孙红梅

在我眼中，“问题生”的智力不比别人差，他们对善恶美丑的辨别能力也不比别人差。那么，他们究竟差在哪儿呢？通过这几年的教学实践，我发现，“问题生”主要差在心理状态上，换句话说，他们存在着较严重的心理障碍。在这一点上，一些老师有着不可推卸的责任，是老师人为地将他们划分在差生的行列，对他们不信任、不关心，甚至讥讽、嘲笑。于是，他们开始自暴自弃，对过去的自我进行一次痛苦的否定，并渐渐地对自己的角色有了些许的认同。更可怕的是，当他们发现这一角色让他们不喜欢的老师生气时，逆反心理就产生了：老师越是不希望他们做的事他们越是要做，于是他们会得到老师更严厉的处罚，恶性循环开始了……

我作为班主任，觉得帮助这些“问题生”是我义不容辞的责任。下面是我在实践中摸索出来的几种方法。

一、有意在“问题生”面前暗示他们是班级不可分割的一部分

我发现，当我对他们一视同仁的时候，他们会有一种享受平等的幸福感。他们习惯了其他老师检查作业或提问题时，对他们的漠不关心和视而不见。我曾经读过一篇“问题生”的作文，文中这样写道：“老师的目光从我的头上越过，他总是提问他喜欢的学生，好像我不存在一样……”但是在我的课堂上，我会耐心地倾听他们不流利的朗诵;在他们没有完成作业时，也会像批评其他学生一样批评他们;有时把他们叫到办公室，指出他们作业中不该发生的错误……我不用语言，而是用行动暗示他们，他们不是特殊的学生，他们同其他同学并没有两样，在老师眼中，学生就是学生，谁都是这个班级中不可分割的一部分。

做一个辛勤的园丁，使每一朵鲜花都绽放、每棵幼苗都能茁壮成长，是我做班主任的信念。关注孩子是每一位老师的职责，曾有这么一段话让人深思：如果孩子生活在批评中，他便学会谴责;如果孩子生活在恐惧中，他便学会忧心忡忡;如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信;如果孩子生活在受欢迎的环境中，他便学会钟爱别人;如果孩子生活在友谊中，他便会觉得他生活在一个多么美好的世界。因此，作为老师，我认为我们应该给予学生的不仅是知识，还应该给予学生更多的温暖和明亮，用爱来滋润他们稚嫩的心灵。

二、在关键的时刻委以重任

在关键的时刻委以重任，这是我对他们表示信任时常用的方法。例如：在一堂公开课上，教室里云集了许多听课的人，许多同学在众目睽睽之下显得十分拘谨，回答问题有些失常，这时，我看到一个“问题生”表情激动，有跃跃欲试之意。于是，我抓住时机，大胆推举，给他提供了一个展示自我的大舞台，结果是令人欣喜的。下课后，一些外校的听课老师告诉我，那个回答问题的学生思维敏捷，见解深刻，素质相当不错。当我告诉他们，这个学生是班级有名的捣蛋鬼时，他们都惊讶不已。过后这个学生感激地告诉我，在别的学科老师的公开课上，他只有眼瞧着别的学生侃侃而谈的份，今天他是养兵千日，用兵一时。多可爱的学生！他把这堂课的成功表现，看作是对我的最好报答。

我常常跟这些“问题生”说，伟人之所以伟大，只是因为我们跪着。站起来吧，相信你自己也是可以委以重任的人。

三、多在公开场合表扬“问题生”

表扬是对他们的肯定，表扬有助于他们恢复信心，增強勇气。几句鼓励的话语、几声由衷的赞美，对他们来说都是沙漠中的清泉、雪夜里的炭火。有一个喜欢和老师对抗的学生告诉我，他不想念书了，因为老师说他缺少上进心，父母说他没出息，不争气，连他自己都觉得不可救药了。我听后很同情他，从那时起，我开始注意去发现他身上存在的优点。我发现他虽然语文功底差，但想象力很丰富，于是，我进行了一堂想象力作文训练，并当堂朗读了他的作文，读后全班同学鼓掌祝贺。此后，他对作文产生了强烈的好感，并不知疲倦地写作，让我读，让我修改，还把我当他的知心朋友。

对行为有偏差的学生，用赏识教育还管用不管用？在日前举行的中国教育学会工读教育分会2009年会上，上海市彭顺中学徐雪婷老师说起了这么一个例子：开学初，她选择班上问题比较多的4名女生做班干部。宣布后，她们表现出受宠若惊的样子。原来她们需要的只是老师的肯定，然而她们却获得太少。不出所料，在她们带领下，班级卫生、教室环境、学生仪表仪容等都进入良好的状态。徐老师经常表扬她们，但发现她们在学生中的正面示范作用还不够，再三考虑后，她选择了在一堂讲评课上引导其他学生发现她们的优点，当面表扬她们。听后，4位班干部显得很激动，脸涨得通红。“赏识”，让她们开始拥有进步的信心。

她们需要鼓励的话语，需要赞许的目光，需要全体同学的认同。在这点上，老师做起来并不难，何必那么吝啬自己表扬的话语呢？锦上添花固然很好，雪中送炭更是这些学生的期待啊！

四、我用真心换真心

《诗经》上说：“投我以木桃，报之以琼瑶。”种下的真诚，回报的是友谊。因为我们首先应该付出我们的真心，然后才能取得学生的爱戴。在打开他们情感大门之前，首先应该敞开我们的心扉。只有心与心的沟通，才能填平心与心的鸿沟，才能成为他们的良师益友。

在和他们交往的过程中，我时刻注意采用平视的角度，把自己看作他们的朋友，尊重他们，爱护他们。一旦你对他们居高临下，颐指气使，他们就会对你敬而远之。和他们平等相处并不会降低自己的身份，恰恰相反，这样更会赢得他们的信任，拉近师生间的距离，也融洽了师生的感情。

纪伯伦说过：“一个伟大的人有两颗心，一颗心流血，一颗心宽容。”我不是伟人，但作为一名教育工作者，应该有颗宽容的心，让这颗宽容的心容纳学生的不成熟、不完美，也许自己的心会流血，但一定不能让学生的心受到伤害。