转型，如今的电商已然是人们工作、生活中不可或缺的部分。而媒体电商也象征了媒体本身与电商的高度融合，以电视平台最为多见。媒体电商借由媒体手段吸引了巨大的资源，之后用于电商平台，为电商的发展提供了新的思路。随着我国信息技术的发展，短视频进入人们的生活，发展速度也不断加快。时至今日，短视频不仅仅是一种娱乐媒体，同时也成为人们获取信息甚至购物消费的渠道。短视频+电商的模式也逐渐进入人们的视野，而短视频电商模式日渐成熟，也成为目前电子商务发展的主要趋势之一。

1 短视频电商发展现状

短视频电商代指消费以短视频App作为媒介，通过短时频软件完成与商家的直接交易活动。消费者借由浏览软件中短视频，通过卖家介绍商品，从中寻找符合自己需求的商品，通过线上递交电子订单或是添加微信等方式实现转账以及付款，商户再经过物流配送将产品配送至消费者手中的一种网购行为，目前较为知名的软件包括抖音与快手。Trustdata数据调查研究显示，88%的互联网用户会通过短视频开展社交活动，79%的用户倾向通过短视频获取新闻信息，41%的互联网用户则利用浏览短视频进行电商消费。

iiMediaResearch调查数据显示，2016年可以视为短视频元年，自2016年起进行调查，我国短视频用户规模高达1.53亿人，短视频软件刚刚发展，我国短视频市场规模高达19.6亿元。2017年，我国短视频用户规模多达2.42亿人，用户规模不少于5.01亿人，我国短视频市场规模不少于百亿元，同比增加幅度甚至高达520.7%，截至2019年，我国短视频用户规模多大6.57一人，市场规模可达到328.1亿元。可见，短视频行业本身呈现高速发展的态势。历经数年的发展以及沉淀，当前短视频市场依旧处于白热化发展阶段，吸收了大量网络用户，用户规模的不断增长以及广告方密切关注使得市场规模依旧处于高速发展势态，短视频产品本身碎片化、门槛低以及存在用户红利等特点，用户以及市场规模依旧有良好的发展前景，上述条件成为开展商务奠定良好的基础。

2 短视频电子商务日渐流行的根本原因

2.1 短视频填补碎片化时间

随着智能化时代的到来，互联网技术以及智能技术的开始广泛应用在人们日常生活之中，改变了人们的生活习惯。智能手机的产生为短视频的发展奠定了技术支持。如今，基于互联网技术的不断发展与普及，人们的娱乐方式也变得更为多样化。最初，浏览短视频仅仅是人们日常闲暇时间通过许多短视频App浏览或是拍摄短视频。之后，随着短视频App功能愈渐丰富，其不仅是人们日常的娱乐工具，逐渐演化为各个企业与用户开展电子商务活动的平台。相较于其余典型的娱乐消费领域用户信息，众多高质量的内容以及目前用户逐渐养成碎片化的生活习惯，使得短视频用户的黏性得到加强，许多用户对短视频已经产生了较强的依赖性。

2.2 短视频形势依然是移动互联网时代的新形势

如今，短视频已然是我国移动互联网流量增速最快的产品，短视频的变现渠道也极为丰富，包括广告、粉丝打赏以及电商运营等，构成了具有独立个性的生态体系，具有内容表现丰富、高承载量以及传播效应明显等诸多优势。也从侧面反映了短视频行业所具有的重要性及其对社会所产生的影响力。

2.3 短视频App准入门槛低

短视频类App主要是面对大众的开放性软件，所有合法用户有权注册与运用，不会对用户进行差别对待，App本身也希望注册用户量与浏览量不断攀升。如今，短视频众多创作者都是借由制作高质量的视频内容以增加自身点击量，以此维系高质量用户，为之后电商活动的开展奠定良好用户资源。所以，用户运用门槛十分低。而这正是短视频行业受到大众认可与喜爱，并开始通过短视频软件消费的根本原因之一。

2.4 短视频高传播性

正是因为短视频软件具有准入门槛低，所有用户都可以运用的特点，使得短视频本身具有优秀的传播性，我国已有半数以上用户浏览或是制作短视频，且用户一般以具有独立经济能力的年轻人为主，只要创作的短视频达到较高的热度，则几乎在线的用户都能浏览该视频，真正实现了一秒内使全国观看相同的内容，这就为短视频电商提供了充足的用户资源，也为之后开展短视频电子商务活动奠定良好的基础。

3 当前短视频电商依旧存在的问题

3.1 短视频电商的转化率相对较低

大部分用户通常并非是以消费为目的浏览短视频 App，而是仅以浏览短视频为主要目的，所以用户本身的消费欲望并不高。同时，当用户通过连接跳转至相应的电商平台之后，因为电商本身就具备强大比价与比店功能，所以用户有较大概率在对比产品之后，放弃原本心仪的产品。不仅如此，许多短视频主播本身缺少知名度。另外，短视频电商普遍缺少明确的品牌定位，也是造成购买转化率不高的主要原因。

3.2 高质量短视频占比相对较小

基于短视频行业发展速度的不断加快，产生了大量网红，且众多网红的目的即通过短视频获取暴利。所以，当下网络中高质量的短视频并不多见，取而代之的是大量制作粗糙、内容雷同的短视频，这同短视频行业发展的初衷相违背。而众多低质量、雷同的内容，不仅不能吸引用户的兴趣，久而久之反而会令用户产生审美疲劳，不再愿意浏览短视频，对短视频电商发展而言，反而会产生一定程度的负面影响。

4 运用数字媒体技术增加电商转化度

4.1 丰富短视频电商宣传渠道

目前，短视频电商的宣传渠道较为单一，也是造成短视频电商购买转化率低的主要原因之一。大部分短视频电商都是采用主播向观众介绍产品的方式，观众若看到心仪的产品，点击主播提供的连接，前往对应的电商平台进行购买。但这要求主播的短视频达到一定热度，才能被观众所浏览，进而实现交易。但随着短视频电商发展速度加快，短视频数量不断增加，人们的选择也愈渐丰富，电商短视频被刷新的概率随之降低。因此，如何丰富短视频电商宣传渠道，并通过合理的方式塑造短视频特点以强化观众黏度，是目前各个从事短视频电商以及短视频App软件需要考虑的问题。具体可采用如下方式：

第一，从主播角度而言。作为主播应创新宣传方式。大部分短视频主播都是个人直接介绍产品，但随着电商主播的数量不断增加，这一宣传模式并不理想。同时，作为主播需要意识到，用户观看短视频的初始动机往往是娱乐，而非购物，许多用户往往对营销短视频存在较强的抵触心理，直接略过。所以，主播的营销的目的性也需要减弱，尝试运用数字媒体技术改善原本的宣传模式。例如，主播可以定期地制作一些有短视频动画，情节可自由发挥，然后将产品融入动画之中，如人物的穿戴、所用的物品以及食用的食物都是可销售的产品，观众在浏览短视频过程中，可能对人物的穿着、所用产品以及食物感兴趣，此时主播为观众提供链接，这种方式更为容易被观众所接受。且通过该方式，用户与主播的黏性也会得到强化，有助于提高用户对主播的关注度，从而达到提高用户购买转化率的目的。

第二，短视频App也可尝试利用数字媒体技术开发更为新颖的功能，以使得电商功能更为完善。例如，App可以基于数字媒体技术开发识别功能，用户在浏览某短视频中，可以针对感兴趣的物品进行识别，例如明星同款衣服、影视剧片段同款家用物品等，软件识别物品之后可以向用户推荐销售同款物品的电商平台供其自由选择进入对应的电商平台。通过该方式，不仅满足了用户娱乐的需求，同时也为用户提供了消费功能，在不引起用户反感的情况下，拓宽短视频电子商务的宣传渠道。

4.2 加强商品展示力度

通过对目前众多服务电商的短视频而言，普遍存在制作质量不佳，形式简单的问题，商品的展示工作处理并不到位，一般是主播单方面介绍实体产品，然后进行简单的试用，或是通过图片、文字叙述方式贯穿始终，一方面，如此乏味的短视频可能难以令观众产生浓厚的兴趣，视频所能够提供的信息量十分有限，且缺少交互性，灌输式的宣传方式可能令观众感受到浪费时间，个性化且快乐消费的理念也未能得到落实。另一方面，大量同质化的短视频内容，也令观众产生了审美疲劳，许多短视频介绍方式、演示方式趋同，导致用户难以辨别。不仅如此，大部分视频的趣味性并不高，通篇仅以产品销售为主，并没有照顾用户是以浏览短视频为主的情绪，导致许多用户难以产生了解产品信息的热情。

针对上述情况，作为短视频主播，理应合理运用数字媒体技术，加强商品的展示力度，丰富商品的展示渠道，以便用户能够对商品有更为全面的了解与认识。如今，传统二维界面已然不能满足大众观赏的实际需求，为了实现视频的差异化，主播可以尝试采用三维技巧进行展示，例如通过数字媒体技术实现虚拟空间与现实空间的科学转化，尤其是在VR.AR交互技术的帮助之下，商品不同角度的转化已然可以实现。数字媒体技术在短视频电商中的应用可达到以下两个目的：其一，主播可以应用VR虚拟现实的方式创建三维平台结构，通过虚拟空间展示产品多个方面的视觉效果，且可以为产品搭配不同的环境。随着用户对产品的了解越深入，用户的消费信息与欲望也会加强，成交概率也会随之增加。其二，数字媒体MG动画技术之中可以搭配多样化的声音素材，包括背景音乐或是解说，替代了传统较为枯燥的文字说明，以免用户形成视觉的审美疲劳，接收效果更为理想，用户也愿意浏览短视频，使得短视频的价值得到充分发挥。久而久之，用户能够对商品目前的性能条件有更为全面且深入的了解，提高了用户浏览短视频的热情，也展现了主播的个性与特点，为个性化交易需要提供了便利。

5 结束语

如今，短视频电商发展速度不断加快，营销模式也愈渐完善，已然成为人们消费的主要渠道之一。数字媒体技术已经获得业内专家以及社会公众的全面关注与认可，并得到广泛的应用。数字媒体技术在短视频电商之中的灵活运用，为其开拓市场，促进进一步发展提供了足够的便利条件。为此，新媒体运营主体应合理应用数字媒体技术丰富短视频电商宣传渠道以及加强商品展示力度，提高短视频的购买转化率。