◎成遵法 胡小军

（怀化学院音乐舞蹈学院 湖南 怀化 418000）

怀化地区侗族旅游资源十分丰富，具有很高的品质，地方民族特色明显，有人文景观、自然风光、特色建筑、人文风俗等，吸引了很多游客。截止到2019年底，怀化地区文旅产业迈上新的台阶，全年接待游客大约6700万人，旅游收入达530亿元，大大带动了当地经济发展。为充分发挥当地民族特色旅游的优势，创造更多的社会经济价值，怀化地区应依托现有侗族旅游资源，增加资金、技术、人才等方面的投入，针对实际开发存在的不足进行全面优化整合；既要做好旅游资源的保护，又要不断深入挖掘内在的文化内涵，建立完善的旅游开发体系，积极打造精品旅游产品，提升内在的竞争力，不断推动乡村振兴。

一、怀化地区侗旅游资源概况

怀化地区侗族旅游资源丰富，类型多样，体现了特有的民族旅游文化特色，成为当地旅游的一大亮点。其主要包括以下几方面的内容：

第一，节庆文化旅游资源。侗族在长期发展过程中形成了很多极具民族特色的节日，几乎每个月都有属于自己的节日，并且节日活动内容多样，比如芦笙节中的赛芦笙，花炮节中的抢花炮、斗牛、对歌，龙舟节中的赛龙舟等，都表现了特有的侗族风情。

第二，饮食文化旅游资源。侗族饮食具有浓厚的民族韵味，比如“侗不离酸”“侗不离鱼”，当地以“禾”米为主食，自酿米酒，在长期发展过程中形成了百家宴等习俗。

第三，传统工艺旅游资源。怀化地区侗族民间工艺品制作精良，类型多样，具体包括饮食类工艺品、乐器类工艺品、服饰类工艺品、生活类工艺品、刺绣类工艺品等，受到了人们的喜爱，一直传承到现在。

第四，建筑文化旅游资源。侗族主要以木制建筑为主，属于干阑式吊脚楼，榫栓穿合、结构稳固，具有多种建筑形式，这一特色建筑营造技艺已经被列入国家级非物质文化遗产名录。

第五，民间艺术旅游资源，包括民歌、舞蹈、曲艺等，体现了侗族特有的传统艺术特色。

二、怀化地区侗旅游开发问题

怀化地区侗族旅游资源具有独特的优势和巨大的开发潜力，但从总体发展的现状来说依然存在一些问题。

第一，旅游开发模式不合理。由于受到经济发展、地理位置、交通等方面的影响，各个地方旅游资源没有真正形成规模效应，部分旅游项目存在同质化问题，没有体现侗族的民族特色；在游客旅游体验方面，没有真正满足客户的多样化需求，旅游服务质量有待进一步提升。部分地区缺乏创新意识，缺乏对传统旅游开发模式的变革，旅游产品开发种类比较少，有的旅游产品缺乏吸引力，降低了游客的文化体验感。虽然当地有不少的侗族歌舞文艺和传统节日活动，但是侗族非遗文化资源与现代旅游结合不到位，基础服务发展不协调，很多活动形式固定，游客很难真正参与进来。

第二，旅游服务人才缺乏。与其他地区相比，怀化地区侗族居住区多为山区，对外联系不便，导致从事旅游服务的专业人才比较少。有的旅游从业人员综合素质比较低，在对旅游景点讲解过程中不能充分体现侗族特有的文化特色。有的旅游企业存在违规经营的问题，在游客接待过程中缺乏高质量的服务，甚至存在无证经营和私自拉客的情况，对怀化地区旅游形象树立产生了极为不利的影响。同时，从事旅游服务的高端人才缺乏，尤其是小语种旅游服务人才更是少之又少，国外游客由于语言障碍不能得到很好的体验与服务。

第三，旅游发展机制不完善。近些年来，怀化地区旅游开发与发展速度很快，但是从整体上缺乏统一的统筹规划，与当地特色旅游发展出现不相符。从旅游管理机构方面来讲，部分部门存在职能交叉问题，很难充分发挥旅游管理部门的规范和指导作用。从旅游管理整合能力来看，无法从根本上实现内部的协调作用，没有真正形成联动效应，管理职责不明确。从整体规划的角度过程来看，部分地区缺乏沟通与交流，进行短期开发和规划，导致侗族旅游资源开发质量不高甚至存在重复建设问题。

第四，旅游开发推广不到位。怀化地区侗族旅游开发需要树立良好的外界形象，树立属于自己的品牌，建立具有民族风情的旅游景点，才能吸引更多的游客。但是由于没有形成统一明确的宣传形象，旅游品牌竞争力比较弱，虽然能够吸引部分游客，但是缺乏对景点旅游文化的深入挖掘，包装粗糙，开发方式粗放，旅游市场对外拓展能力较差。从旅游宣传的角度来看，传播方式单一，范围有限，再加上不同景区缺乏统一的合作，很难从根本上形成强有力的合作关系，旅游产业可持续发展能力降低，不利于这一地区侗族旅游长期的开发与发展。

三、怀化地区侗族旅游开发对策

面对文旅融合发展的新形势，怀化地区要针对侗族旅游资源的特点，从整体上进行长远的规划，创新开发模式，优化旅游资源配置，创新具有民族特色的旅游景区，推动当地侗族乡村振兴。

（一）大力发展侗族特色旅游产业

为了保证怀化地区侗族旅游产业实现创新发展，需要制定旅游振兴战略，发挥侗族特色旅游产业的主导地位，不断打造优质的旅游景区。第一，增加扶持力度，针对部分地区侗族旅游开发不到位的问题，当地政府要充分利用国家专项资金和社会辅助资金，增加旅游产业发展的投入，重点开发民族特色旅游项目，真正实现旅游产业化发展。第二，做好当地生态文化保护，建立良好的旅游生态环境。针对以往存在生态环境遭到破坏的问题，当地政府要不断加大环境治理力度，比如通道县近年来实施的“三清五改”环境综合整治工作，对侗寨建房新区进行了科学的规划，重点做好侗族村寨风貌改造，打造文化之乡、旅游之乡。第三，不断开发侗族优质旅游资源，不断做大做强，侗族具有丰厚的文化底蕴，需要进一步开发当地民俗旅游资源、非遗旅游资源等，实现侗族内部优质资源的整合，树立与众不同的旅游形象。

（二）完善侗族旅游开发服务体系

为了推动怀化地区侗族旅游行业的稳步发展，要利用社会各方资源，不断提供驱动力，进一步夯实现有旅游发展基础，为以后旅游发展创造良好的条件。第一，要提升侗族旅游景区建设质量，通过进行旅游格局新规划，不断传承优秀的侗族文化，完善基础设施建设，为游客提供各方面的便利，积极打造精品景区。比如万佛山景观区、皇都侗文化村等，让游客能够真正体验特有的民族特色旅游景观，让更多的游客喜欢上这里。第二，提升当地旅游接待服务水平。从旅游交通方面来讲，需要完善公路网建设，做好景区工作改造工作；从游客集散角度来讲，要建立最优的游客集散地，保证游客能够来去自如，提升旅游体验；从食宿的角度来讲，要开发特色的民族美食，建立特色的旅馆、宾馆以及客栈。从旅游产品开发的角度来讲，要不断开发具有侗族特色的文创产品和纪念品，满足游客多样化的需求。第三，培养当地优秀的旅游服务人员，助力就业和脱贫工作，充分发挥当地旅游企业和机构的参与作用，引进和培养优秀的人才，开发更多优秀的旅游的服务人才，为游客提供高质量的服务。

（三）积极打造侗族文化旅游品牌

怀化地区风景优美，具有浓厚的侗族文化底蕴。当地在保护这些珍贵的非遗文化的同时，要借助特色旅游产业，建立侗族文化旅游品牌，规划更加和谐的生态人文景观，进行可持续开发与利用，建立属于当地的文化旅游名片和富有侗族民族风情的旅游景区。怀化地区要立足于自身侗族旅游发展现状，充分发挥原有的资源优势和特色优势，融合多种当地文化资源，借助侗族旅游产业的辅助和带动作用，实现相关产业的融合发展，建立综合性的旅游产业体系，有效降低发展过程中存在的风险，把侗族文化旅游打造成当地的支柱产业。另外，要借助新媒体传播平台，组织文化旅游相关活动，进一步扩大影响力，通过建立品牌增强内在发展动力。比如皇都侗族文化村，这是一个有着悠久历史的村寨，建立了自己的艺术团，游客来此游玩，不仅可以欣赏到当地特色的建筑，还可以了解当地的民俗，欣赏精彩传统的艺术表演，比如《敬酒歌》《板凳情歌》等。基于此，怀化地区要树立品牌意识，针对侗族文化旅游的特点，加大扶持力度。建立怀化侗族文化旅游品牌，从而推动当地旅游的长远发展。

（四）不断创新侗族旅游开发模式

第一，怀化地区要借助自身产业优势、资源优势、文化优势、经营优势、品牌优势，不断创新现有的经营模式，明确经营产权，加强与企业之间的合作与协作，为资源进一步合理开发助力，推动旅游经济发展。根据旅游开发的短板，当地政府要对不同类型的景区，采用不同的招商合作模式，重点调整那些亏本经营或者没有效益的旅游经营项目，建立健康有序的旅游市场，创造更多的旅游效益。第二，优化现有旅游发展布局，要不断创新发展思路，建立侗族文化旅游长廊，积极打造特色田园风光，建立富有侗族文化特色的旅游度假区；要大力扶持当地文化旅游企业，通过产业融合和产业集聚，巩固旅游产业发展的基础，从而打造具有高水准、高竞争力的旅游景区。第三，不断融入文化创意，让旅游开发更加富有活力，积极打造新型文旅产品，建立独具特色的旅游符号；策划当地旅游路线，举办多种形式的旅游营销活动，扩大特色旅游的影响力，为游客提供优质的旅游体验。

综上所述，怀化地区要不断深入挖掘侗族旅游文化内涵，进一步加大旅游营销力度，创新侗族旅游开发模式，打造侗族文化旅游品牌；要大力发展侗族特色旅游产业，培养当地优秀的旅游服务人才，为国内外游客提供高质量的旅游服务。