黄鑫怡 王雅雯 王欣雨

摘 要：社会工作已在我国有近20年的发展历史，社会工作的开展使得我国各项政策法规不断健全，旧有的社会问题逐渐得到解决，社会关系逐渐和谐化发展，但就目前而言，我国社会工作实践仍存在诸多问题。本文对当前我国社会工作发展现状及问题进行了详细阐述，并在此基础上提出了针对性意见与建议。

关键词：社会工作;现状;问题;发展

一、中国社会工作发展现状及问题

（一）社会工作人才匮乏。社会工作要得到有效推进，离不开社会工作人才的贡献。对于社会工作而言，专业的社会工作人才是促进社会工作向好发展的重要条件，也是促使社会工作纵深发展的关键保障。然而，我国社会工作人才数量十分匮乏，现有工作人员的知识技能、职业素养及心理素养普遍不高，相关的技能知识掌握不足，实践交流较少，难以满足社会工作的发展需要。推进社会工作发展是一项艰巨的任务，但不少社会工作人员常常在工作过程中因挫折而败下阵来，缺乏勇敢的斗争精神。

（二）民众对社会工作的重视不足。我国民众已普遍形成“有困难就找政府”的意识，从而习惯性地忽视了社会工作机构的存在，使得社会工作的作用难以得到充分地发挥。民众对社会工作的认知也存在误差，未能意识到社会工作与自身生活的紧密联系，未正确认识到社会工作的本质是为民众服务，为民众排忧解难，遇到问题向社会工作机构寻求帮助的次数较少，得不到群众的重视与依赖，社会工作职能很难实施，也难以获得应有的发展。

（三）社会工作发展与经济发展不协调。改革开放以来，我国社会经济发展突飞猛进，然而也随之出现了诸多问题，使得社会工作难以顺利开展。如市场经济体制改革为我国经济发展提供了坚实的基础，但市场化也难以避免地影响到了社会福利服务，使得公共产品商品化趋势严重。公共产品商品化会一定程度上降低社会弱势群体获得福利服务的可能性。

二、我国社会工作的发展方向

（一）基于我国现实情况，主动借鉴西方发达国家社会工作经验。一方面要积极探索粗肌社会工作发展的手段与途径，另一方面要将其具体、稳定、有序地落实到实处;注重规范化、专业化、职业化建设，引领我国社工与国际社工加强合作联系，走一条中国特色的社会工作道路。英国的社会工作发展具有较强的借鉴意义，可参考其在人员使用方面的做法，专业分工明确，社会工作者、非技术性服务人员、行政人员、管理人员等相互之间职责分明，相互联系却不相互牵扯。要充分考虑我国人口较多等国情，制定科学的人员管理体系及薪酬管理体系。

（二）大力宣传社会工作职业知识，促进民众对社工的认知与认可，将社工这一形象深入至民眾心中。香港的社会工作宣传力度非常大，社工已是乐于助人的代名词，已成为许多包括明星在内的各界知名人士提升社会印象、培养奉献品行、为社会做出贡献的绝佳选择。由此，应意识到加强宣传力度的重要性，意识到教育对民众心灵的感化作用，通过宣传教育，让社工形象成为解决困难、创造和谐社会的代名词。不能只是形式主义，而要以实际行动让民众感受到社工带来的益处，可借鉴现代社会的推销理念和方式，将社工视为一种新型产品去宣传去“推销”，让广大民众潜移默化中记住这一“产品”的相关信息，从而主动去了解去使用。

（三）建立健全相关政策法规，规范社会工作职业。将政策真正落实到社会工作的各个方面中去，而不是形式主义的泛滥。香港社工有完善的法律制度履行监督职能，有严格的入职要求，有专门的政策法规监管社工的职业操守、行为。应充分借鉴香港的发展经验，不仅要建立健全社会保障与社会福利制度，加强职业立法，还要提高社工的专业技能水平，维护社工合法权益。这一点可结合不同城市与地区的现实情况，来做出差异化的政策调整与相关建议。例如，东部经济较为繁荣的地区与中西部经济发展滞后的地区，以及大型城市、中小城市与农村地区的侧重点应予以区分，不能一概而论。此外，国家也应支持地方建立适合本地区社会工作发展的地方性法规。

（四）提高社会工作人员的职业素质及道德品质。社会工作人员的自身素质体现在知识技能素质、智能素质以及心理素质等。社会实践活动可以增强社工的人际交往能力及环境适应能力，使其以乐观的心态及坚强的意志面对生活中所遇到的挫折。在提高社工素质方面，可对其展开定期知识竞赛，一方面可以促使社工牢记专业知识，另一方面也能培养交际等方面的能力。可以开展学术交流，也可以开展实践交流，促使社工实打实地融入到民众与工作之中。社工人员的精神品质体现在稳定的心理状态、勇敢的挑战精神、崇高的社会责任以及丰富的人文情怀等方面，这样的精神品质应逐渐培养而成，而非一日之功，应不断通过社会实践来进行锻炼，可定期带领社工人员参与现实事件使其真正懂得自身所担负的社会责任。

社工队伍建设不仅能为建设和谐社会提供保障，还能很大程度上推动社会繁荣与发展，协调人与社会以及人与人之间的关系，所以，应给予社工应有的重视与关注，为社会工作的顺利开展营造有力环境，使社工充分发挥应有价值，促使我国社会主义现代化建设进一步取得丰硕成果。

参考文献：

[1]赵之中. 促进社会工作发展 加强和创新社会治理[N]. 安阳日报，2021-03-06（003）.

[2]杨佳佳.社会工作本土化的探讨[J].办公室业务，2021（04）：76-77.