魏开华 徐敏敏 韩仙龙

摘 要：当前，我国中小企业的营销模式越来越有利可图。为了提高企业的竞争力，他们丧失了道德和道德素质，扰乱了正常的市场秩序。为了解决企业营销中不良竞争的伦理问题，本文分析了企业发展的现状，提出了重视不良竞争伦理缺失的有效对策，具有一定的参考价值。

关键词：中小企业;市场营销;不良竞争;伦理缺失与斧正

引言

在市场经济发展的大背景下，为了获得更高的经济效益，中国的中小企业将以不道德的方式来推广和推广自己的产品，损害消费者的利益。中小企业营销缺乏道德是人们关注的焦点。我们应该积极探索有效的解决方案，来提高企业的道德素质，以便在企业在营销市场上长期发展。

一、中小企业市场营销中不良竞争的伦理缺失的问题

（一）产品

为了促进产品的有效推广，中小企业通过各种手段销售产品，甚至向群众销售劣质产品，严重的会危害消费者的身体。在企业营销中，不良的竞争带来了巨大的危害。为了提高利益，非法企业在产品上制造“物品”，并使用假冒产品代替药品和香烟等真实产品。这种劣质产品将对消费者造成极大伤害。市场上出售与毒素有关的各种产品，这关系到人们的正常生活，在生活的各个领域，它都会影响正常的市场营销秩序，导致企业不能继续发展。中小企业只关注自己的营销兴趣，严重侵犯了消费者的利益，对环境产生了影响。

（二）价格

为了获得更高的利润，企业在营销中对产品价格实行欺诈，掠夺和垄断手段，这违反了职业道德和正常的营销原则。为了获得更多的利润，企业擅自调整产品价格，为了赢得市场竞争力，他们随意向消费者索要价格。产品价值不等于销售额的现象与道德相悖。企业为产品标记虚假价格，然后诱使消费者购买产品以欺骗消费者达到赚取更高利润的目的。

（三）促销

随着社会经济的全面发展，中小企业经常利用广告来促进消费者的购买力。一些不良企业会使用虚假广告诱使消费者，或攻击竞争对手以提高自身形象。目前，许多保健产品，医疗器械等都在利用消费者自身的需求来扩大产品的功能和实用性，并误导消费者进行抢购。一些企业还将利用付费新闻获得收益，或者通过慈善捐款让自己的企业形象变得更好，并获得捐款收为己用，这还远远不够。这些行为是不良竞争下缺乏道德伦理的体现。

二、中小企业市场营销中不良竞争的伦理缺失的对策

（一）弘扬中国传统文化

①弘扬中国传统文化，加强市场营销道德教育。迫切需要对中小企业的营销缺乏道德规范。要积极弘扬中国传统文化思想，改变企业的营销思想，促进市场营销的有序发展。中国传统的儒家文化在商业中已经使用了很长时间，并起着重要的指导作用。现代企业的发展仍然需要传统文化的教育，以帮助企业树立营销道德的基本观念。在中小企业的经营管理过程中，要积极结合中国传统文化，提高企业人员的职业道德，树立企业管理者的良善意识，提高企业管理者的综合素质，培养企业市场营销人员的专业素质和职业精神，以營销为手段实现个人价值，提高企业的文化素养。②如果企业想要健康地发展，就需要企业文化素养的约束和支持。通过规范企业综合素养和改进规章制度，可以提高企业管理质量，使企业员工发展更加规范。

（二）发挥人力资源的作用

①招聘具有较高道德素养的人才。企业的发展和员工的道德素养有关。因此，企业应严格控制招聘流程，招聘具有较高综合素质的人才，避免员工个人道德素养对企业的影响。企业在招聘人才时，需要了解和审查应聘者的综合素质和道德人格，以确保应聘者在工作中遵守职业道德，在营销过程中遵守职业道德原则，并能不断实现个人价值。在招聘人才面试中，企业需要从多个维度了解人才的道德操守状况。如果综合素质可以通过，则可以进行下一次面试。②明确进行企业道德考核，奖惩。企业的人才管理要有明确的奖惩机制，以激发员工的工作积极性。合理的规章制度有助于优化企业道德发展，避免对员工的惩罚，并起到规范管理的作用。针对企业营销，应建立有效的道德考核机制，采取适当的奖惩措施，树立企业发展的威信，并采用激励手段鼓励员工遵守道德标准。

（三）领导要起到示范作用

企业领导的作风对于企业的整体发展特别重要。要弄清领导者在企业中的作用和责任，引导员工正确地做事。企业领导者应发挥榜样作用，树立良好的营销思想道德观念，首先行动，树立良好声誉，获得企业员工的认可，为提高企业综合实力树立榜样。在企业营销中，要注意道德原则，从自身做起，严格履行道德操守，为企业发展创造良好氛围，促进企业综合素质的提高。

三、结束语

综上所述，在市场营销环境下，仍然有很多问题需要解决。企业应注意道德的积极作用，并改善不良竞争中道德的缺失情况。中小企业的发展需要不断的改革和创新。只有遵守必要的法律法规，树立良好的道德规范准则，才能提高企业的综合服务水平。

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